2
Здравствуйте, Татьяна. У меня имеется потребительский кредит в банке русский стандарт. Банкоматов и отделений данного банка у нас в городе нет, т. е. оплачивать данный кредит, по независящим от меня обстоятельствам, мне приходится через сторонние платежные системы. Очередной платеж (был осуществлен в срок), я совершила через систему «мультипроцессинг КИТ», которая, к слову, работает с банком русский стандарт по договору и взымает за свои услуги комиссию. В общем, платеж до банка не доходит, прошел почти месяц, уже начислены штрафы и пении, все мои попытки цивилизованно решить вопрос с банком, ни к чему не приводят. Ближайшее отделение банка (представительство), находится в городе Пятигорск, что довольно не близко, и выехать туда (по просьбе банка) и написать заявление у меня возможности нет. На просьбу о выезде специалиста ко мне, был дан очень хамский ответ, представителем банка по ЮФО. Чек у меня имеется, все реквизиты введены верно, платежная система платеж подтверждает, но мою проблему с банком это никак не решает. В общем возникла ситуация, когда каждый тянет одеяло на себя, снимает с себя ответственность. Русский стандарт, заявляет, что «это их не касается», что «деньги должны быть на счету и как это будет происходить им дела нет», соответственно, у меня возник вопрос, правда ли банк не несет никакой ответственности за проведение платежа, при работе с платежной организацией на основании двустроннего договора? Как верно, в рамках правого поля выйти из этой ситуации, кто мне должен объяснить куда делись мои денежные средства, и самое главное, несу ли я ответственность перед банком в сложившейся ситуации с учетом всех нюансов?
Добрый день!
Предъявите перетнзию оператору платежной системы: их просрочка повлекла штрафы по кредиту.
В банке запросите выписку по лицевому счету. Если окажется, что сумма штрафа заоблачная, не платите по кредиту. Пусть подает в суд.
У вас будет плохая кредитная история, зато не будете платить за непомерные амбиции банка.
Второй вариант: возьмите выписку и заплатите достаточно, чтобы войти в график платежей.
Убытки же, повлеченные из-за просрочки перевода платежной системой, взыскивайте в суде с оператора.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
на Зубовском бульваре д. 17 м. Парк культуры открыта операционная касса по обмену валюты от ООО КБ Европе... Читать полностью
Добрый день! Не могли бы вы мне подсказать, имеют ли право коммерческие банки снимать комиссию 20% за обналичивание... Читать полностью
Добрый день, находясь за границей15 декабря оплатил счет в гостинице пластиковой картой, получил СМС о подтверждени... Читать полностью
В 2013 году в Сбербанке взял кредит на три года. В 2014 выплатил его досрочно. Через месяц после погашения кредита,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. При получении товарного кредита, была оформлена... Читать полностью
У меня в банке оформлены две кредитные карты одну карту я использовал и выплачиваю по ней ежемесечные платежи,а вто... Читать полностью
Я подала заявку на ипотеку в ОАО МТС, филиал г. Комсомольск-на-Амуре, в первый раз мне было отказано и объясне... Читать полностью
Безобразно-безответственный банк Народный кредит. Его банкомат не выдал мне полностью деньги, а списал их со счета!... Читать полностью
Жалоба по поводу взимания ежемесячной комиссии за ведение ПБУ. Для оплаты кредита...
Доброе утро!Жалоба по поводу взимания ежемесячной комиссии за ведение ПБУ. Для оплаты кредита РусФинансБанка 21.07.... Читать полностью
Добрый день!Я Еремеева Галина Ивановна 06,08,11 отправила кредит но спутала счет надо было на счет42301810240860274... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью