7
Добрый день.
У меня истекла кредитная карта Виза-сочи2014. истекла 31мая 2014 года. Карта выдавалась в Доп.офис № 8604/0211 г Богородицк Тульская область. А теперь вопросы:
1. Деньги за годовое обслуживание по карте с карты списали еще мае, а если бы я не захотел продлять ее? Мне сказали что если не хотите ею пользоваться то можно просто не забирать ее из банка.
2. Я хочу дальше пользоваться картой- но не могу ее получить. Я звонил в отделение недели 3 назад- сказали карта пришла приезжайте, я поехал 250км в одну сторону специально за картой, но ее не оказалось. Мне пообещали перезвонить, но… как вы понимаете прошло 3 недели и ничего. Я звонил еще раз — но мой карты до сих пор нет. В итоге я хочу зачислить остатки долга по этой карте и не могу это сделать. Карта заблокирована, сбербанк-онлайн не дает зачислить на нее долг. В итоге за обслуживание счета я деньги плачу, проценты за кредит тоже а карты нет. Что мне делать? через неделю мне нужно внести минимальный платеж по остатку иначе пойдут двойные проценты, а я не могу этого сделать.
3. Я не хочу еще раз ехать 250км в одну сторону за картой, я хочу получить ее в Москве. Как это сделать?
Здравствуйте, Андрей!
Сожалею о сложившейся ситуации с Вашей картой.
Действительно, комиссия за годовое обслуживание, как правило, списывается в начале года.
Для того, чтобы карта не была перевыпущена после окончания срока действия, банк рекомендует оформить заявление на отказ от перевыпуска за 60 дней до окончания срока действия. Если Вы не подали такое заявление, то карта перевыпускается автоматически.
Задолженность по карте, находящейся на перевыпуске, можно погашать в любом отделении банка по номеру счета.
Кредитную карту очередного перевыпуска можно получить только в том отделении, в котором она была выдана в последний раз. Если Вы хотите получить карту в другом отделении, то необходимо за 60 дней до окончания срока действия оформить перевыпуск карты и указать отделение, в котором Вам удобно ее получить. Перевыпуск кредитной карты возможен только в пределах территориального банка, выпустившего карту.
Пересылка карты в другое отделение не предусмотрена, поэтому, чтобы получить карту в другом отделении, предлагаю Вам оформить заявление на перевыпуск карты в офисе банка в Москве и указать в заявлении удобный офис для получения карты.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью
Так и не получил вашего ответа на отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663891/ Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью