21
Пожалуйста, поясните, правомерны ли действия ВТБ 24 в нашем городе при увольнении своего сотрудника, у которого есть зарплатная карта с разрешенным овердрафтом (зарплатный овердрафт) и ответье, пожалуйста на вопросы.
ВТБ 24 в одностороннем порядке без уведомления в тот же день (в день увольнения), когда сотруднику начисляется и поступает на карту окончательный расчет: заработная плата, компенсация за неиспользованный отпуск, премия — списывает с зарплатной карты сотрудника в закрытие кредитного лимита, доступный остаток становится ноль руб. Кредитный лимит, соответственно, уменьшается на всю сумму (з/пл + компенсация + премия). И сотрудник, пока ещё сотрудник,(день увольнения считается последним рабочим днём!), остается НИ С ЧЕМ.
В связи с этой ситуацией у меня возникли следующие вопросы к банку ВТБ 24:
1. Почему ВТБ 24 при увольнении своего сотрудника создает распоряжение о закрытии кредитного лимита, а не о переходе зарплатников на рыночные условия?
2. Почему ВТБ 24 не уведомил своего сотрудника, который увольняется, что лимит подлежит закрытию?
(К слову замечу, что сотрудники других предприятий, которые имеют зарплатные карты ВТБ 24 с разрешенным овердрафтом, в случае увольнения получают от ВТБ 24 уведомление о закрытии лимита или о переводе их на рыночные условия, подписывают один экземпляр уведомления и возвращают в банк).
3.Даже если банк имел право в одностороннем порядке без уведомления изменить величину кредитного лимита (закрыть), то почему всё было совершено в один день и именно в день увольнения, почему банк совершил операцию по списанию денег со счета карты в погашение лимита в тот же день, когда принял решение закрыть лимит, а не на следующий, как установлено Правилами предоставления и использования банк. карт ВТБ 24 с разрешенным овердрафтом?
(К слову замечу, что ВТБ 24 в своем же внутреннем постановлении о закрытии кредитного лимита при увольнении сотрудников, у которых на карте установлен зарплатный овер, банк указывает черным по белому, что закрытие лимита происходит автоматически НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.).
Я посчитала что действия ВТБ 24 не правомерны. Ответы на свои вопросы в ВТБ 24 в своем городе я не получила. Я до сих пор считаю совершенную операцию по списанию с карты суммы, начисленной при увольнении сотрудника, какой-то экспериментальной махинацией ВТБ 24.
Я очень надеюсь, что Вы проясните ситуацию и поможете с ответами. И хочется верить, что данные действия — действительно правомерные действия Головного офиса ВТБ 24 (ЗАО) в г. Москва, а не самоуправство руководства регионального филиала ВТБ 24.
Заранее благодарна.
Здравствуйте!
Для проверки информации просим предоставить дополнительные данные: Ваши ФИО (полностью), дату Вашего рождения, серию и номер паспорта, номер карты (последние четыре цифры) и Ваш контактный телефон. Данные Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день, сегодня в отделении банка ВТБ в г.Москвы метро белорусская,не смогли зачислить деньги за ипотечный кре... Читать полностью
Добрый день! 5 апреля оформил дебетовую карту. В банке оператор выдал мне заявление с реквизитами для перевода зара... Читать полностью
Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью
Здравствуйте, могут ли быть списаны средства кредитной карты в счет исполнительного листа если там нет денег сверх... Читать полностью
Ограничить вход в онлайн банк. Читать полностью
24.03.2025 года Лангепасский городской суд направлял запрос по гражданскому делу в филиал N6602 Вашего банка. Как м... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно доказать что именно я по своей карте ВТБ приобретал технику в 2018 году и для этого мне нуж... Читать полностью
У меня было исполнительное производство №211717/23/18019-СД , это производство у приставов уничтожено по истечению... Читать полностью
Булавко Кристина, Копыл Сергей Владимирович, 02.10.1971 год.Скан чека о возврате отправил на почту с адреса s.kopyl... Читать полностью
Спасибо за ответ, но в том-то и дело,что сегодня пытались оплатить кредит через функцию "помощь близкому" и кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.08.2016 по 31.12.2018 г... Читать полностью
Здравствуйте Т банк решили третий раз обмануть нас, первый раз пригласила по ссылке акция приведи друга рассчетный... Читать полностью
Кристина, здравствуйте!Меня зовут Любовь, у меня к Вам следующий вопрос:Видела несколько сообщений от Вас о том, чт... Читать полностью
Вообще отправил данные но мне не пришел промо что делать Читать полностью
Здравствуйте, обещали снять залог в течении 3-5 дней , уже прошло более, залог с авто так и не снят.. Читать полностью
Займер снял с карты 17к, хотя стоит отказ от покупок в интернете! Ещё я в ближайшее время собираюсь подавать на бан... Читать полностью
Какие банки выдают кредиты иностранным гражданам, или же могут рефинансировать Читать полностью
ЧЕЛОВЕК ПИШЕТ ОТЗЫВЫ, являясь Клиентом Банков и прикладывает скриншот общения с поддержкой, но вместо изменений и и... Читать полностью
Здравствуйте! Такая ситуация, получили налоговый вычет, но к сожалению, указали заблокированный счет кредитной карт... Читать полностью