3
Являюсь клиентом банка много лет, есть кредитные карты с задолженностью более 40 дней — я сейчас в декретном отпуске и муж остался без работы — отсюда и неуплата кредитов возникла. От оплаты не отказывалась никогда и каждый день одно и тоже объясняю сотрудникам. А сегодня 28 июля 2014 года звонит снова сотрудник банка (имена уже не запоминаю) с тел. 9059587658 в 14:15 по местному времени на мой номер и снова требует оплаты: я объясняю одно и потому тысячу раз. Он спрашивает про мою маму, может ли она мне помочь, я говорю нет. И через 5 секунд после нашего звонка он звонит моей маме уже с другого номера телефона и сообщает всю информацию о моих кредитах ей. На каком основании сотрудник банка звонит моей маме и разглашает сведения о моей задолженности и требует оплатить сегодня в крайний срок.[B] и вообще сложилось такое впечатление что звонит один и тот же человек только с разными именами. Если он или другие сотрудники позвонят еще раз кому-либо из моих родственников Я ПОДАМ В СУД! ГДЕ ЖЕ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ? ГДЕ ЗАКОН О БАНКОВСКОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ???????
Добрый день, yuliy86!
Я понимаю, что подобные ситуации не редкость, и никто не застрахован от временных финансовых трудностей, которые сказываются на возможности исполнения обязательств.
Банк готов разобраться в сложившейся ситуации самым тщательным образом.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 105877. Уточнять актуальную информацию по Вашей претензии Вы можете по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Также, прошу Вас уточнить номера телефонов, на которые/с которых поступают звонки Вашим родственникам, в частности, матери (тот же ли это номер, указанный в Вашем отзыве?). Время звонка Вашей матери и по возможности ФИО звонившего.
Информация Вы можете направить мне личным сообщением на данном портале (адресат — Соколова Дарья).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью