Очень интересная и крайне неприятная история. 07.07.14 УФССП был наложен арест на счет зарплатной карты. Списали все деньги, так что остался без средств к существованию ВООБЩЕ! Общая сумма списания составила 22.559 р с копейками. Далее мною было доказано, что арест всех средств счета был незаконен, потому как на карту начислялась заработная плата уже за вычетом денег, отправляемых в УФССП. В ходе разбирательств с УФССП 15.07.14 выяснилось, что до них дошла не вся сумма, а только 17.797 с копейками рублей. Оставшиеся деньги в размере 4.762 рубля с копейками были ошибочно зачислены на мой счет один раз и ДВА раза списаны в тот же день!!!
Во время разговора с представителем данного банка мне было сказано, что деньги у меня на счету, и я смогу ими воспользоваться после снятия ареста. 22.07.14 постановление о снятии ареста было доставлено в филиал Сбербанка № 9055\0549, ул. Краснопутиловская 16\13. 24.07.14 арест был снят, однако денег на счете не оказалось. В УФССП сообщили мне, что не могут вернуть ошибочно арестованные деньги в полном объеме, т. к. эти деньги до их так и не дошли в полном объеме. 24.07.14 в разговоре с представителем банка(колл-центр) мне сообщили, что я их увижу через 3 рабочих дня, спустя 3 дня денег я так и не увидел а всё те же представители уже не знают, где мои деньги!!! Брал выписку по карте и там последняя операция это ЗАЧИСЛЕНИЕ 4762 рубля с копейками, но денег так и нет на карте!!!
Обратился непосредственно к руководителю доп. офиса банка № 9055/01910. После 30 минутного пребывания там мы ВЫЯСНИЛИ, что действительно было ошибочное зачисление и потом ДВА раза списания, и что они будут разбираться, как так произошло и где деньги. Вышел я с обещанием того, что ЕЙ в течение 3—5 рабочих дней на почту придут результаты разбирательств! А мне что простите, воздухом питаться??
Данный банк «потерял» деньги полмесяца назад и всё это время использовал их на своё усмотрение! А когда пришло время отдавать, они их потеряли!!! По всем бумагам видно и зачисления и списания а сделать ничего не могут smile:o это как так? Или необходимо сразу тогда писать в прокуратуру по статье???Сумма не копеечная и «потерять» — слово просто не применимое к банку, я считаю. Сотрудники банка — будьте любезны прокомментировать ситуацию!!!
Добрый день!
При возникновении вопросов или проблемных ситуаций при использовании карты, в обращении необходимо предоставить информацию, по которой банк сможет определить Вас как клиента. Но, к сожалению, Вы не указали ни Ваших именных данных, ни номера обращения, оставленного в банке, а этого совершенно недостаточно для ответа на Ваши вопросы и анализа ситуации с Вашей картой.
Поэтому, я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru/. Обязательно укажите Ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, даты и суммы операции, номер постановления о снятии ареста, контактный номер телефона.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлоткак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью
Отправил в почту ответа еще нет Читать полностью
на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью
Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью
А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью
12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью
Как получить бумажную копию купли продажи квартиры при использовании услуги безпасная сделка? Читать полностью
Добрый день, не могу открыть номинальный счёт ребёнка. Выдаёт ошибку, пользователь не найден, а при регистрации нов... Читать полностью
Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью
Счет закрыт !!!! Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью
Как написать другому пользователю? Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий... Читать полностью
Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью