6
Очень интересная и крайне неприятная история. 07.07.14 УФССП был наложен арест на счет зарплатной карты. Списали все деньги, так что остался без средств к существованию ВООБЩЕ! Общая сумма списания составила 22.559 р с копейками. Далее мною было доказано, что арест всех средств счета был незаконен, потому как на карту начислялась заработная плата уже за вычетом денег, отправляемых в УФССП. В ходе разбирательств с УФССП 15.07.14 выяснилось, что до них дошла не вся сумма, а только 17.797 с копейками рублей. Оставшиеся деньги в размере 4.762 рубля с копейками были ошибочно зачислены на мой счет один раз и ДВА раза списаны в тот же день!!!
Во время разговора с представителем данного банка мне было сказано, что деньги у меня на счету, и я смогу ими воспользоваться после снятия ареста. 22.07.14 постановление о снятии ареста было доставлено в филиал Сбербанка № 9055\0549, ул. Краснопутиловская 16\13. 24.07.14 арест был снят, однако денег на счете не оказалось. В УФССП сообщили мне, что не могут вернуть ошибочно арестованные деньги в полном объеме, т. к. эти деньги до их так и не дошли в полном объеме. 24.07.14 в разговоре с представителем банка(колл-центр) мне сообщили, что я их увижу через 3 рабочих дня, спустя 3 дня денег я так и не увидел а всё те же представители уже не знают, где мои деньги!!! Брал выписку по карте и там последняя операция это ЗАЧИСЛЕНИЕ 4762 рубля с копейками, но денег так и нет на карте!!!
Обратился непосредственно к руководителю доп. офиса банка № 9055/01910. После 30 минутного пребывания там мы ВЫЯСНИЛИ, что действительно было ошибочное зачисление и потом ДВА раза списания, и что они будут разбираться, как так произошло и где деньги. Вышел я с обещанием того, что ЕЙ в течение 3—5 рабочих дней на почту придут результаты разбирательств! А мне что простите, воздухом питаться??
Данный банк «потерял» деньги полмесяца назад и всё это время использовал их на своё усмотрение! А когда пришло время отдавать, они их потеряли!!! По всем бумагам видно и зачисления и списания а сделать ничего не могут smile:o это как так? Или необходимо сразу тогда писать в прокуратуру по статье???Сумма не копеечная и «потерять» — слово просто не применимое к банку, я считаю. Сотрудники банка — будьте любезны прокомментировать ситуацию!!!
Добрый день!
При возникновении вопросов или проблемных ситуаций при использовании карты, в обращении необходимо предоставить информацию, по которой банк сможет определить Вас как клиента. Но, к сожалению, Вы не указали ни Ваших именных данных, ни номера обращения, оставленного в банке, а этого совершенно недостаточно для ответа на Ваши вопросы и анализа ситуации с Вашей картой.
Поэтому, я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru/. Обязательно укажите Ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, даты и суммы операции, номер постановления о снятии ареста, контактный номер телефона.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать Читать полностью
Добрый день! Как долго ждать решение?Потратив уйму своего времени, возник ещё один вопрос к Вам, уважаемый Сбербанк... Читать полностью
C отцом покупали различные ценные бумаги через сбер инвестиции, он был клиентом сбер-праймк сожелению его не стало... Читать полностью
Случайно нажал на "мне всё понятно" Вышло будто вопрос закрыт, вопрос совсем не закрыт, я жду помощи пожалуйста Читать полностью
Сбербанк заблокировал счета, как возможно досрочно погасить взятый ранее кредит в сбербанке? Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
в личном кабинете нет такой кнопки у меня Читать полностью
Добрый День ! Подскажите пжл какой информации вам не хватает для решения моего вопроса ? Читать полностью
Как вы тогда прокомментируете то, что при оформлении кредита эта страховка не обговаривалась и мне ни слова про нее... Читать полностью
Позвонила в поддержку в 15:49, соединили с Яковом, по вопросу того, что меняли симкарту и заблокировали мобильный б... Читать полностью
Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью
Здравствуйте,помогите Поддержка не отвечает несколько дней уже,номер карты озон 2204320451898425 я предоставил инфо... Читать полностью