Добрый день Сбербанк! Помогите пожалуйста разобраться с ежемесячным платежом по ипотечному кредиту. Год назад был взят ипотеч. кредит. Есть график платежей. Сейчас хотела погасить часть кредита досрочно. Вношу сумму, прошу о списании и пересчитать ежемесячный платеж, а в отделении банка говорят, что теперь ежемесячный платеж будет на 11000 больше, потому что сейчас у них настроена программа по кредитам с учетом того, что я еще не пенсионер. Объясняю, что в договоре прописано — погашение суммы аннуитетными платежами, моя зарплата меньше этой суммы, которую вы мне заявляете, а в ответ — у нас сейчас такая программа, в которой учитывают пенсионер ты или нет, и мы нечего сделать не можем. Помогите разобраться в этой ситуации, ведь я прошу банк пересчитать мой остаток равными ежемес. платежами за весь оставшийся период и это прописано в моем договоре, а о пенсионном возрасте там и речи нет.
Елена, здравствуйте!
Для того чтобы разобраться в этой ситуации я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер или адрес отделения банка, в которое Вы обращались, дату обращения, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлоткак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, Я сулаймонов Бузургмехр Нусратуллоевич 12,11,1993г, уже второй месяц как не могу получить дебетовая к... Читать полностью
Добрый день, почему после регистрации на Вашем сайте стали приходить спам смс с предложением микрозаймов . Я вро не... Читать полностью
При покупке на маркете были подарки, выбрал д. карту Т - Банка с акцией, - припкупке товаров на сумму более 5000 ру... Читать полностью
Мне и счета все заблокировали Читать полностью
Здравствуйт! уже несколько дней пытаюсь получить необходимые мне справки через службу поддержки. Каждый день отписк... Читать полностью
Добрый день. Не поступило вознаграждение по оформленной дебетовой карте Газпромбанка. В предыдущем ответе сообщало... Читать полностью
Карту 24 ноября не привязывала к заказу. А произвела оплату . По другим заказам , которые были привязаны к другим... Читать полностью
Вы открывали и не ставили в известность, а почему закрыли. Сим карту без предупреждения и деньги с 2х симкарт списа... Читать полностью
Здраствуйте. Я крайне возмущена банком! Писала заявление на закрытие кредитных счетов прошло уже 2 месяца никаких д... Читать полностью
почему бонусы сбер спасибо после обмена на рубли снялись, но рубли не пришли на карту? Читать полностью