4
Эдуард, добрый день
В продолжение темы http://www.banki.ru/services/question…Id=6953505
Заявка на закрытие кредитной карты мной оставлена и подтверждена, средства для погашения задолженности перечислены в полном объеме, с учетом будущего начисления 59 руб за смс-информирование. Далее следующие вопросы:
1. При размещении заявки на закрытие карты оператор сообщил мне, что следующая плата за годовое обслуживание взиматься не будет (дата начисления 07.08). Мне это кажется логичным, т. к. это плата за будущий год, обслуживание карты в котором проводиться уже не будет. Однако при подтверждении заявки на закрытие сумма к погашению мне была названа с учетом нового начисления 590 рублей. Прошу разъяснений по этому вопросу.
2. Оператор сказал мне, что подавать заявку на All Airlines я могу уже после заморозки счета кр. карты, не дожидаясь окончательного закрытия. Так ли это или ждать полного закрытия? В этом случае прошу вашего содействия, как вы предлагали ранее. Как мне узнать, когда я могу подавать новую заявку?
3. Т. к. я уже подавала заявку на All Airlines, то теперь при открытии страницы заявки в браузере вижу сообщение «вероятно вы подавали заявку менее 3 месяцев назад, в этом случае вам будет отказано». Есть ли какая-то возможность при подаче новой заявке обеспечить ее рассмотрение по существу, чтобы не было автоматического отказа только по причине, что мне уже было отказано по технической причине (наличие кредитной карты), и теперь она устранена. Конечно, я понимаю, что результат рассмотрения по существу может быть и положительный, и отрицательный.
Заранее благодарю за разъяснения и за помощь.
Добрый день.
Мои коллеги прослушали звонок, о котором идет речь. Сумма, которую сотрудник Вам назвал, действительно, учитывает списание платы за обслуживание. Сотрудник также озвучил дату ближайшего списания платы за годовое обслуживание и сказал, что если договор будет заблокирован до дня списания, то оплачивать 590 рублей не потребуется. Расчет полной суммы задолженности производится с помощью программного комплекса, который учитывает все возможные начисления. Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.
Поскольку предыдущий договор уже выставлен к расторжению, Вы уже можете оставить заявку на карту AllAirlines. Чтобы мои коллеги могли проследить за ходом ее рассмотрения, проинформируйте их, пожалуйста, личным сообщением со ссылкой на мой ответ сразу после оформления заявки.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью
Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
В который раз сталкиваюсь с проблемой, после закрытия кредита и при отсутствии иных открытых продуктов (нет ни карт... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокированна карта дебетовая по 115 фз , как можно снять расблокировку Читать полностью
21 ноября 2024г , я получила статус ИП. В этот же день перешла по ссылке приглашению на открытие расчетного счета к... Читать полностью
Здравствуйте.На мой вопрос об удалении комментария к отзыву ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью
04.12.2024 открыла депозитный счёт в Т-Банке. Однако условия банка по ведению счета мне не подошли и я решила закры... Читать полностью
Оставляла отзыв о взаимодействии с сотрудниками банка при решении проблемы. А вознаграждение за отзыв будет? Читать полностью
В мае брали автокредит на 1900000. При оформлении дали карту халва, которой обязательно нужно пользоваться 5*10, ин... Читать полностью
Я оформила карту по ссылке друга 1.12.2024. А 2.12 ее уже привез менеджер-курьер. я выполнила условие по программе... Читать полностью