Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Сайт стал работать плохо. У меня несколько договоров, участвующих в акции. На...

Здравствуйте!
Сайт стал работать плохо. У меня несколько договоров, участвующих в акции. На регистрацию тратится много времени, т. к. когда запрашиваешь SMS пароль, пишет: время после предыдущей попытки не истекло.
И SMS можно получить через 3—5 мин. Исправьте, пожалуйста, это недоразумение.

Добрый день, Татьяна!

Система должна работать следующим образом: новый код можно получить не ранее чем через 90 секунд, после получения прежнего кода. После отправки одной анкеты следующую анкету можно отправить без задержки по времени. Чтобы разобраться в той проблеме, которую вы описали нам необходимо выяснить следующее. Вы после отправки анкеты ждете 5 минут или закрываете всплывающее окно для ввода кода и ждете 5 минут? Если есть возможность, опишите подробнее последовательность ваших действий и направьте мне на электронную почту bankloto@banki.ru скриншот (что вы видите на экране).

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток,
почта показывает что доставила Вам мой договор, не могли подтвердить или...

Доброго времени суток,почта показывает что доставила Вам мой договор, не могли подтвердить или опровергнуть. Читать полностью

Здравствуйте. Если я вас правильно понял, то с 1 июля 2016г. больше не будет вклады принимать...

Здравствуйте. Если я вас правильно понял, то с 1 июля 2016 г. больше не будет вклады принимать участия в акция... Читать полностью

В банке-лото участвуют только вклады открытые до 30.06.2016?
Получается промокоды для вкладов...

В банке-лото участвуют только вклады открытые до 30.06.2016?Получается промокоды для вкладов после этой даты были н... Читать полностью

Добрый день! Если для участия в акции по двум вкладам перепутан промокод как исправить? Как...

Добрый день! Если для участия в акции по двум вкладам перепутан промокод как исправить? Как отозвать заявку? Чтобы... Читать полностью

Скажите,у меня нет возможности сделать сканер документов для отправки вам для получения приза...

Скажите,у меня нет возможности сделать сканер документов для отправки вам для получения приза победителя за октябрь... Читать полностью

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК!
КУДА ЗАЙТИ НА САЙТЕ ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ УЧАСТИЕ В ЛОТО ЗА ОКТЯБРЬ- НЕ МОГУ...

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК!КУДА ЗАЙТИ НА САЙТЕ ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ УЧАСТИЕ В ЛОТО ЗА ОКТЯБРЬ- НЕ МОГУ НАЙТИ НИ ОДНОЙ ПОДСКАЗК... Читать полностью

Ранее я уже задавал Вам вопрос о невозможности регистрации вклада "Промо 2015" от банка...

Ранее я уже задавал Вам вопрос о невозможности регистрации вклада «Промо 2015» от банка «Открытие... Читать полностью

Здравствуйте!
Я правильно понимаю, что на данный момент нет никаких банков, открыв депозит в...

Здравствуйте!Я правильно понимаю, что на данный момент нет никаких банков, открыв депозит в которых можно принять у... Читать полностью

Добрый день! «Росинтербанк» \ вклад «Праздничный +» открыт до 30.06\, лишился лицензии. После...

Добрый день! «Росинтербанк» \ вклад «Праздничный +» открыт до 30.06\, лишился лицензии. Пос... Читать полностью

Добрый день! "Росинтербанк" \ вклад "Праздничный +" открыт до 30.06\, лишился...

Добрый день! «Росинтербанк» \ вклад «Праздничный +» открыт до 30.06\, лишился лицензии, ста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я уже ни одну ссылку разместил на факебок вроде по руски а копирую вставить в окошко для участия в...

Я уже ни одну ссылку разместил на факебок вроде по руски а копирую вставить в окошко для участия в выйгроше так пиш... Читать полностью

При регистрации участия в розыгрыше Я неправильно указала номер договора. Как исправить ситуацию?

При регистрации участия в розыгрыше Я неправильно указала номер договора. Как исправить ситуацию? Читать полностью

Добрый день, Татьяна,
ошибочно на себя (не вышла из своего аккаунта) зарегистрировала договор...

Добрый день, Татьяна,ошибочно на себя (не вышла из своего аккаунта) зарегистрировала договор супруга. Просьба его у... Читать полностью

анкету заполнила на яндексе-как о править?надо продлить договор.муж сделал сегодня вклад /ваш...

анкету заполнила на яндексе-как о править?надо продлить договор.муж сделал сегодня вклад /ваш выбор/ не может зарег... Читать полностью

Успешно зарегистрировался в марте в программе Банк-Лото . В апреле система не принимает те же...

Успешно зарегистрировался в марте в программе Банк-Лото. В апреле система не принимает те же параметры — пром... Читать полностью

Здравствуйте! Я принял участие в розыгрыше "Банк Лото" с договором №67/05-8501/14, однако...

Здравствуйте! Я принял участие в розыгрыше «Банк Лото» с договором № 67/05—8501/14, од... Читать полностью

Для участия в розыгрыше для вкладов Кредит Европа Банка нужно зарегистрировать 12 последних цифр...

Для участия в розыгрыше для вкладов Кредит Европа Банка нужно зарегистрировать 12 последних цифр номера счета вклад... Читать полностью

Не могу зарегистрировать номер договора для участия в акции банка лото

Не могу зарегистрировать номер договора для участия в акции банка лото Читать полностью

Я прошёл все шаги к регистрации, но ответ не получил, о том что был зарегистрирован на участие в...

Я прошёл все шаги к регистрации, но ответ не получил, о том что был зарегистрирован на участие в акции? Читать полностью

Заявку отправила (на апрель). Подтверждения не получила. Я зарегистрирована на апрель? Спасибо!

Заявку отправила (на апрель). Подтверждения не получила. Я зарегистрирована на апрель?Спасибо! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью

Не начислили 1000 руб. за открытие брокерского счета по реферальной ссылке друга
Совкомбанк

В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банк безосновательно заблокировал мою карту на все операции
Т-Банк

Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью

Незаконное списание SKILLPROMO.
Т-Банк

 Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Закрытие счета озон банка
Ozon Банк

Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью

Закрыть счёт в банке озон
Ozon Банк

Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью

Закрытие личного счета
Ozon Банк

Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью

Автокредит!!!!!!!!!!
Сбербанк

Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Как исключить данные из БД ЦБ РФ?
Т-Банк

Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью

Вы ответите на моё обращение?
Альфа-Банк

До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью