❓ В этом банке мошенничество, не советую связываться, не вздумайте персонально общаться с их...

Question

В этом банке мошенничество, не советую связываться, не вздумайте персонально общаться с их менеджерами, как угодно но вам сунут что то, потом не за что возьмут с вас деньги. В моем случае очень обидно и печально все, до глубины души больно поступили. А было это метро Щукинская, в отделении банка я плотил рассрочку полностью, тут комне и подошел тот менеджер, предложил мне платинум карту, я вообще всегда пользовался Сбербанком, я и подумал предлагает голд карту как в Сбербанке, пошел с ним в офис его, сели он мне полностью и не сказал что не за год 3000 руб взымается сумма обслуживания, а за один месяц, я конечно же подписал документы, не вник в детали договора и за что получил то чего не ожидал. Вышло так что я да же не забрал эту карту и не пользовался ей и денег не платил сразу, поступил я иначе, позвонил и сказал мол я отказываюсь и отмените пожалуйста, так как Сбербанк мне в этот же день дал мне кредитную карту и выдал голд. Так по истечению двух месяцев, я думал что все ок, мне звонок и там смеялась мне в трубку их менеджер по персоналу, сказала мол вы должны за два месяца обслуживания (а это 6000 руб) + проценты просрочки и того 10.000 с копейками, а так как у меня заработная плата приходит на карту Альфабанка, они заморозили и сняли сумму денег, я звонил бился и что я добился это того что заполнили претензию и заставили ехать в отделение банка и взять временную карту и снять свою зарплату. Ну как бы там не было, я узнал что это за премиум карта, это еще и вип клиент пакета максимум какой то, вот об этом их менеджер умолчал и не чего не сказал, как выяснилось я типа инвестор или безмесмен, когда я простой рабочий, я инжинер авиационного завода и все! Я не чего инвестировать не могу, кроме своих трусов, живу как большинство, от зарплаты до зарплаты, вообщем лишили они меня моих кровных денег, не пойими за что, я не скидываю с себя вину, да я виноват и должен был вникнуть в договор и сути дела. Но и меня поймут простые люди что мы привыкли доверять и меня не когда в Сбербанке не обманывали и бешеных процентов не довали.

Так же создавал и писал претензию с горячей линии банка (лохотрон) не кто так и не решил мой вопрос а снова сняли деньги, так же поступил как посоветавала Анна специалист в горячей линии что бы я открыл временную карту дебютовую, так как из за навязаного мне пакета какого то максимума мне не могут создать рабочую карту, я поступил и сделал так, но у меня спесали деноги 3000 рублей денег от зарплаты не чего не осталось, живи мол как хочешь. Я обратился в ЦРБ и Роспотребнадзор, больше ответов и содействий я получил именно в ЦРБ как выяснилось они дают Лицензии банкам и сказали что пишите и я написал на ваш Банк так как ваши действие вашего банка не законны, обманным путем и ведением не понятного покета услуг которых мне не нужны были, ваш банк навизал мне без веденния информации и выдачи бумаг о данной услуге. Люди будьте бдительны с этим банком, эти твари живут на вашей спине как сволочная тварь скоробеи. Самое что убило, так это то что я приехал после обращения в горячую линии 14.08.2014 в 16:30 в отделение Банка Альфа Банка на Щукинской и увидел лецо той что ржала мне в трубку, я обратился к ней и она не стала работать со мной (а я как получается все же должен был получить данное обслуживание раз уж уменя пакет этот максимум) она ответила что ждет человека по имени Виктор и вы идите в зал, с вами вот этот 20 летний мальчик поможет, а я занята! Вот вам ваше хваленное обращение с клиентом ТВАРИ вы и ваш персонал, а если бы я разбился на машине и в машине была записка о вашем банке и в том что я бы вас винил? ТОГДА КАК ВЫ???????? Не когда с вашим банком иметь дел не буду и ваших услугах не буду нуждаться, всем своим друзьям звонил и буду еще на заводе всем говорить и что бы они отказывались от вас и если дело пойдет массово то вы будете считать убыдки и кусать логти. Так что люди уберегите себя от этого банка.

На кол вас всех рабочих обманываете, оставили без средств существования.

Здравствуйте!

По возникшей ситуации Вами была оформлена претензия. На данный момент сотрудники Банка проводят по ней работу. О результатах рассмотрения Банк Вам дополнительно сообщит.

С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

Трофимова Татьяна · Accepted Answer

Здравствуйте!&nbsp;По возникшей ситуации Вами была оформлена претензия. На данный момент сотрудники Банка проводят по ней работу. О результатах рассмотрения Банк Вам дополнительно сообщит.&nbsp;С уважением к Вам, ОАО &laquo;Альфа-Банк&raquo;.