13
Я купила за рубли билеты Аэрофлота на их сайте картой СМП банка, потом сдала без потерь на сайте же, это тогда, когда еще можно было. а тут санкции против СМП банка. Деньги не могут быть зачислены на карту СМП, говорят мне. После долгих переговоров и писем с СМП банком и с Аэрофлотом, последний согласился перечислить деньги 79 812,00 рублей на любую другую карту. Я дала расчетную рублевую карту Тинькова. Деньги в сумме 79 812,00 поступили 20.06.14 на карточный счет, а потом смотрю, мне на счет не поступает КБ от покупок, хотя сотрудники сказали, что КБ начисляется, я попросила разобраться и написала об этом в банк. Потом мне перезвонил сотрудник Тинькова: говорит у меня долг по КБ 798 рублей, хотя я ничего по этой карте не покупала в такой сумме. Сотрудник признал это т. е. отсутствие покупки на сумму 79 812,00 рублей, однако, говорит, так система устроена, если деньги поступили от кого-либо, то считается возвратом, ничего не поделаешь. Так Тиньков совместно с Госдепом США меня наказал.
Прошу убрать этот долг.
Добрый день.
Действительно после операций возврата в нашем Банке производится перерасчет cash back, это особенность работы системы. Я попросил коллег в очередной раз инициировать претензионную работу по данному вопросу. Как я вижу, уполномоченными сотрудниками было принято положительное решение, и был произведен перерасчет cash back. В будущем, как Вам уже сообщили, рекомендую воздержаться от осуществления возвратов на карту нашего Банка во избежание повторения подобной ситуации.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня пришло на электронную почту письмо с предложением реструктизации долга,я готов внести первонач... Читать полностью
Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте . Срок...
Добрый день!Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте. Срок действия карты закон... Читать полностью
Здравствуйте. Примерно год назад, я утратил паспорт, телефон и карту вашего банка. Карту я заблокировал, средства с... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила Свидетельство о праве наследства по закону на на денежные средства в Сбербанке Россия.Но д... Читать полностью
На вклад в банке можно оформить доверенность и завещание. Чем они отличаются? Читать полностью
Доброго времени суток!Эдуард, скажите пожалуйста можно ли открыть вклад в валюте через интернет?Какой при этом буде... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос: Можно ли взять в вашем банке кредит, чтобы расплатиться с другим банком? Испорче... Читать полностью
Здравствуйте! В моем городе возможно открыть вклад в вашем банке только посредством отделений Почты России. При отк... Читать полностью
Добрый день. По причине задержки зачисления денежных средств внутри банковского перевода на двое суток у меня возни... Читать полностью
Очень хочу закрыть кредитную карту Вашего банка, но условия закрытия, на мой взгляд не нормальные, почему я не могу... Читать полностью
Суммы, классы(виды), условия, сроки Премиум обслуживания Читать полностью
Здравствуйте. 10.12.2024 одобрили выплату по больничному листу. Сегодня 23 число. Когда поступят денежные средства?... Читать полностью
И что, что банк прекратил акцию 17.10? Мои какие здесь проблемы, по вашему? Я делала заявку в момент, когда акция б... Читать полностью
И что, что банк прекратил акцию 17.10? Мои какие здесь проблемы, по вашему? Я делала заявку в момент, когда акция б... Читать полностью
Написал отзыв о Альфа банке 23.12.2024 в 04:29, администрация даже не проверив отзыв и прикрепленную мною переписку... Читать полностью
друг зарегистрировался по моей ссылке и открыл продукт карту газпромбанка. друг несколько дней назад получил бонус... Читать полностью
5 декабря совершила заказы в ресторане Сон на суммы 15580 р и 1200р, в истории покупок в приложении видно что это р... Читать полностью
Добрый день. Очень довольна сотрудничеством с Совкомбанком и оставила положительный отзыв на сайте Банки.ру. Но мой... Читать полностью
Здравствуйте прошу вас отключить подписку и все платные услуги по моим номерам.+79523875109 второй номер +790137259... Читать полностью
Видны ли мои скриншоты, которые попросили отправить для полной информации? У меня не отображается, но они загрузили... Читать полностью