Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер!по вине вашего банка,у меня испорчена кредитная история и теперь в других банках у...

04.09.2014 20:50
0
Добрый вечер!по вине вашего банка,у меня испорчена кредитная история и теперь в других банках у меня идет отказ,ниже будет информация,я так же обращалась с просьбой о решении проблемы на сайт ОТПдоверие, прислали письмо, что идет разбирательство,но и там тишина…составляла претензию на горячей линии,а так же писала претензию у сотрудников,прошло 4 месяца,идет 5 месяц уже а моя претензия еще рассматривается.Очень халатное отношение,не работают в указанные сроки,я не понимаю чем они там занимаются…
Мои данные отправили в БКИ,я это поняла так как с другого банка мне пришел отказ причина что в ОТП идет просрочка,хотя вина не моя,я пообещала специалисту что в течении недели если все не уберут, я буду обращаться в суд,я уже консультировалась с юристом!
03.09.2014 Специалист посоветовал мне пока заплатить ошибочную комиссию уже с начисленными штрафами 1400,специалист пообещал что мне все вернут,я в этот же день со слезами на глазах от обиды,заплатила.Ниже суть причины всего
"Добрый день!У меня сложилась такая ситуация,04.04.2014 я оформляла ОТП наличные за 15 минут,мне одобрили и в этот же день я сняла денежные средства,далее 17 мая я полностью погасила кредит,мне пришло смс о закрытие договора,но 18 мая мне поступило смс якобы мне необходимо 1067 комиссию по карте за снятие,хотя в договоре указано что в течение месяца 31 дня снятие по карте без комиссии и ведь договор полностью погашен,я позвонила по номеру 8(800)200-70-05 мне там объясняют что произошел технический сбой,и мы написали претензию,мне сказали что это вина банка и все обязательно уберут,сейчас мне поступают смс угрозы и звонки мне и моим близким что кредит я никогда больше не возьму,что меня внесут в БКИ,что у меня будет плохая кредитная репутация во всемх банках.Я С НОВО ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ МНЕ ТАМ ГОВОРЯТ ЖДИТЕ ПРЕТЕНЗИЯ УЖЕ НА ОБРАБОТКЕ У СПЕЦИАЛИСТА ЖДУ …на горячей линии раньше говорили мы все понимаем,ссегодня опять с взыскания звонят угрожают,я им обьясняю,что это не по моей вине и что кредит наличными я уже закрыла,а они мне говорят ну и что,типа мы вам такую кредитную репутацию сделаем,что вы никогда в жизни не сможете взять кредит ни в одном банке,я не знаю что мне делать…..я сама работаю в банке,изучила договор наизусть что в течение месяца я могу снимать деньги по карте без комиссии,У меня вопрос кто уберет данные мои с БКИ?ведь я в этом не виновата!а из за вашего сбоя,я должна страдать?КТО БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСЬ?????!!!!У меня отличная кредитная история во банках никогда не было просрочек.Прошу руководство разобраться в этом,у меня кредитная история хорошая,кредиты платила всегда вовремя,почему из-за технического вашего сбоя банка должна я страдать,и моя кредитная история,почему мне звонят и угрожают..вот мой договор 2638969356 Если честно мне надоело что мне звонят угрожают,Вы бы отдали просто так кому либо деньги??? Я знаю права я зачитала наизусть,я подписываа документы где указана что в течение месяца я могу снять деньги без комиссии!Если ВЫ с етим не разберетесь я буду обращаться вышестоящее руководство и инстации судов.
Я так же ранее много раз оформляла кредит наличными,комиссии не какой не было,снимала в стороннем банкомете комиссия не начислялась,а именно на этот договор начислелась,почему?говорят тех сбой.,а кто ответит за это?
Здравствуйте! Сейчас мы инициировали проверку по Вашему вопросу. Это займет некоторое время. О результатах мы сообщим Вам дополнительно.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

не согласен с решением
Альфа-Банк

на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью

Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью

Что стало с договором и денежными средствами?
Сбербанк

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью