1
Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ С 05.01.2011 г.
В НОЯБРЕ 2013 г.. МНЕ ПРИШЛО СМС УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОДХОДЕ ОКОНЧАНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ И БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ПЕРЕВЫПУСТИТЬ НОВУЮ, С ЧЕМ Я СОГЛАСИЛАСЬ.
Я ПОЗВОНИЛА В БАНК, НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ С ВОПРОСОМ КАК БЫТЬ СО СТАРОЙ И КАК Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ.
МНЕ БЫЛО РЕКОМЕНДОВАНО УНИЧТОЖИТЬ СТАРУЮ И ЖДАТЬ НОВУЮ КАРТУ, КОТОРУЮ МНЕ ДОЛЖНЫ БУДУТ ПРИСЛАТЬ В ТЕЧЕНИИ 3х МЕСЯЦЕВ.
ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА КАРТА НЕ ПРИШЛА.
Я ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛА В БАНК, ГДЕ МНЕ НИ ЧЕГО ТОЛКОМ НЕ ОБЪЯСНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО РАЗБЕРУТСЯ С МОИМ ВОПРОСОМ.
25 МАРТА МНЕ ПРИШЛО СМС СООБЩЕНИЕ, О ТОМ, ЧТО КРЕДИТНАЯ КАРТА НАПРАВЛЕНА МНЕ КУРЬЕРОМ (ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ СОХРАНЕНО В ПАМЯТИ МОЕГО ТЕЛЕФОНА).
ПРОЖДАВ ЕЩЕ 2 МЕСЯЦА, Я ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛА В БАНК.
МНЕ РАЗЪЯСНИЛИ, ЧТО КАРТА БЫЛА ВОЗВРАЩЕНА БАНКУ, ТАК КАК Я ЕЕ НЕ ПОЛУЧИЛА.
НО МНЕ НИ КТО НЕ СООБЩАЛ О ТОМ, ЧТО МНЕ НУЖНО КУДА ТО ПРИЙТИ ЕЕ ПОЛУЧИТЬ!
С СОТРУДНИКОМ БАНКА — ОПЕРАТОРОМ № 257, БЫЛА СОСТАВЛЕНА ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ ЗА № 21860 ОТ 01.06.14 г.
ДАЛЕЕ Я ЗВОНИЛА: 18.06 14- ОПЕРАТОР № 780, СКАЗАЛ ЖДАТЬ ДО КОНЦА МЕСЯЦА;
X 01.07.14- ОПЕРАТОР № 184 — ЗВОНИТЬ 5 го ИЮЛЯ;
X 15.07.14- ОПЕРАТОР № 229 — ЗВОНИТЬ ЧЕРЕЗ 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ;
X 06.08.14 — ОПЕРАТОР РАЗЪЯСНИЛ, ЧТО РАССМОТРЕНИЕ ПЕРЕНЕСЕНО НА НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ.
11.08.14 г. Я ПОШЛА В БАНК ПО АДРЕСУ: г. КАЛУГА, СМОЛЕНСКИЙ ПЕРЕУЛОК, д. 4 И ОФОРМИЛА НОВУЮ, ВТОРУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ЗА № 0008.
02.09.14, Я ЕЩЕ РАЗ ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БАНКА.
ОПЕРАТОР № 791, РАЗЪЯСНИЛ, ЧТО МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ ПО ПРЕЖНЕМУ НЕ РАССМОТРЕНА И МНЕ СНОВА РЕКОМЕНДОВАНО ЗВОНИТЬ, ЗВОНИТЬ И ЗВОНИТЬ…
Я ОТПРАВИЛА ПИСЬМО НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ВАШЕГО БАНКА, ОТВЕТА НЕТ.
И ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО ЗВОНКА СЕГОДНЯ, СИТУАЦИЯ ТАК И НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ.
МОЖЕТ Я НАПРАСНО ЧЕГО ТО ЖДУ И МНЕ НЕОБХОДИМО УЖЕ ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД?
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью