Список вопросов
Ответ дан

Почему я не могу пополнить ПК вашего клиента, по номеру банковской карты и ФИО держателя пластика?

Дистанционное обслуживание
08.09.2014 14:00
0
Альфа-Банк
Автор
Гость
Москва

Почему я не могу пополнить ПК вашего клиента, по номеру банковской карты и ФИО держателя пластика?

Уважаемый Клиент,

пополнить счет, открытый на имя клиента в Альфа-Банке, на территории России может третье лицо следующими способами:
— в отделении Альфа-Банка (срок зачисления on-line, взимается комиссия согласно тарифам Банка http://www.alfabank.ru/retail/tariffs/). Необходимо знать 20-значный номер счета, ФИО Клиента Банка, при себе иметь паспорт;
— Через банкоматы Альфа-Банка (путем внесения на 20-значный номер счета) поддерживающим данную функцию (срок зачисления on-line, комиссия не взимается). 
— через терминалы сторонних организаций, уточнить информацию, по которым можно на сайте: http://alfabank.ru/retail/repayment/ (в Меню выбора открыть список населенных пунктов и, выбрав нужный Вам, нажать на кнопку «Показать», в открывшемся окне отобразится интересующая Вас информация по искомому городу). 
А также с помощью услуги «Перевод с карты на карту».
Ознакомиться с правилами и ограничениями на данные переводы можно на сайте http://www.alfabank.ru/retail/cardtocard/. 
 
Уточнить номер своего счета Клиент Банка может в Телефонном центре «Альфа-Консультант» по телефону: 8(495) 78-888-78 (для Москвы и Московской области), 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах), в отделении Банка, в Интернет — Банке «Альфа-Клик», при помощи услуги «Альфа-Мобайл».
Информация об адресах и времени работы отделений представлена на сайте: http://www.alfabank.ru/russia/.
 
С Уважением, ОАО «Альфа-Банк».

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 16.21%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

19.07.2019 Иные вопросы
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

18.07.2019 Иные вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

17.07.2019 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Проверка на смену сим-карты
Альфа-Банк

Добрый день,прошу исправить логику проверки на смену сим-карты. Я ранее являлся клиентом Банка, закрыл счет в 2019... Читать полностью

11.11.2024 Дистанционное обслуживание
Кредиты для иностранцев
Альфа-Банк

Есть кредиты для иностранцев? Читать полностью

11.11.2024 Дистанционное обслуживание
Почему робот, продолжает меня по имени определять, если не клиент?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы уточнили в чём проблема? (И ещё раз прочтите вопрос, про 115 ФЗ я тут не спрашиваю!) Читать полностью

11.11.2024 Дистанционное обслуживание
не начислили кэшбэк за покупки. акция бигфест.
Альфа-Банк

Здравствуйте. На начало ноября не начислен кэшбэк бигфест за шесть покупок октября. Обратился в чат 6 ноября, оказы... Читать полностью

11.11.2024 Дистанционное обслуживание
Вопрос касаемо кэшбэка.
Альфа-Банк

15 октября у меня возник вопрос по покупке в магазине Спортмастер. Задал я его в чате приложения Альфа банка. Суть... Читать полностью

09.11.2024 Дистанционное обслуживание
Не рад знакомству с Банковским обслуживанием
Альфа-Банк

Началось все естественно со встречи с представителем, которая после второго звонка на линию поддержки все же состоя... Читать полностью

08.11.2024 Дистанционное обслуживание
Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

08.11.2024 Дистанционное обслуживание
Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Нахожусь за границей. Мой мобильный телефон заблокирован и больше мне не принадлежит, но к этому номеру привязан ак... Читать полностью

07.11.2024 Дистанционное обслуживание
Как реализовать акцию, приведи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, получится ли у моего друга получить карту по реферальной ссылке в другом городе ( не по прописке, мы... Читать полностью

07.11.2024 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте!!!!Почему ваш банк блокирует карты без ведома клиента ???????Почему вы просите кодовые слова без установления его ????Разблокируйте мою карту сволочи !!!Лучше своих пьяниц сотрудников внимательнее на работу трудоустраивайте!!!
Альфа-Банк

Почему моя карта заблокирована ??Здравствуйте!!!!Почему ваш банк блокирует карты без ведома клиента ???????Почему в... Читать полностью

07.11.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за Тинькофф премиум?
Т-Банк

Здравствуйте,у меня сегодня списали деньги за Тинькофф премиум которым я даже и не пользуюсь и не знаю каким образо... Читать полностью

12.11.2024 Переводы и платежи
Как взять кредит пенсионеру инвалиду на лечения ,без отказа?

Здравствуйте я пенсионер инвалид прошу Вас объясните пожалуйста,я пенсионер инвалид получаю ежемесячно пенсию,на ле... Читать полностью

12.11.2024 Эксперты Банки.ру
Помогите мне пожалуйста
Альфа-Банк

Что мне делать. У меня капают проценты по кредиткам, счета заблокированы. У меня нет пластика. Я не могу перевести... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Списание злоумышленниками средств с дебетовой карты ТБанка с помощью сервиса Яндекс Маркет
Т-Банк

Пользуюсь Тбанком уже наверное лет 10.Открыта дебетовая банковская карта. 7 ноября 2024 года с моей карты неизве... Читать полностью

12.11.2024 Текущий счет
Недействительность паспорта в базе Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, я столкнулась с большой для меня проблемой в вашем банке. После заключения брака я сменила паспорт в... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк: накрутили сумму
Т-Банк

При переводе ипотеки из Росбанка в Т-банк увеличилась сумма ипотечного кредита (со сроком пока не разбирался, но ес... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Почему не защитан мой отзыв ?

Я оставила отзыв , почему не защитан ? Читать полностью

12.11.2024 Эксперты Банки.ру
вопрос по возврату го
Альфа-Банк

сейчас бьюсь в чате с банком, чтобы мне вернули на счет го за кредитку и карту закрыли. меня привлекли типа по "при... Читать полностью

12.11.2024 Обслуживание
Отказ в выплате бонусов за приведенного друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Вижу, что вы являетесь сотрудником Альфа-банка и регулярно решаете тут проблемы. Так как я с... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Ребёнке перевёл деньги в казино
Сбербанк

Здравствуйте, ребёнке перевёл со своей карты деньги в казино, можно ли их как то вернуть?  Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы