4
Здравствуйте!
Я взял потребительский кредит в ближайшем отделении Сбербанка в мае. При получении кредита менеджер сказал, что обязательно нужно оформить еще и страховку стоимостью в 12 тысяч. Тогда я поверил менеджеру и оформил страховку сразу. Через три месяца мне пришло электронное письмо от Сбербанка с более выгодным предложением кредита и я решил рефинансировать старый кредит. Когда я пришел оформлять, менеджер мне сказал, что по старому кредиту страховка будет пересчитана и возвращена, а по новому она не требуется. Для возврата старой страховки он принял у меня заявление. Однако при выдаче нового кредита, оказалось, что страховка (около 11 тысяч рублей) туда все же включена, плюс добавлена страховка для пластиковых карт (еще 1000). Почитав в интернете, я узнал, что могу отказаться от обеих страховок. На следующий день я обратился к менеджеру и он сказал, что пока не примет у меня заявление, так как еще не пришли деньги от первой страховки. Опасаюсь, что эта информация не соответствует действительности и менеджер просто тянет время.
Вопроса два:
1. Могу ли я обратиться в другое отделение Сбербанка для подачи заявления на возврат страховки?
2. Действительно ли нужно выждать пока вернут деньги за первую страховку и только потом подавать заявление на возврат второй страховки?
Александр, здравствуйте!
Страхование жизни и здоровья заемщика при оформлении кредита предоставляется клиентам исключительно на добровольной основе.
Для оформления заявления на возврат суммы страховой премии я рекомендую Вам обратиться в отделение банка, в котором был оформлен кредит.
Заемщик может отказаться от участия в программе страхования после получения кредита. Это возможно, если Вы в течение 30 дней с момента получения кредита обратитесь в отделение банка, в котором был оформлен кредит, и напишите заявление в свободной форме на имя руководителя отделения банка об отказе от участия в программе страхования.
Если прошло более 30 дней, то Вы можете получить сумму страхового взноса за вычетом расходов банка на подключение к программе страхования и уплаченных налогов, как правило, 50% от суммы взноса. Это возможно, если Вы обратитесь с таким заявлением в течение 3-х месяцев со дня получения кредита. Также возвращается часть уплаченной страховой премии при полном досрочном погашении кредита. В этом случае сумма возврата рассчитывается исходя из количества месяцев, оставшихся до окончания срока действия договора страхования. Вы можете подать заявление на возврат суммы страховой премии в любое время, не дожидаясь возврата страховки по первому заявлению.
Если у Вас отказываются принять заявление на возврат страховки, я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер или адрес отделения банка, в котором Вы подавали заявление на возврат страховки, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью