Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые эксперты,помогите разобраться в моей ситуации.В 2013 в мае месяце я заключила через банк...

Уважаемые эксперты,помогите разобраться в моей ситуации.В 2013 в мае месяце я заключила через банк ВТБ 24 г. Пскова договор о пенсионном обеспечении (договор о софинансирование ПФР),13 августа 2013 г. перечислила денежные средства в размере 12000 рублей ровно столько сколько должнен ПФР в год перечислить на мой счет согласно программе.В 2014 году я тоже 13 августа пришла снова в банк ВТБ 24 перечислить 12000 рублей на договор софинансирования.Где я выяснила что денежные средства которые я пречисляла 13 августа 2013 г. не были перечислены банком в ПФР,и соответсвенно я автоматически выбыла с программы софинансирования т. к. основным условием вступления в неё это было перечисление денежных средств до октября 2013 г.
Возмущения моему не было предела т. к. я ухожу на пенсию через 6 лет.Я написала жалобу о потере материальной выгоды и возмещения мне 84000 рублей то что мне за семь лет ПФР должен был перечислить на мой счет 12000*7.На что банк позвонив когда я была в отпуске и мальчик уведомил меня что банк не удовлетворит мою жалобу не извинился и сказал что данного сотрудника нет,что заявления мною было не оформлено на перечисления в ПФР и досвидания. А на самом деле было так меня обслуживала девушка с другого места заявление я подписывала и деньги в кассу я отдала а бумажку которую меня попросили передать другому сотруднику,я тоже передала.Проделывая все эти манипуляции я не понимала для чего это оказывается сотрудница должна была по этой бумажке переслать мои деньги на счет ПФР и отдать мне второй экземпляр заявления этого она не сделала и по какой то причине деньги остались на промежуточном моем счете банка.Доказать что я действительно хотела перечислить деньги в ПФР у меня нет заявления вспомнить девушку которая меня обслуживала тоже не могу что делать посоветуйте как заставить банк выплатить потереную мат.выгоду за ненадлежащее выполнения условий договора.

Добрый день!

В Вашей ситуации Вы можете обратиться в суд с требованиями о включении Вас в программу софинансирования ПФР, соответственно доказав в суде тот факт, что не списание денежных средств произошло не по Вашей вине, а по вине сотрудника банка. 

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. У меня такая проблема. У моей матери был действующий кредит в вашем банке. Он был...

Добрый день. У меня такая проблема. У моей матери был действующий кредит в вашем банке. Он был благополучно закрыт.... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от участия в программе по страхованию жизни и трудоспособности…

Подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от участия в программе по страхованию жизни и трудоспособности, к котор... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь! Ситибанк прислал карту, в почтовом ящике нашли. Я ее просто выкинула. Теперь приходят…

Здравствуйте, Игорь!Ситибанк прислал карту, в почтовом ящике нашли. Я ее просто выкинула. Теперь приходят смс, что... Читать полностью

При досрочной оплате автокредита в Сбербанке предложили ждать, когда наступит срок обычного платежа...

При досрочной оплате автокредита в Сбербанке предложили ждать, когда наступит срок обычного платежа (26 число) и то... Читать полностью

Здравствуйте! Банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку согласно кредитному договору...

Здравствуйте! Банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку согласно кредитному договору. Об этом узнали и... Читать полностью

В ОАО Сбербанк России доп.офис №0137 Ульяновского отделения №8588 был оформлен потребительский...

В ОАО Сбербанк России доп.офис № 0137 Ульяновского отделения № 8588 был оформлен потребительс... Читать полностью

Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно…

Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно вечером в... Читать полностью

Здравствуйте!!!мною с мужем был взят автокредит в доп. Офисе "Черемушки" ОАО АКБ Росбанк...

Здравствуйте!!!мною с мужем был взят автокредит в доп. Офисе «Черемушки» ОАО АКБ Росбанк. Во время подп... Читать полностью

Добрый день, я наследник (нас несколько) - получили все необходимые документы - пошли по месту...

Добрый день, я наследник (нас несколько) — получили все необходимые документы — пошли по месту выдачи в... Читать полностью

Здравствуйте! В 2011г взяла кредит в Альфа банке, в связи с финансовыми затруднениями не смогла...

Здравствуйте! В 2011г взяла кредит в Альфа банке, в связи с финансовыми затруднениями не смогла оплачивать кредит и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи", вознаграждении
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Где посмотреть мою жалобу на Сбербанк

 Автоплатеж ипотеки Читать полностью

Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи"
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Разблокировка карты и дбо. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Поддержки все равно, не несут ответственности за свои советы.
Т-Банк

Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью

Неразрешенное списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией  help-dnr.ru . С... Читать полностью

Ипотека с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост.

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью

Возобновить обслуживание в банке
ВТБ

Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью

Компроментация банк.счетов.
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью