Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! К сожаленю вы так и не ответили на мой вопрос, и я его дублирую, потому что сил больше...

Добрый день! К сожаленю вы так и не ответили на мой вопрос, и я его дублирую, потому что сил больше нет терпеть нападки со стороны коллекторского агенства,от банка АВАНГАРД, «Хард коллекшн групп» некоего Дмитрия тел. 8-916-667-16-08, ситуация следующая: моя мама оформляла золотую кредитную карту банка Авангард летом 2013 года, исправно вносила платежи, в декабре 2013 года, по семейным обстоятельствам, увольняется с работы и переезжает в другой город, в течение полугода не могла найти работу, до апреля 2014 года вносила платежи так же исправно и своих накопленных сбережений…в мае 2014 года обратилась в отделение банка с заявлением о сложившейся ситуации, объяснила, что вносить платежи не отказывается, но пока нет такой возможности, как только появляются средства, сразу начинает погашать задолженность…до сентября 2014 года ответа из банка никакого не было, 12,09,2014 звонок поступает мне на сотовый телефон (я являюсь дочерью) от Дмитрия, якобы, сотрудника банка Авангард, так он представился, только имя, ни фамилии, ни отчества…сначала спокойно начал мне объяснять, какая у мамы ситуация, я его выслушала, потом сказал, что если сегодня 12,09.2014 года задолженность в полном объеме не будет погашена, он позвонит мне на работу и расскажет всем, какая у меня мать…я ему ответила, что по закону он не имеет никакого права это делать…на что посыпались маты и крики с угрозами моей жизни, далее на мой рабочий телефон в офис был включен автоинформатор с криками о задолженности и требованием её оплатить, звонки раздавались 25 раз в минуту, тем самым блокируя работу всего офиса, ДАННЫЕ ЗВОНКИ ПРОДОЛЖАЮТСЯ ПО СЕЙ ДЕНЬ! после чего в соцсети «вконтакте» был создан профиль с моей фотографией и надписью на стене о том, чтобы мне помогли друзья знакомые скинуться деньгами, вещами, так как моя мать имеет огромные долги, а я, начала заниматься проституцией, чтоб я хоть как-то ей помочь…Заявление по данной ситуации было написано в этот же день в отделение полиции моего города и в Роспотребнадзор! прошу у вас консультации, что я еще могу сделать, чтобы предотвратить этот беспредел и самое главное звонки на моё место работы!

Добрый день! 

Подайте иск в суд. Требуйте взыскать с банка и коллекторского агентства компенсацию морального вреда.

Эксперты

Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗАЯВЛЕНИЕ Я , Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту…

ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту ТРАСТ на сумму... Читать полностью

Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО…

Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО. Я сообщил об... Читать полностью

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей…

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей в сфере фин... Читать полностью

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер…

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью

Добрый день . 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о…

Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с кар... Читать полностью

Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его...

Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его никогда не видела, н... Читать полностью

Добрый день...очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода…

Добрый день…очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода, по... Читать полностью

сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд...

сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд! решения суди и уж... Читать полностью

Добрый день.
22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.
Банкомат...

Добрый день.22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.Банкомат выдал чек:технически... Читать полностью

Игорь, Екатерина! Добрый день! По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта…

Игорь, Екатерина! Добрый день!По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта. В банк и ОБЭП... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда зачислят вознаграждение за отзыв? Отзыв зачтен 20.01.25 ( написан 26.10.24 г) Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью

Сроки проверки отзыва о банке.

Здравствуйте. Сколько времени может проверяться отзыв? Читать полностью

Как открыть вклад ??
Альфа-Банк

Как сделать или Открыть свой годовой вклад Читать полностью

11.02.2025 ОСАГО
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Добрый день! На протяжении месяца я пытаюсь решить с совкомбанком вопрос по страхованию ипотеки. Т.к. страховая ком... Читать полностью

Заблокировали кредитные лимиты
Альфа-Банк

Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью

Доброго времени суток! Попал в абсурдную ситуацию и каждый день теряю деньги из-за технической проблемы на стороне Сбербанка.
Сбербанк

В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью

добрый вечер! купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять?

Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью

Каким образом нужно было прикреплять детализацию звонков, чтобы отзыв о банке был засчитан?
Альфа-Банк

Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое