5
Была кредитная карта в Локо банке на имя моего брата. Ежемесячный платеж вносила я сама,т.к он работает по вахте. 26.08.2014 внесла последнюю сумму, указанную в интернет банке. Числа 15—16 сентября звонят ему с этого банка, предлагают кредит, он отказался. Раз уж ему с банка сами позвонили он попросил заблокировать кредитную карту и отправить по почту справку об отсутствии задолженности. Девушка сказала, что заблокировать карту не может, т. к. на ней есть лишние 60 руб. (когда закрываю кредит я всегда плачу больше, чтоб у банки не было возможности навязать мне какие-нибудь копеечные долги). Чтоб заблокировать эту карту надо снять эти деньги. А он даже пин код этой карты не помнит. Справку тоже отказалась отправлять, т. к. надо приехать в банк и написать заявление. На след. день после разговора брат уехал на работу. И через дней 5 начались звонки от отдела по работе с просроченной задолженностью. Образовался долг в 70 руб. 11 дней просрочки. Получается, когда звонили с банка уже была просрочка!!! С сотрудником СБ я очень долго разговаривала, рекомендовала поднять звонок их сотрудника нам. После чего он извинился, сказал, что все в порядке. Долг до сих пор висит. Говорят, что это проценты за август списываются в сентябре. Сотрудник банка при разговоре дала нам неверную информацию, теперь кредитная история испорчена по их вине. Что нам делать? Оплатить то оплатим -не в этом дело, банк даст какую либо справку, что просрочка произошла по их вине?
Добрый день!
Вашему брату необходимо взять в банке выписку по счету и посмотреть движение денежных средств. Если у Вас имеется просрочка, то необходимо оплатить её, так как на неё будут начисляться пени и штрафы. Скорее всего, банк не предоставит Вам справку о том, что долг по кредиту образовался по их вине. За тем, чтобы оплачивать кредит вовремя, долже следить заемщик, а не банк. После полного погашения кредита, напишите заявление в банк о закрытии расчетного счета и выдаче Вам справки об отсутствии задолженности по кредиту и его полном погашении.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
здравствуйте уважаемый. раскажите пожайлуста кто в ответе за то если оплата произведена в указанный срок а комерчес... Читать полностью
При получении кредитной карты, мне сообщили, что с этого счета возможно перечисление средств на мою зарплатную карт... Читать полностью
Добрый день. Я пользуюсь кредитными услугами банка Росбанк При устном обсуждении возможности повторного кредита сро... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Я три дня назад связывалась по телефону с вашими работниками банка,просила выслать мне счет вы... Читать полностью
Как на текущий момент облагаются налогом банковские вклады и каковы ожидаемые изменения? Читать полностью
Убедительная просьба ответ отправить на эл почту.Платить заведению втб24 не собираюсь,поскольку не вижу оснований п... Читать полностью
Сразу отпишусь, почему я дал...
Добрый день! Вопрос про навязывание страховки банком. Банк МКБ.Сразу отпишусь, почему я дал согласие на страхование... Читать полностью
Уважаемые, эксперты. Вы выборочно отвечаете на вопросы? С 11 марта вы ответили только на один вопрос! Если вы ведет... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, в какой момент происходит списание денежных средств с моей дебетовой карты при снятии денег на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации: В июле 2011 года я взяла кредит в Сбербанке (До... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью