5
Добрый день! У меня имеется кредитная карта сбербанка России credit momentum. Срок действия до 07/2014. На сегодняшний момент не могу ей пользоваться, т. к. срок действия карты истек. В Сбербанк-онлайн на момент окончания срока действия карты была запись: карта готова к выдаче в отделении Сбербанка. При моем обращении в отделение Сбербанка России в г. Н. Новгороде на ул. Б. Покровская сотрудники банка сообщили мне, что карта к сожалению не находится в отделении, ее судьба не известна и они самостоятельно сделают запрос на перевыпуск карты, это займет время- 2.5 недели. Я дождалась этого времени и повторно пришла в тоже отделение банка, но сотрудники опять указали мне на то что карты в отделении нет, возможно произошли какие-то трудности. До сих пор я повторяю эту процедуру, но карты так до сих пор у меня нет. На сегодняшний момент ситуация в следующем: я постоянно трачу время на простой в очередях, у меня накопилась просрочка по кредитной карте, которую я готова заплатить в любой момент, но нет карты, на которую я бы могла внести эти денежные средства. В последний мой приход работник банка сообщил мне, что оказывается я могу пополнить карту через операциониста, правда деньги дойдут в срок от 3х до 5 дней, хотя до этого мне сообщали, что раз карта не выпущена, соответственно и просрочка не идет, а на мои вопросы по поводу приходящих мне смс-уведомлений сказали не обращать на них внимания. До сих пор карты нет, когда будет я не знаю. Оплачивать через операциониста я на сегодняшний момент не хочу, т. к. получается, что я сознательно допускала просрочку и соглашаюсь с начислением повышенных процентов. Хотя я хотела положить деньги на карту еще до наступления даты обязательного платежа, но не могла этого сделать
Добрый день!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в получении перевыпущенной кредитной карты.
Что касается погашения задолженности по карте, то внести средства Вы можете по номеру счета в отделении банка, а также через Сбербанк Онлайн с другой карты или счета.
По поводу получения карты рекомендую обратиться к руководителю отделения банка для уточнения информации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Как можно без анкетов взять деньги кредити Читать полностью
Уже долгое время пытаюсь перевести свои денежные средсвта в другой банк с закрытием счета. Срок рассмотрения обраще... Читать полностью
Видимо зря я обрадовался что она переехала к вам.Не можем решить вопрос со страховкой и ипотекой уже 1,5 недели. В... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня не смог получить очередной транш по образовательному кредиту, по причине того, что можно по... Читать полностью
Перевели из Хоум банка с дебетовой и кредитной картами. При переводе прочитал о подписках "десятка" и "все и сразу"... Читать полностью
Здраствуйте а вам куда писать что бы вернуть свои деньги? Читать полностью
Постановление о взыскании направлено работодателю, ФССП не сняло ограничение с зарплатного счета, произойдёт двойно... Читать полностью
Я скинул ссылку другу на оформление продукта через банки ру он оплатил покупку через оформленную карту по моей ссфл... Читать полностью
Добрый день, Коллеги! Столкнулся с какой-то дикой ситуацией. Из-за неоплаченного штрафа, получил арест счетов от пр... Читать полностью