21
Снова здравствуйте. Ранее я уже задавал вопрос о проблемах банка в активации одобренной карты и получил ответ (позже, чем требовалось) о возможности активации при обращении в банк.
http://www.banki.ru/services/question…Id=5906474
И вот сейчас я снова заинтересовался возможностью воспользоваться одобренным продуктом ТКС Банка, в том числе
1. Через официальный сайт. Банк (система активации) запросил данные карты, кодовые данные и выдал ошибку (странно).
2. Следующее обращение в банк было осуществлено посредством интернет-банка. Снова запрос данных и ошибка (не слишком много ошибок у банка?).
3. Третье обращение по телефону 8 800 555‑777‑1. Вместо автоматической системы активации сразу перевод на сотрудника (очень мило). Сотрудник сообщил о принятии заявки на активацию и сказал ожидать звонка (наверно супер сотрудника). Думаю объяснять суть моего звонка в активации, а не оставлении заявок было бессмысленно.
И вот я в процессе ожидания звонка из банка (не затягивайте, сегодня мог бы начать совершать операции). Интересно, что хотят от меня. Если снова попытка сбора сведений о третьих лицах, то моя позиция осталась неизменной. Данные третьих лиц в ТКС Банк предоставлены не будут, а
Может банк своим бесчисленным числом ошибок «стесняется» сообщить Клиенту об отказе в активации карты в автоматическом режиме и необходимости ожидания звонка от супер сотрудника, который отсутствует в банке при звонке Клиента? Так может об этом и писать Клиенту, а не позориться ошибками?
В общем жду скорейшего решения банка в способности предоставить полноценный продукт, которым можно пользоваться, а пока это всего лишь маленький кусок пластика, пусть и с чипом, и магнитной полосой.
Добрый день.
Согласно условиям договора, Банк вправе запретить возможность активации кредитной карты, если она не была активирована в течение 6-ти месяцев с момента выпуска. Этот срок истек 23.5.2014. Именно поэтому у Вас возникала ошибка при попытке активации карты. При Вашем обращении в Центр обслуживания клиентов сотрудником в ответственное по данным вопросам подразделение была направлена просьба рассмотреть возможность активации карты. Рекомендую ожидать, о результатах рассмотрения Вы обязательно будете проинформированы.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, во время отпуска были утеряны карты, к ним получили доступ мошенники и пытались совершить перевод, ср... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста решить проблему с т банком. 12.11 я стала участником акции 20% кешбек за оплату... Читать полностью
В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью
Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью
Я попросил банк в связи с тяжелой ситуацией в жизни приостановить начисление процентов по кредитной карте, меня поп... Читать полностью
Здравствуйте,с праздником ) Подскажите пожалуйста ,как обстоят дела сейчас у вас с криптовалютой ? Ранее занимался... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация. Мужу заблокировали карту по 115 РФ, Из за меня ( жена) мы с подругами созданы сами ра... Читать полностью
Где заголовок народного рейтинга ? Читать полностью
https://www.bspb.ru/retail/deposits/savings?erid=2W5zFGFQU72 Я открыла накопительный счет в банке СПБ 06 декабря 20... Читать полностью
Каким образом я с ограничениями по личному кабинету могу поддержать деньгами свою жену и детей ? что вы мне рассказ... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв еще в ноябре но он еще на проверке . Как долго еще это будет? И почему так долго? https... Читать полностью
Здравствуйте 👋 мне нужна выписка за три дня.делаю некоторые опирац вопще не входят. И которая мне нужна не отоброжа... Читать полностью
вот и они пишут то же самое, слово в слово, фото в момент заказа игнорят, что конкретно было сделане неправильно, м... Читать полностью
При расчете в магазине с карты Альфа Банка списали деньги больше положенного. Куда обратиться? Читать полностью
Вопрос по бонцсам на озон еще не разрешился. Читать полностью