2
Здравствуйте, 7.10.2014 взял потребительский кредит в Промсвязьбанке. В графике платежей первый платеж у меня аж 20.11.2014 и только проценты. У меня имеется приличная сумма для частичного досрочного погашения. В банке сообщили что досрочное погашение возможно только с этой даты, но не ранее. Могу ли я написать заявление уже сейчас на частичное досрочное погашение с указанием даты например 11.10.2014 или 13.10.14 и расписать, что такая то сумма зачисляется на досрочное погашение (с уменьшением срока кредитования) а такая то часть на оплату процентов за фактическое время пользования на эту дату 11.10.2014. Раз нет моратория на досрочное погашение, то отказа как я понимаю быть не должно:) хотя уже в двух филиалах Промсвязьбанка мне сообщили, что бы я пришел за несколько дней до даты первого платежа, а раньше этого срока нельзя. Правомерно ли это. В любом случае хочу прийти в офис банка и написать такое заявление с указанием даты или хотя бы изменить график платежей на другую дату например с 7.11.2014. Правила и договор читал:)
Также произошло еще одно недоразумение:) — при оформлении кредита
Сотрудник кредитного отдела сообщила, что запрашиваемая сумма кредита может быть зачислена только на новую карту MasterCard.
При снятии наличных 7.10.2014 в банкомате ПСБ обнаружил, что с меня взята комиссия за превышение ежедневного лимита на снятие наличных, хотя сотрудник банка, оформившая мне кредит, сообщила что комиссия за снятие наличиных по данной карте не предусмотрена и обслуживание этой карты бесплатное, т. е. такая карта является целевой или аналогом зарплатной и с нее можно снять деньги как в кассе, так и в любом банкомате Промсвязьбанка или банков- партнеров без комиссии. Причем я пытался отказаться от выпуска такой карты, сославшись на наличие у меня карточного счета зарплатной карты ПСБ и дополнительного действующего рублевого счета с готовностью получить деньги на эти счета или сразу наличными в кассе офиса ПСБ.
Также до меня была доведена информация что комиссия за выдачу кредита не предусмотрена.
Если бы я был проинформирован о скрытых комиссиях (или тарифах по обслуживанию в банкоматах) при снятии денежных средств с «навязанной» мне карты, то я мог бы отказаться от этого или перераспределить денежные средства по своим счетам и потом их снять без комиссии, или же согласиться только на кассовое обслуживание, где комиссия за выдачу денежных средств не предусмотрены. Претензию я конечно написал уже 8.10. но пока ответа нет:(
Если нужно сообщу Вам свои Фио и тел.
Спасибо, с уважением. Постоянный клиент ПСБ.
Уважаемый Михаил!
Дополнительно Вам сообщаем, что Вы можете оформить заявление на Частичное досрочное погашение кредита в любом офисе нашего Банка и в любую дату до даты платежа включительно. Но дата списания по частично досрочному погашению, возможна только в дату основного платежа.
Для того, чтобы коллеги приняли в работу претензию на возврат комиссии, необходимо, чтобы Вы прислали скан заявления, заполненного в свободной форме, с указанием полного ФИО, паспортных данных и сути Вашей претензии. Данные пришлите на адрес banki@psbank.ru, в тексте ссылку на Ваш отзыв.
Надеемся на дальнейшее успешное и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Эксперты
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
с 19.11.2024 пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с банком. Не получается! Каких толь... Читать полностью
! Я Смолинова Марина Игоревна! Хочу спросить когда меня уволят с Т-Банка и мне нужна справка , что я не работаю в Т... Читать полностью
Здравствуйте. Мошенники вынудили ребёнка (16 лет) перевести деньги с кредитной карты альфа банка на свой счёт в т б... Читать полностью
Оставил отзыв, через 4 дня будет уже 2 месяца как его проверяют, нельзя как-то ускорить этот процесс? Читать полностью
Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту?? Это какой позор? Мне 54 года, а в приложении моя новая... Читать полностью
Дублирую вопросЗдравствуйте, летом 2024 года столкнулся со следующей проблемой. Была утеряна пластиковая карта Сбер... Читать полностью
Здравствуйте. В разделе "кредитный потенциал" случайно обнаружила обязательство от 23.12.2024, никаких кредитов я... Читать полностью
И так краткая предистория:все началось с сервиса т топливо, заехал выбрал, сумма, заправка....что может пойти не та... Читать полностью
Не подскажите, почему ваш банк не дорожит постоянными и новыми клиентами? Почему ваш банк не может делать так, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ожидать решения по заявке №83604965 , не выдают наличными что делать Читать полностью