6
Наталья, добрый день.
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией. Хождение по инстанциям и переписка с контактными лицами, в частности с Управлением по работе с проблемными долгами (м. Южная) ничего не дает. Твердят только одно, на квартиру обращено взыскание и она уйдет с торгов.
В начале 2008 года, взяла ипотеку, в $ в Городском ипотечном банке, через 3 месяца закладная была выкуплена банком ВТБ24. Через полгода кризис, потеря работы………..бегала за банком, просила о реструктуризации долга. Ничего не получилось. Не платила, потом все стало налаживаться, появилась работа. В 2011 году суд все таки состоялся, представители банка сказали, что мол хоть и начала я платить, но все равно пусть будет решение суда, ну типа кнута, вдруг платить перестанете, да и вам тоже будет легче и проще, так как сумма зафиксируется и она станет отправной точкой при отсчете новых платежей. Конечно, я оспаривать ни пени ни штрафы безумные не стала, и то что сумма увеличилась в 2 раза по сравнению с той, которая была в пересчете скачка рубля по отношению к доллару…..в принципе это мои риски и я их приняла на себя. Жалко вот бумаги никакие с банком не подписала на тот момент и все договоренности остались на словах. Вообщем платила я…………….и тут в июле этого года, из службы судебных приставов приходит постановление, что мол исполнительное производство возобновляется по вашему делу………………….я к ним, потом в банк……..там другие люди, услышать меня не хотят. В постановлении о возбуждении исполнительного производства сумма задолженности 2 165 713,10 — как будто и не платила ничего. Более того, даже не удосужились посмотреть ни приходные ордера, ни выписки по лицевым счетам.
Была на площади Победы в центре ипотечного кредитования, там мне сказали что я не их клиент, договор расторгнут.
Теоретически и практически я готова закрыть весь остаток ссудной задолженности в течении октября месяца, НО! мне необходима Ваша помощь,
необходимо разобраться и понять:
1. Если кредитный договор был расторгнут (для меня это стало неожиданностью, хотя договоренности были абсолютно другие), когда я побывала в ипотечном центре на пл. Победы, то хочется понять куда шли и идут платежи, которые я вносила и вношу. В настоящий момент получается следующее, сумма задолженности после решения суда (2 165 713,10 руб.) в вашей учетной программе как была в $ CША, так и осталась. А по всей видимости она должна была каким то чудесным образом трансформироваться в рублевый эквивалент с учетом всех пеней и штрафов, и должна была явить собой ту отправную точку (сумму) от которой собственно и начался новый виток отсчета платежей. Когда я беру в банке отчет об остатке ссудной задолженности, то «вскрытие» показывает, что тело кредита «стоит» на месте, списываются только пени и штрафы.
2. Для того, чтобы осуществить контрольные транши платежей и распрощаться с банком, мне необходима сверка и четкий остаток суммы задолженности. Мне нужна четкая информация в виде справки из банка об остатке ссудной задолженности.
3. Ну и собственно говоря, какая будет процедура получения мной Закладной при такой нестандартной ситуации.
Спасибо заранее!
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также по возможности приложить переписку с сотрудниками Отдела по работе с проблемными активами.
Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью