Список вопросов
Ответ дан

Прошу в добровольном порядке до судебного урегулирования, вернуть и впредь не списывать с моего...

14.10.2014 02:10
2
Т-Банк

Прошу в добровольном порядке до судебного урегулирования, вернуть и впредь не списывать с моего счета: сумму платы за программу страховой защиты 19 709,88 руб списанную за период с 16.01.2013 по настоящее время, в связи с незаконностью данной операции(ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Договор страхования не заключал, разъяснений не получал, возможности получить кредит в вашем банке без присоединения к программе страхования не имел, являюсь лицом экономически и финансово ущербным, перед банком — профессионалом на рынке финансовых услуг.
Так же прошу в соответствии со ст. 395 и частью 2 ст. 1107 ГК РФ выплатить мне сумму процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания — 2 823,02 руб, рассчитанную по ставке рефинансирования 8,25% за период 625 дней.
Поскольку банк умышленно, с целью необоснованного обогащения нарушил мои права потребителя, то, так же прошу выплатить мне сумму морального ущерба, которую оцениваю в 10 000 рублей.
Так же прошу вернуть мне сумму в размере 1239 руб списанную в качестве платы за услугу «СМС-банк», за период с 16.01.2013 по настоящее время. Данную услугу не подключал. Согласия не давал. Об отличиях этой услуги от «СМС-инфо» и других СМС услуг не проинформирован.
Я с уважением отношусь к вашему банку, являюсь давним аккуратным клиентом и намерен оставаться им впредь. Прошу банк так же уважать мои права и учитывать экономическую и профессиональную ущербность моего положения по отношению к банку при заключении договоров и выполнении обязательств.
В случае отказа от добровольного возврата и перечисления указанных выше сумм, я буду вынужден нанять дорогостоящего адвоката и обратится в суд, что повлечет для вас дополнительные издержки в виде штрафа по п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя(16226,45 руб). А так же сумм судебных издержек и расходов на адвоката (примерно 20 000 руб) и возможно и другие расходы.
Ответ на данное обращение прошу дать в письменной форме на адрес фактического проживания: 107140 Москва, 4-й Красносельский д 5, кв 47, а так же на сайте banki.ru в разделе «Вопрос-Ответ»
С уважением,
Залапский Андрей Евгеньевич

Добрый день.

Услуга страхования задолженности и услуга SMS-банк подключаются в случае, если клиент не выразил свое несогласие с их подключением посредством проставления отметок в соответствующих чекбоксах заявления-анкеты. Услуги можно отключить в любой момент при обращении в банк или в Интернет-банке. Банком ежемесячно формировались и направлялись счета-выписки, где фигурировали платы за данные услуги, в связи с отсутствием на это реакции столь продолжительное время, полагаю, что с данными списаниями Вы были согласны. Информация о подключении платных услуг находится в двух сантиметрах от Вашей подписи в заявлении-анкете. Отмечу, что действующий договор кредитной карты — второй, заключенный между Вами и банком. В первом договоре Вы отказались от подключения платных услуг, в связи с чем смею полагать, что Вы имели представление о структуре договора при подписании нового заявления-анкеты.

Проценты удерживаются банком в соответствии с установленным тарифным планом. Пересчет процентов не производится. Каждый банк согласно внутренним правилам и регламентам, а также основываясь на общий финансовый рынок, устанавливает размер процентной ставки самостоятельно.

Информация об услугах SMS-банк и SMS-инфо находится в Условиях комплексного банковского обслуживания, с которыми, как я полагаю, Вы ознакомились до подписания договора. Помимо этого Вы всегда имеете возможность проконсультироваться со специалистами банка любым удобным для Вас дистанционным способом, в том числе через обращение в рамках данного портала.

Увы, удовлетворить Ваши требования не представляется возможным. Надеюсь на понимание.

Для получения письменного ответа необходимо направить в банк соответствующий письменный запрос Почтой России по адресу, указанному на обратной стороне Вашей карты.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Иногда приходит код при покупке в интернете а иногда нет , почему так происходит ?
Т-Банк

Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Их вот недавано заблокировали, это нормально вообще что краденые карты возобновляются???  Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

первый раз когда обращался после 30 обращения их заблокировали. Сегодня захожу в приложение они опять все активны!... Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Меня не переключали на решение вопроса есть перенписка подтверждающая это!! не нужно врать !!! Читать полностью

Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Банк полностью меняется если вы допустите просрочку. Мне необходимо было заблокировать карты я написал в службу под... Читать полностью

Как платить ипотеку после передачи кредита из Росбанка в Т-Банк.
Т-Банк

Абсолютно не понятно как платить ипотеку, после передачи из Росбанка в Т-Банк. Да, пришло письмо по почте, что кред... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру
Т-Банк

Здравствуйте. Что на счёт моего отзыва на сайте банке ру? Читать полностью

Отключили кеш бек в Мир Танков
Т-Банк

Мне кеш отключили сказали что заподозрили меня в мошеннических действиях, а я в магазине запчастей работаю и бывает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту со счетом
Сбербанк

Ну получается я нечего не совершал чтобы меня так заблокировали без возможности перевустить новую карту.позже это к... Читать полностью

Как сделать упрощенный налоговый вычет с ИИС
Сбербанк

Хотела уточнить, до какого числа Сбербанк отправит информацию в ФНС по упрощенному налоговому вычету с ИИС типа А... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Почему вы меня достали не где мне не дают

[censored] полная ваши банки. Р Читать полностью

Почему Альфа банк не закрывает мне счет, и не переводит деньги?
Альфа-Банк

Жду перевода собственных средств. Читать полностью

Ограничение со стороны нспк
Т-Банк

Добрый день! Уже в второй раз блокируют переводы через спб,банк со своей стороны ничего не делает,звонил,писал ниче... Читать полностью

Банк не отдает мне мои деньги.
Альфа-Банк

когда я получу ответ! Читать полностью

Время перевода денег из кошелька

Сутки назад был сделан заппос с. На перевод с моего внутреннего кошелька на расчетный счет сбербанка. Денег до сих... Читать полностью

Ипотека с программой "своя ставка"
Сбербанк

Долго будете проверять? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Оставит обращение, написали что вопрос решен, а как решен и что итога не вижу
Сбербанк

Как продолжить общение с оператором Читать полностью

27.11.2024 О банке
Возврат денег с мегамаркета
Сбербанк

Мегамаркет Сбера не возвращает деньги за отмененный продавцом товар? Заказ был сделан 4 ноября, в тот же день прода... Читать полностью