4
Прошу в добровольном порядке до судебного урегулирования, вернуть и впредь не списывать с моего счета: сумму платы за программу страховой защиты 19 709,88 руб списанную за период с 16.01.2013 по настоящее время, в связи с незаконностью данной операции(ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Договор страхования не заключал, разъяснений не получал, возможности получить кредит в вашем банке без присоединения к программе страхования не имел, являюсь лицом экономически и финансово ущербным, перед банком — профессионалом на рынке финансовых услуг.
Так же прошу в соответствии со ст. 395 и частью 2 ст. 1107 ГК РФ выплатить мне сумму процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания — 2 823,02 руб, рассчитанную по ставке рефинансирования 8,25% за период 625 дней.
Поскольку банк умышленно, с целью необоснованного обогащения нарушил мои права потребителя, то, так же прошу выплатить мне сумму морального ущерба, которую оцениваю в 10 000 рублей.
Так же прошу вернуть мне сумму в размере 1239 руб списанную в качестве платы за услугу «СМС-банк», за период с 16.01.2013 по настоящее время. Данную услугу не подключал. Согласия не давал. Об отличиях этой услуги от «СМС-инфо» и других СМС услуг не проинформирован.
Я с уважением отношусь к вашему банку, являюсь давним аккуратным клиентом и намерен оставаться им впредь. Прошу банк так же уважать мои права и учитывать экономическую и профессиональную ущербность моего положения по отношению к банку при заключении договоров и выполнении обязательств.
В случае отказа от добровольного возврата и перечисления указанных выше сумм, я буду вынужден нанять дорогостоящего адвоката и обратится в суд, что повлечет для вас дополнительные издержки в виде штрафа по п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя(16226,45 руб). А так же сумм судебных издержек и расходов на адвоката (примерно 20 000 руб) и возможно и другие расходы.
Ответ на данное обращение прошу дать в письменной форме на адрес фактического проживания: 107140 Москва, 4-й Красносельский д 5, кв 47, а так же на сайте banki.ru в разделе «Вопрос-Ответ»
С уважением,
Залапский Андрей Евгеньевич
Добрый день.
Услуга страхования задолженности и услуга SMS-банк подключаются в случае, если клиент не выразил свое несогласие с их подключением посредством проставления отметок в соответствующих чекбоксах заявления-анкеты. Услуги можно отключить в любой момент при обращении в банк или в Интернет-банке. Банком ежемесячно формировались и направлялись счета-выписки, где фигурировали платы за данные услуги, в связи с отсутствием на это реакции столь продолжительное время, полагаю, что с данными списаниями Вы были согласны. Информация о подключении платных услуг находится в двух сантиметрах от Вашей подписи в заявлении-анкете. Отмечу, что действующий договор кредитной карты — второй, заключенный между Вами и банком. В первом договоре Вы отказались от подключения платных услуг, в связи с чем смею полагать, что Вы имели представление о структуре договора при подписании нового заявления-анкеты.
Проценты удерживаются банком в соответствии с установленным тарифным планом. Пересчет процентов не производится. Каждый банк согласно внутренним правилам и регламентам, а также основываясь на общий финансовый рынок, устанавливает размер процентной ставки самостоятельно.
Информация об услугах SMS-банк и SMS-инфо находится в Условиях комплексного банковского обслуживания, с которыми, как я полагаю, Вы ознакомились до подписания договора. Помимо этого Вы всегда имеете возможность проконсультироваться со специалистами банка любым удобным для Вас дистанционным способом, в том числе через обращение в рамках данного портала.
Увы, удовлетворить Ваши требования не представляется возможным. Надеюсь на понимание.
Для получения письменного ответа необходимо направить в банк соответствующий письменный запрос Почтой России по адресу, указанному на обратной стороне Вашей карты.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Я являлся клиентом Росбанка, где у меня был текущий счет (без карты), на котором было на 31.12.2024 г... Читать полностью
Здравствуйте, во время отпуска были утеряны карты, к ним получили доступ мошенники и пытались совершить перевод, ср... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста решить проблему с т банком. 12.11 я стала участником акции 20% кешбек за оплату... Читать полностью
В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью
Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью
Я попросил банк в связи с тяжелой ситуацией в жизни приостановить начисление процентов по кредитной карте, меня поп... Читать полностью
Добрый день! Я являлся клиентом Росбанка, где у меня был текущий счет (без карты), на котором было на 31.12.2024 г... Читать полностью
Перевод денежных средств попал в мониторинг подозрительных операций и уже более суток мне никто не может разблокиро... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация. Мужу заблокировали карту по 115 РФ, Из за меня ( жена) мы с подругами созданы сами ра... Читать полностью
Где заголовок народного рейтинга ? Читать полностью
https://www.bspb.ru/retail/deposits/savings?erid=2W5zFGFQU72 Я открыла накопительный счет в банке СПБ 06 декабря 20... Читать полностью
Каким образом я с ограничениями по личному кабинету могу поддержать деньгами свою жену и детей ? что вы мне рассказ... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв еще в ноябре но он еще на проверке . Как долго еще это будет? И почему так долго? https... Читать полностью
Здравствуйте 👋 мне нужна выписка за три дня.делаю некоторые опирац вопще не входят. И которая мне нужна не отоброжа... Читать полностью
вот и они пишут то же самое, слово в слово, фото в момент заказа игнорят, что конкретно было сделане неправильно, м... Читать полностью