Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Оформили в Сбербанке жилищный кредит. В момент подписания договора кредитным...

Здравствуйте!
Оформили в Сбербанке жилищный кредит. В момент подписания договора кредитным инспектором принудительно навязано участие в коллективном добровольном страховании жизни и здоровья заемщиков (заявление от 29.09.2014 г.). Инспектор мотивировал, что отказаться я уже не могу, так как она якобы подготовила все документы. Я подписала заявление и уточнила: могу ли я в дальнейшем отказаться и получить обратно страховой взнос. Инспектор мне сообщила, что через месяц я могу прийти и подать заявление об отказе в программе добровольного коллективного страхования. При этом условия до меня доведены не были, срок отказа не сообщен. На просьбу выдать бланк заявления и принять его сразу же, инспектор ответила отказом, мотивируя, что у нее нет бланков заявлений и мне нужно обратиться не ранее чем через месяц. Сегодня, 21.10.2014 г. я обратилась в банк чтобы подать заявление об отказе, но заявление принять у меня отказались, мотивируя тем, что в условиях оговорен срок обращения — 14 дней, и мне все равно будет отказано в возврате страхового взноса. На сайте Сбербанка нашла условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья (по состоянию на 21.01.2014 г.), где срок обращения указан — 30 дней. Однако на момент обращения (21.10.2014 г.) мне предъявляют совершенно иные условия с изменениями от 01.09.2014 г, где срок обращения с отказом составляет 14 дней. Считаю, что инспектор умышленно ввела меня в заблуждение, скрыв срок обращения 14 дней и указав, что с заявлением об отказе я могу обратиться не ранее чем через месяц после включения меня в Программу добровольного страхования. Подскажите, куда обращаться и могу ли я получить обратно уплаченный страховой взнос? Кому жаловаться? 

Добрый день!
Вернуть платеж скорее всего не удастся.

Чтобы выискать какие-то детали, дающие шанс на выигрыш, надо изучить кредитный договор.

Пришлите его нам вместе с выпиской по счету и перепиской.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

Здравствуйте.На мою карту Сбербанк- Маэстро Моментум,открытую 22.03.12 года 15 марта 2014 были...

Здравствуйте.На мою карту Сбербанк- Маэстро Моментум,открытую 22.03.12 года 15 марта 2014 были переведены деньги в... Читать полностью

Почему отказывают в кредите...? хотя кредита не разу не брал; мне 25 лет. кредит оформляю на ип... никак…

Почему отказывают в кредите…? хотя кредита не разу не брал; мне 25 лет. кредит оформляю на ип… никак... Читать полностью

Доброго Вам дня.
Вопрос следующего характера:
Мною был получен автокредит в банке...

Доброго Вам дня.Вопрос следующего характера:Мною был получен автокредит в банке «АйМани», по истечению... Читать полностью

Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

Здравствуйте. Возникла проблемная ситуация с Альфа Банком относительно моей претензии о пропаже денежных…

Здравствуйте.Возникла проблемная ситуация с Альфа Банком относительно моей претензии о пропаже денежных средств со... Читать полностью

Екатерина! Здравствуйте! В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10…

Екатерина! Здравствуйте!В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10 000 р.Законно л... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,законно ли взимание комиссии Альфа банком за обслуживание счета...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,законно ли взимание комиссии Альфа банком за обслуживание счета (ежемесячно) % о... Читать полностью

Добрый день! Брала кредит в "Мультибанке", в мае узнала через интернет, что лицензия у этого банка отозвана…

Добрый день! Брала кредит в «Мультибанке», в мае узнала через интернет, что лицензия у этого банка отоз... Читать полностью

Добрый день.
В мае 2014 года получил кредит в Сбербанке , менеджер уговорил взять кредитку.При...

Добрый день.В мае 2014 года получил кредит в Сбербанке, менеджер уговорил взять кредитку.При подписании заявления н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как Альфа банк превратил мою жизнь в АД
Альфа-Банк

ЗЗЗ Читать полностью

Закрыть карту халва
Совкомбанк

Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью

Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи", вознаграждении
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Где посмотреть мою жалобу на Сбербанк

 Автоплатеж ипотеки Читать полностью

Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи"
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Разблокировка карты и дбо. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Поддержки все равно, не несут ответственности за свои советы.
Т-Банк

Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью

Неразрешенное списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией  help-dnr.ru . С... Читать полностью

Ипотека с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост.

Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью