3
Здравствуйте! В августе подал заявление в ответ на предложение банка выдать карту BlackEdition с бесплатным обслуживанием(в отделение г. Тула, Красноармейский, д. 7). 25 сентября пришло sms о том, что карту можно забрать в отделении. Приехав в отделение 4 октября, мне сказали, что карты у них нет, приезжайте через 2—3 недели. Карту пока получить не могу, никто не знает где она и когда будет(на горячей линии тоже не знают).
1.Где можно выяснить информацию о нахождении моей карты и сроке ее выдачи.
2.Чем гарантируется, что с меня не будут снимать за обслуживание, т. к. в документах/тарифах, что мне выдали, речь идет о бесплатном обслуживании при наличии вкладов на сумму более 3 миллионов рублей? У меня нет вкладов на данную сумму.
3. В sms от 25 сентября сказано, что моя карта активирована. Как такое может быть, если я её даже получить 2 месяца не могу? В договоре к ней сказано, что в случае, если карта не активирована, у меня не возникает финансовых обязательств перед банком. Возможно я не планировала активировать ее сразу.
Спасибо.
Добрый день! Карты MasterCard Black Edition c тарифным планом ТП-35 оформляются для Клиентов не только при условии наличия действующего Вклада на сумму от 3 млн. рублей. Предполагаем, Вам был совершен звонок сотрудником Банка с предложением оформить карту с бесплатным обслуживанием. Для уточнения местонахождения и статуса карты Вы можете направить сообщение на электронный адрес Банка bank@trust.ru с указанием ФИО, номера телефона и последних 4 цифр карты (если они были указаны в SMS).
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью