❓ <a href="http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=7232577" target="_blank" rel="nofollow">http://www.banki.ru/services/question...Id=7232577</a> в продолжении <br /> <br />3. Верный...

Список вопросов

Ответ дан

http://www.banki.ru/services/question...Id=7232577 в продолжении 3. Верный...

Кредитные карты

27.10.2014 22:12

Т-Банк

Автор

Гость

Москва

http://www.banki.ru/services/question…Id=7232577 в продолжении

3. Верный вариант — плата за обслуживание кредитной карты. Ведение лицевых счетов по кредитным картам в нашем банке не предусмотрено в принципе.

Объясните мне, как такое может быть — взыматся плата за то,чего у меня нет и Вы не предоставляли??? Карта была заблокирована за пол года за новый период — т. е. перевыпуск карт — которую я так и не получил!!!

1. Договор закрыт. Задолженности перед банком нет.
после того как я оплатил непонятно за что 4500 рублей — из-за того что была нужна от Вас эта справка.

Так как Вы мне испортили кредитную историю из-за непонятно чего, как Вы думаете какое сложилось мнение о Вашем «замечательном» банке???

Я буду обращаться в суд по данному факту, обратился уже в Роспотребнадзор и ЦБ РФ, после получения ответа от них буду обращаться в суд.

Добрый день.

Плата взимается за обслуживание карты. Обслуживание кредитной карты включает в себя следующее:

— обеспечение возможности использования карты в банкоматах и торгово-сервисных предприятиях по всему миру;

— ведение учета всех операций по карте в информационных системах банка и международной платежной системе;

— круглосуточная клиентская поддержка по бесплатным телефонам;

— ежемесячное бесплатное предоставление счетов-выписок по карте;

— обеспечение работы бесплатных дополнительных сервисов (SMS-инфо, Интернет-Банк).

Блокировка карты/отсутствие перевыпущенной по сроку карты не освобождает от оплаты годового обслуживания вплоть до момента расторжения договора — об этом намерении клиент обязательно должен уведомить банк по любому дистанционному каналу связи.

В любом случае, я сожалению, что эта история имеет место. Нами было принято решение удалить всю негативную информацию из бюро кредитных историй (далее — БКИ), которая была передана ранее нашим банком по договору Вашей кредитной карты. Процесс корректировки информации в БКИ уже запущен. Приношу извинения от лица банка за доставленные неудобства.

С уважением,

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

26.06.2020 Иные вопросы

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Как связаться с центральным офисом. Чтоб получить справки, запрашиваемые на протяжении 3 месяца.

Отвратительное, наглое поведение банка! Непредоставление запрашиваемых справок, непредоставление ответов по обращен... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Рефинансирование

Имею кредитную карту тинькоф платиум .могу ли я задолженность перевести в обычный кредит Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты

Почему Вы не готовы помочь Вашему добросовестному клиенту ?

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже длительный срок и всегда платила своевременно по своим двум банковским про... Читать полностью

19.01.2022 Кредитные карты

Ставка и лимит, наверное, не поменяются никогда

Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум. всегда своеременно вношу все минима... Читать полностью

19.01.2022 Кредитные карты

Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки?

Посохов Александр Валерьевич. 30.05.1969+791834116073 Читать полностью

19.01.2022 Кредитные карты

Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки?

Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки? Читать полностью

19.01.2022 Кредитные карты

Зачем скрывать комиссию?

Здравствуйте, почему при проведении некоторых операций по кредитной карте не указывается информация о наличии комис... Читать полностью

15.01.2022 Кредитные карты

МЕНЯ В ВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ "БАНК ТИНЬКОФФ ?

Сегодня 13.01.2022. Я активизировал Платиновую кредитную карту "ТИНЬКОФФ" С ЛИМИТОМ 700000 рублей .А баланс по каз... Читать полностью

13.01.2022 Кредитные карты

Очередная попытка получить кредитную карту AllAirlines

Признаться, расчитывал на более детальный ответ. Про "много факторов" и "решение принимает робот" я много раз слыша... Читать полностью

13.01.2022 Кредитные карты

Очередная попытка получить кредитную карту AllAirlines

Доброго! Уже много-много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, идеальная кредитная история, никогда не было проблем... Читать полностью

13.01.2022 Кредитные карты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

21.02.2025 Текущий счет

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

21.02.2025 Эксперты Банки.ру

ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД STANDOFF 2

УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , Я ВОЛЫНЕЦ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФО... Читать полностью

21.02.2025 Обслуживание

как убрать четырехзначный код при входе в онлайн банк?

Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью

21.02.2025 Дистанционное обслуживание

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке

Страхование кредитов

Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью

21.02.2025 Другое

Случайно закрыл переписку

Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью

21.02.2025 Иные вопросы

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте

Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью

21.02.2025 Переводы и платежи

Оспорить списание комиссии

08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью

21.02.2025 Переводы и платежи

Дебетовая карта блокировка

Здравствуйте.Проблема очень серьезная возникла с Т банком.Я белорус,уехал с Москвы домой,в этот момент мне прислали... Читать полностью

21.02.2025 О банке

http://www.banki.ru/services/question...Id=7232577 в продолжении 3. Верный...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру