1
Добрый день! 26 октября у меня украли кошелек со всеми банковскими картами. с одной из карт мтс-банка были сняты денежные средства в размере 35000. в кошельке пин-кода не была, картой этой я ни когда не пользовалась и не активировала. каким образом с моей карты смогли снять деньги, мне сотрудники банка пояснения не дали. в каком банкомате сняли, тоже не сообщают. деньги снимали с карты так, будто не знали ее остаток. запрашивали суммы наугад. заявление в полицию написала, та мне сказали, что есть статья в законе, по которой банк обязан вернуть все деньги на карту(она кредитная). в банке заявление написала, уведомление из полиции приложили. подскажите, пожалуйста, что делать дальше и как будет происходить возврат денег на мою карту.
заранее, благодарю!
В соответствии со ст. 9 «О национальной платежной системе», банк обязан возвратить похищенные с банковских карт денежные средства, если владелец карт обратится в банк с заявлением о возврате похищенных у него с карт денежных средств в течение суток с момента хищения.
В противном случае, единственный способ вернуть похищенные денежные средства, это надеяться на то, что сотрудники полиции найдут лиц, совершивших данное преступление и Вы в судебном порядке можете с них взыскать причиненный Вам материальный и моральный вред.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
сегодня я пришел в банк и спросил по пофоду оформления ссуды 400 тыс с поручителями,задал следущий вопросс мог... Читать полностью
здравствуйте.моя племяница взяла кредитт в 2007 году,выплачивать не смогла тк родились трое детей,и денег стало не... Читать полностью
В январе 2014г по моему письму (несогласие с транзакцией) специалистами управления платежных карт (начальник Рогова... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации: В июле 2011 года я взяла кредит в Сбербанке (До... Читать полностью
Екатерина, спасибо за ответ про банк Тиньков, в том то и дело, что как-такового договора нет, на руки дали только р... Читать полностью
Здравствуйте!Начале т. г. мною был взят кредит в «Райффайзенбанке» 30000рублей из которых фак... Читать полностью
В банке Хоумкредит при получении кредита меня застраховали без моего ведома, сумма страховки была включена в кредит... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Здравствуйте. Большое спасибо Вам за ответ на мой вопрос 12 мая 2011 относительно произвола, т... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста на мой вопрос. После возврата кредитной карты сбербанка в банк и написания заявл... Читать полностью
Взяла ОСЕНЬЮ потребительский кредит, исправно платила 5 месяцев (ни одной «просрочки»). Появилась возмо... Читать полностью
У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства, что внести сумму п... Читать полностью
У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства, что внести сумму п... Читать полностью
Зачем вы заблокировали мою карту 😳😳😳😳 она не у мошенников !! Разблокируйте, пожалуйстаАлександрова Мария, просьба р... Читать полностью
Добрый день, 26.09.2024 банк произвел блокировку кредитных карт по причине наличия просроченной задолженности более... Читать полностью
вклад для пенсионера под какой %? Читать полностью
Решила оставить отзыв , и возможно решить проблему , банк не дорожит своими клиентами , обратились за реструктуриза... Читать полностью
Мой ипотечный кредит переведён из Рос банка в Т банк и начинается кошмар.Во первых моя ипотека отображается как кре... Читать полностью
Где вознаграждение? Что за не честные предложения? Читать полностью
Добрый день. Как долго ждать ответ на обращение? Читать полностью
Уже никаких сил нету это терпеть в общем совкомбанке связь с оператором не работает соединение происходит и идёт об... Читать полностью