4
Добрый день.
Вас беспокоит Алехина В. С.
Прошу разобраться с моей ситуацией и ошибкой, допущенной бюро кредитных историй Equifax.
Я имею 2 действующих кредитных карты. Одна Альфа-Банк, вторая Банк Тинькофф.
За обе карты всегда вносила платежи вовремя, не допуская ни одной просрочки за все время пользования. Других действующих кредитов и кредитных карт не имею.
В августе 2014 года Альфа-Банк заблокировал мою кредитную карту, объяснив это тем,что Альфа-Банк получил информацию из Бюро Кредитных Историй о действующей просрочке по платежам в другом банке. Тогда как я ни в тот момент, ни ранее не имела никаких просрочек и каких бы то ни было кредитов. Я сделала запрос в НБКИ. В данном бюро моя кредитная история была отличная, реальные мои действующие 2 карты и ни одной просрочки по платежам.
С большим трудом мне удалось выяснить у Альфа-Банка из какого бюро была получена данная информация, о якобы имеющемся просроченном кредите. Данным бюро оказался Equifax.
Я запросила свою кредитную историю в БКИ Equifax. И очень была удивлена информацией, содержащейся в отчете. Ошибки в отчете начинались с самой титульной части. Непонятным образом в моем кредитном отчете фигурировали паспортные данные и прописка как мои, так и абсолютно другого человека из Оренбургской области(с такими же ФИО как у меня). Далее в основной части помимо моих 2-х кредитных карт фигурирует потребительский кредит на 99 тыс руб в ОАО «Российский сельскохозяйственный банк», по которому и существует просрочка по платежам. Я в свою очередь заявляю, что клиентом данного банка никогда не была.
Паспорт гражданина РФ указанный выше я имею с 2006 года и с тех пор ни меняла его, ни теряла. Т. е. никаких изменений с паспортными данными нет и быть не может. Единственное изменение прописки указываю в закрытом поле информации.
Когда я более детально изучила отчет из БКИ Equifax у меня сложилось впечатление, что мои кредитная история каким то образом была объединена с кредитной историей абсолютно другого человека с другими паспортными данными(моей однофамилицей). И в моей кредитной истории фигурируют кредиты того самого человека, к которому я не имею никакого отношения.
Прошу в кратчайшие сроки разобраться с допущенной ошибкой в БКИ Equifax.
Чтобы были исключены ошибки из моей кредитной истории к которым я никакого отношения не имею.
В противном случае оставляю за собой право обращаться с заявлением в соответствующие органы гос.власти РФ.
Из за данной ошибки в данном БКИ я потеряла возможность пользоваться кредитной картой Альфа-Банка, в следствии чего расторгла с Альфа-Банком договор.
Я потеряла время,нервы и деньги, пытаясь узнать причину блокировки.
Очень огорчена такой работой БКИ Equifax.
Заранее благодарю за ответ. По возможности прошу направить ответ на E-mail, либо на бумажном носителе на мой почтовый адрес.
С уважением, Алехина В. С.
Добрый день! Ваш вопрос направлен специалисту нашего Бюро для проведения проверки, после уточнения информации ответ будет направлен Вам на адрес электронной почты, указанный в регистрационной анкете в сервисе «Кредитная история онлайн»
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте,кредитный рейтинг понизился из за частых обращений в банк,можно узнать сколько времени нам не нужно по... Читать полностью
Я хотела взять в Альфа - банк потребительский кредит. Ответ на запрос пришел...
Здравствуйте, Олег!Я хотела взять в Альфа — банк потребительский кредит. Ответ на запрос пришел менее, чем за... Читать полностью
Здрасвствуйте. Написла запрос на исправление ошибки в кредитной истории в банк.http://www.banki.ru/services/respons... Читать полностью
Я не являюсь и никогда не был клиентом Вашего банка. Никогда не брал кредит в Вашем банке. В течение года на мой те... Читать полностью
Вы правы. Согласно Закону основная часть кредитного отчета МОЖЕТ...
Уважаемый г-н Лагуткин!Вы правы. Согласно Закону основная часть кредитного отчета МОЖЕТ содержать индивидуальн... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос состоит в том что я столкнулся с отказами практически всех банков,за исключением одно... Читать полностью
Добрый вечер. Получила из Вашего агенства отчет по кредитной истории. В ней указаны только заявки в банки на кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Был взят микрозайм в ООО, образовалась просрочка платежа. Позже ООО ликвидировалось, были занесены в... Читать полностью
Брала в ОТП банке товарный кредит. Кредит в банк погасила полностью. Хотела узнать через какое время поступит инфор... Читать полностью
Сообщите пожалуйста на каком основании вверенная Вам организация формирует...
Уважаемый Олег!Сообщите пожалуйста на каком основании вверенная Вам организация формирует кредитную историю при пол... Читать полностью
Доброго дня! 17.02.2025 предьявил к взысканию исполнительный лист. Пришёл отказ в связи с указанием некорректных ре... Читать полностью
оформил потребительский кредит в Сбербанк онлайн все одобрили но в ответе заявки в конце пригласили в отделение бан... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью