4
Добрый день.
Вас беспокоит Алехина В. С.
Прошу разобраться с моей ситуацией и ошибкой, допущенной бюро кредитных историй Equifax.
Я имею 2 действующих кредитных карты. Одна Альфа-Банк, вторая Банк Тинькофф.
За обе карты всегда вносила платежи вовремя, не допуская ни одной просрочки за все время пользования. Других действующих кредитов и кредитных карт не имею.
В августе 2014 года Альфа-Банк заблокировал мою кредитную карту, объяснив это тем,что Альфа-Банк получил информацию из Бюро Кредитных Историй о действующей просрочке по платежам в другом банке. Тогда как я ни в тот момент, ни ранее не имела никаких просрочек и каких бы то ни было кредитов. Я сделала запрос в НБКИ. В данном бюро моя кредитная история была отличная, реальные мои действующие 2 карты и ни одной просрочки по платежам.
С большим трудом мне удалось выяснить у Альфа-Банка из какого бюро была получена данная информация, о якобы имеющемся просроченном кредите. Данным бюро оказался Equifax.
Я запросила свою кредитную историю в БКИ Equifax. И очень была удивлена информацией, содержащейся в отчете. Ошибки в отчете начинались с самой титульной части. Непонятным образом в моем кредитном отчете фигурировали паспортные данные и прописка как мои, так и абсолютно другого человека из Оренбургской области(с такими же ФИО как у меня). Далее в основной части помимо моих 2-х кредитных карт фигурирует потребительский кредит на 99 тыс руб в ОАО «Российский сельскохозяйственный банк», по которому и существует просрочка по платежам. Я в свою очередь заявляю, что клиентом данного банка никогда не была.
Паспорт гражданина РФ указанный выше я имею с 2006 года и с тех пор ни меняла его, ни теряла. Т. е. никаких изменений с паспортными данными нет и быть не может. Единственное изменение прописки указываю в закрытом поле информации.
Когда я более детально изучила отчет из БКИ Equifax у меня сложилось впечатление, что мои кредитная история каким то образом была объединена с кредитной историей абсолютно другого человека с другими паспортными данными(моей однофамилицей). И в моей кредитной истории фигурируют кредиты того самого человека, к которому я не имею никакого отношения.
Прошу в кратчайшие сроки разобраться с допущенной ошибкой в БКИ Equifax.
Чтобы были исключены ошибки из моей кредитной истории к которым я никакого отношения не имею.
В противном случае оставляю за собой право обращаться с заявлением в соответствующие органы гос.власти РФ.
Из за данной ошибки в данном БКИ я потеряла возможность пользоваться кредитной картой Альфа-Банка, в следствии чего расторгла с Альфа-Банком договор.
Я потеряла время,нервы и деньги, пытаясь узнать причину блокировки.
Очень огорчена такой работой БКИ Equifax.
Заранее благодарю за ответ. По возможности прошу направить ответ на E-mail, либо на бумажном носителе на мой почтовый адрес.
С уважением, Алехина В. С.
Добрый день! Ваш вопрос направлен специалисту нашего Бюро для проведения проверки, после уточнения информации ответ будет направлен Вам на адрес электронной почты, указанный в регистрационной анкете в сервисе «Кредитная история онлайн»
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Мой кредит продали, где я могу узнать кому продали? Читать полностью
Здравствуйте, Олег! У меня год назад испортилась кредитная история. Кредитовался в Сбербанке России. Вовремя не мог... Читать полностью
До Вас достучаться...
Здравствуйте, Олег Лагуткин. Отчества не знаю, посему не пишу, уж извините.До Вас достучаться, как до небес в извес... Читать полностью
Добрый день! Я недавно переехал в это село и нам установили телефон. С начала года нам стали названивать ваши менед... Читать полностью
Здравствуйте.у меня такая ситуация.в момент списания с кредитной карты на ней оказалось недостаточно средств и день... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как заказать кредитную историю в объединенном кредитном бюро. Читать полностью
я брала в банке втб24 потребительский кредит на 5 лет в 2009 году притензий от банка небыло за весь период,были не... Читать полностью
Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах - которых давным...
Добрый день!Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах — которых давным давно нет. Заказ... Читать полностью
моя супруга хотела взять кредит в первый раз, но ваши сказали, что у нее плохая кредитная история. Но у нее нет кре... Читать полностью
Здравствуйте. Я два года назад, брала телефон в кредит в Ренессанс банке погасила кредит досрочно, но не знала что... Читать полностью
фраза в кредитном договоре: до выдачи кредита:- поручительство гражданина после выдачи кредита:- залог объекта недв... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
По моей кредитной карте 9429 начислили проценты по кредиту введя меня в заблуждение. Задолженность в год без% задо... Читать полностью
Добрый день!15 апреля я получил сообщение с номера 900 следующего содержания:"Тиен Куанг, из-за наличия подозрений... Читать полностью
Хочу отменить подписку на game sport и вернуть деньги на ozon карту Читать полностью
собственно, хотел оставить публичный отзыв. но вышло вот такое обращение. в вашу помощь не верю. альфабанк заточен... Читать полностью
Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью
Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью
Жду, когда вы разберетесь Читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью