1
Добрый день.
Вас беспокоит Алехина В. С.
Прошу разобраться с моей ситуацией и ошибкой, допущенной бюро кредитных историй Equifax.
Я имею 2 действующих кредитных карты. Одна Альфа-Банк, вторая Банк Тинькофф.
За обе карты всегда вносила платежи вовремя, не допуская ни одной просрочки за все время пользования. Других действующих кредитов и кредитных карт не имею.
В августе 2014 года Альфа-Банк заблокировал мою кредитную карту, объяснив это тем,что Альфа-Банк получил информацию из Бюро Кредитных Историй о действующей просрочке по платежам в другом банке. Тогда как я ни в тот момент, ни ранее не имела никаких просрочек и каких бы то ни было кредитов. Я сделала запрос в НБКИ. В данном бюро моя кредитная история была отличная, реальные мои действующие 2 карты и ни одной просрочки по платежам.
С большим трудом мне удалось выяснить у Альфа-Банка из какого бюро была получена данная информация, о якобы имеющемся просроченном кредите. Данным бюро оказался Equifax.
Я запросила свою кредитную историю в БКИ Equifax. И очень была удивлена информацией, содержащейся в отчете. Ошибки в отчете начинались с самой титульной части. Непонятным образом в моем кредитном отчете фигурировали паспортные данные и прописка как мои, так и абсолютно другого человека из Оренбургской области(с такими же ФИО как у меня). Далее в основной части помимо моих 2-х кредитных карт фигурирует потребительский кредит на 99 тыс руб в ОАО «Российский сельскохозяйственный банк», по которому и существует просрочка по платежам. Я в свою очередь заявляю, что клиентом данного банка никогда не была.
Паспорт гражданина РФ указанный выше я имею с 2006 года и с тех пор ни меняла его, ни теряла. Т. е. никаких изменений с паспортными данными нет и быть не может. Единственное изменение прописки указываю в закрытом поле информации.
Когда я более детально изучила отчет из БКИ Equifax у меня сложилось впечатление, что мои кредитная история каким то образом была объединена с кредитной историей абсолютно другого человека с другими паспортными данными(моей однофамилицей). И в моей кредитной истории фигурируют кредиты того самого человека, к которому я не имею никакого отношения.
Прошу в кратчайшие сроки разобраться с допущенной ошибкой в БКИ Equifax.
Чтобы были исключены ошибки из моей кредитной истории к которым я никакого отношения не имею.
В противном случае оставляю за собой право обращаться с заявлением в соответствующие органы гос.власти РФ.
Из за данной ошибки в данном БКИ я потеряла возможность пользоваться кредитной картой Альфа-Банка, в следствии чего расторгла с Альфа-Банком договор.
Я потеряла время,нервы и деньги, пытаясь узнать причину блокировки.
Очень огорчена такой работой БКИ Equifax.
Заранее благодарю за ответ. По возможности прошу направить ответ на E-mail, либо на бумажном носителе на мой почтовый адрес.
С уважением, Алехина В. С.
Добрый день! Ваш вопрос направлен специалисту нашего Бюро для проведения проверки, после уточнения информации ответ будет направлен Вам на адрес электронной почты, указанный в регистрационной анкете в сервисе «Кредитная история онлайн»
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
По достижении 45 лет я получил новый паспорт. При направлении запроса по данным нового паспорта в справке из центра... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы вернуться к вопросу о «Дешели» (у нас эта организация называется «Альянс-... Читать полностью
Здравствуйте! Если у меня в банке открыта только дебетовая карта, то история уже формируется? Читать полностью
От скольки дней просрочек портится кредитная история? Скажите, если у меня три кредита, но сейчас для это не посиль... Читать полностью
скажите, как мне изменить неточности в указанных личных данных в...
Олег Лагуткин, здравствуйте!скажите, как мне изменить неточности в указанных личных данных в личном кабинете?Я захо... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли узнать были ли оформлены какие-нибудь кредиты? Дело в том что был ут... Читать полностью
здравствуйте!не могу подтвердить личные данные веб страница не доступна или просрочена Читать полностью
-----------------------------------------------------------
Уважаемый...
Текст ответа банка:---------------Уважаемый levа-62!В июне 2015 г. вы обналичили денежные средства, зачис... Читать полностью
Может ли Юрист (ИП) пр наличие согласия от субъекта кред. истории, получить кредитный отчет. Читать полностью
Здравствуйте, уже на протяжении 4 месяцев подряд ОТП банк проглядывает мою КИ в бюро Эквифакс, Каждый месяц запросы... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью