Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! 8 ноября 2014г. я путём введения меня в заблуждении подписала кредитный договор на...

Добрый вечер!
8 ноября 2014 г. я путём введения меня в заблуждении подписала кредитный договор на покупку косметических средств Дешели у организации ООО «Эстетика Клиник» г. Казань, ул. Декабристов 85б. Были подписаны документы: Договор купли продажи, Договор на оказание медицинских услуг, Кредитный договор (не с оригинальными печатями и подписями, не прошито и не пронумеровано), Акт приёма-передачи мне товара, а также Соглашение на ответственное хранение товара ООО «Эстетика Клиник» (то есть товар не пересекал границы магазина и в руки мне вообще не попадал). В течении часа, я вернулась чтобы расторгнуть Договор купли-продажи у того же Кредитного Агента который меня оформлял, на что получила отказ. Кредитный Агент ссылалась на то что возвратом не занимается, не имеет никаких полномочий чтобы аннулировать Договор, а также мне нужно дождаться понедельника чтобы поговорить с их юристом. Приехав домой, я позвонила по горячей линии ОАО «ОТП Банк» 8—8002007001(05). Для того чтобы узнать, почему Кредитный Агент который меня оформлял отказывается аннулировать Кредитный Договор? Почему Кредитный Договор без оригинальных печатей и подписей, причем подпись еле видна, потому что была копирована видимо несколько раз? Почему они указали в Заявлении о выдаче кредита что мой доход составляет 43т.р., если на самом деле я говорила что нахожусь в декретном отпуске и не имею заработка вообще? На все мои вопросы по телефону, меня настойчиво отправляли разбираться с магазином где я брала товар.
Сегодня 09 ноября (то есть на следующее утро), я подготовила Извещение об отзыве офёрты и запрете транзакции, и отправила на электронный адрес ОАО «ОТП Банк» zabota@otpbank.ru. На официальном сайте, через Логин и пароль посмотрела Выписку по счету. Деньги Поставщику товара ещё не перечислялись. На мои письма, банк вновь меня отправил подписывать Заявление на возврат товара в магазин. Но магазин сегодня 09.11.14г не работает. Прошли сутки, проценты начали капать. Имеет ли право ОАО «ОТП Банк» отказать в отзыве офёрты и запрете транзакции, если обратилась в течении суток? Я хочу отказаться от кредита в соответствии с п. 2 ст. 821 ГК РФ, почему мне не дают это право?

Добрый день!

От кредита отказаться нельзя, если банк уже перечислил на Ваш расчетный счет денежные средства. Вам остается только досрочно погасить кредит.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По вине банка меня занесли в банковскую историю!У меня был потребительский кредит я его погасила досрочно…

По вине банка меня занесли в банковскую историю!У меня был потребительский кредит я его погасила досрочно (за 2 мес... Читать полностью

Хотел получить деньги в банкомате ВТБ24.операция не удалась(не было денег). Позже я выясню,что деньги…

Хотел получить деньги в банкомате ВТБ24.операция не удалась(не было денег). Позже я выясню,что деньги якобы мной по... Читать полностью

Здравствуйте! В начале 2012 года, я сделала дебетовую карту сбербанка, но не пользовалась ей ни...

Здравствуйте! В начале 2012 года, я сделала дебетовую карту сбербанка, но не пользовалась ей ни разу в течении 2.6... Читать полностью

19.12.14 был сделан запрос на перевод денег из г.Томск в г.Хабаровск. 30.12.14 - повторный запрос...

19.12.14 был сделан запрос на перевод денег из г. Томск в г. Хабаровск. 30.12.14 — повторный запрос... Читать полностью

Добрый день! Брал кредит в Альфа-банк летом прошлого года. Сейчас по акции самого альфабанка рефинансировал…

Добрый день! Брал кредит в Альфа-банк летом прошлого года. Сейчас по акции самого альфабанка рефинансировал по сниж... Читать полностью

хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию

хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию Читать полностью

Здравствуйте!
В ноябре 2014 года я заключила с ОАО "Банк БФА" кредитный договор...

Здравствуйте!В ноябре 2014 года я заключила с ОАО «Банк БФА» кредитный договор (ипотека). На прошлой не... Читать полностью

Здравствуйте! Задавала вопрос вчера - ответа так и не получила, хотя на другие вопросы ответы...

Здравствуйте! Задавала вопрос вчера — ответа так и не получила, хотя на другие вопросы ответы появляются дост... Читать полностью

В ОАО "Альфа Банк" отказываются ставить отметку о принятии оригинала заявления о закрытии счетов. Правомерно…

В ОАО «Альфа Банк» отказываются ставить отметку о принятии оригинала заявления о закрытии счетов. Право... Читать полностью

Мой муж брал кредит в банке втб 24. Так сложились обстоятельства, что платит по кредиту не предоставлялось…

Мой муж брал кредит в банке втб 24. Так сложились обстоятельства, что платит по кредиту не предоставлялось возможно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выплатили бонусы
ВТБ

Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью

Я передумал хачу постоит залог мишини

Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возвращение льготной ставки
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью

Пропал отзыв с сайта.

Объясните, как мне дать вам ссылку на отзыв, если его нет? ОН ПРОПАЛ! Читать полностью

Деньги не зачислены на счет по СБП
Сбербанк

Здравствуйт!Ответ получила, мне звонили уже, транзакция была отменена со стороны банка. Теперь буду разбираться с б... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день, подскажите как вернуть деньги с онлайн школы тетрика. Купила пакет на 24 занятия английского языка, не... Читать полностью

Можно ли поменять процентную ставку?

Можно ли поменять процентную ставку 10%, на процентную ставку 4-9% от РЖД? Взяли кредит несколько лет назад, можн... Читать полностью

Страхование ОСАГО от СК Гайде

"Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем ожидать ответа от страховой компании". Отличный... Читать полностью