5
Здравствуйте! Меня зовут Григорий! Я хотел бы пожаловаться на Сбербанк и на халатное отношение к своим клиентам! Не так давно по моей карте было совершено мошенничество, без моего ведома с неё сняли денежные средства в размере 10.000 руб. Я, конечно же, сразу обратился в банк, на что мне ответили, что нужно заблокировать карточку и банк мне ничем не может помочь, даже, если я обращусь полицию, это не его вина. Я заблокировал карту. Без надежды на возврат моих денежных средств. После чего я завёл новую карточку и новый счёт. Но вскоре история начала продолжаться с моими деньгами, на протяжении нескольких раз, с моей карты уходили небольшие, но тоже значимые суммы, я звонил Сбербанк, мне не могли толком объяснить, по какой причине уходят деньги, говорили, что это какой-то овердрафт, хотя счёт мои карточке был положительный и я этим овердрафтом никогда не пользовался. Сегодня я пошел к банкомату снять деньги, но у меня это не получилось, потому что счет по карте был отрицательный, с него было снято 17 500, опять же без моего ведома. Я сразу же поехал в банк, чтобы узнать причину этого, но как всегда ответа я не получил, мне посоветовали позвонить в единую горячую службу. На что, мне как всегда не дали внятного ответа, куда ушли мои деньги, сказали, что точного ответа не дадут, что это овердрафт, которым я не пользуюсь, я оставил заявку на выявление причины, так же я позвонил в филиал этого банка, где я оформлял карту, начали говорить какую-то чепуху про приставов, я не знаю уже, что делать и куда обращаться!!! Мне сказали, что решения моих проблем есть, мне просто вешали лапшу на уши..
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о краже у Вас с банковской карты денежных средств. В том случае, если лица будут установлены и пойманы, Вы имеете право требовать с них похищенные у Вас денежные средства. Возьмите выписку по счету в банке. В данной выписке вы можете посмотреть все движение денежных средств. Банк в данном случае Вам ничем не поможет и денежные средства не вернет, так как в соответствии со ст. 9 Закона «О национальной платежной системе», если потребитель не обратился в банк в течение суток с момента кражи с карты денежных средств, то денежные средства ему банком возвращены не будут. Также, закройте данную банковскую карту и оформите другую, чтобы предотвратить дальнейшее хищение Ваших денежных средств. Есть вариант, подать исковое заявление в суд о взыскании с банка похищенных денежных средств, но шансов мало.
С уважением,
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите куда мне обратиться или что сделать чтобы Сбербанк отдал деньги?Мой дедушка 35 лет назад ко... Читать полностью
Банк одобрил заявку на кредит. Но банк готов выдать деньги только в случае оформления договора страхования жизни, ч... Читать полностью
У меня в банке оформлены две кредитные карты одну карту я использовал и выплачиваю по ней ежемесечные платежи,а вто... Читать полностью
11.02.2014 была погашена задолженность по кредиту с написанием заявления о досрочном его погашении, сегодня 16.07.2... Читать полностью
Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью
Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке Траст у меня есть... Читать полностью
Добрый вечер! Отец взял потреб кредит в альфа банке. Выплачиваю кредит я безналичным путем(разовый перевод без откр... Читать полностью
Как восстановить своё честное имя, и право пользоваться банковскими кредитами? Суть дела: В 2008 году взяла товарны... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2010 года в НБ «ТРАСТ» мне открыли вклад «ТРАСТ-Мобильный» в операци... Читать полностью
Карта «Американ экспресс» не активирована(не стёрта зашита), но пришла СМС, что человек по ней должен 3... Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью
Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
подскажите что делать Читать полностью
Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью