19
20.11.14 у меня арестовали карточный счет в отделении Сбербанка по предписанию судебного пристава исполнителя из Калуги(!).
Звонил 2 раза в службу поддержки, первый раз выслушали, сказали перезвонят в течении суток, жду до сих пор. Во второй раз только промычали что ничего не знают и по существу сказать не могут.
Обращение в Сбер: 000912-2014-121017
Там есть подробная информация со всеми реквизитами.
Все бы хорошо, однако я не имею НИКАКОГО отношения к моему однофамильцу, который задолжал за коммунальные платежи, судя по базе данных исполнительных производств. Я ни разу в жизни не был в Калуге и Калужской области, не имею там никакого имущества, за которое вообще что то должен платить.
Считаю откровенно воровские действия Сбербанка НЕЗАКОННЫМИ. Прежде чем блокировать ЧУЖОЙ счет и воровать оттуда деньги, вероятно надо убедиться что счет принадлежит именно тому лицу которое указано в листе исполнительного производства, сверяя не только дату рождения и фамилию, но и место регистрации, ИНН и паспортные данные. Или по версии Сбербанка идентификация клиента происходит только по дате рождения и ФИО? У меня что, теперь будут списывать суммы всех моих однофамильцев находящихся в ИП? А если я в этот момент нахожусь за границей? КТО БУДЕТ НЕСТИ ВСЕ ИЗДЕРЖКИ? Как материальные так и моральные (ибо остаться без денег за границей достаточно нервотрепательное состояние).
Я ТРЕБУЮ разблокировать мой карточный счет в максимально сжатые сроки и вернуть списанную с него сумму, а также привлечь к ответственности сотрудников Сбербанка допускающего такое халатное отношение к работе.
Я не буду ходить в ФССП (как мне «советуют» в отделении Сбербанка) и брать бумагу чтобы счет заблокированный сотрудниками Сбербанка по их халатности мне же и разблокировали. Кто мне оплатит мое рабочее время? Почему я должен тратить свое время из за некомпетентности сотрудников Сбербанка? Если карта не будет разблокирована я НЕ БУДУ ОПЛАЧИВАТЬ ТОТ МИНУС ЧТО ТАМ НАХОДИТЬСЯ. Да-да, карта дебетовая, но на ней МИНУС!
После этого происшествия стал задумываться о смене банка, ибо такие ошибки могут быть катастрофичны для клиента. За свои же деньги я должен доказывать что я не верблюд. У меня открыты счета не только в Сбере, но почему то там все спокойно, никаких требований и блокировок. Вероятно там работают профессионалы своего дела, а не халатные сотрудники, не сверяющие никаких данных для блокировки. Просто тяп и готово.
Добрый день, Андрей!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, доставившей Вам неудобства.
Хочу отметить, что Вы правильно сделали, оформив обращение в банк. Я проверила информацию, оно в данный момент находится на рассмотрении в ответственном подразделении.
Банку необходимо время для проведения проверки, установки правомерности наложения ареста на Ваши счета, а также для принятия мер по урегулированию ситуации. К сожалению, я не в силах ускорить данный процесс и повлиять на решение банка, поэтому я рекомендую Вам ожидать завершения проверок.
Как только решение будет принято, Вам поступит соответствующее СМС-уведомление, и Вы сможете получить ответ тем способом, который выбрали при оформлении обращения. Следить за ходом его рассмотрения можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью