4
X ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Путинцева Анна Павловна, обратилась в отд. С/б № 8556—17 октября 2014 года для изменения личных данных, а именно фамилии (Леонченко), предоставив все необходимые документы и заполнив заявление. Сотрудник данного отделения через три дня сообщила мне, что все данные изменены и мне требуется внести изменения в карте «Аэрофлот Бонус».
Я направила заявление в «Аэрофлот Бонус», с их стороны был отправлен запрос в сбербанк на подтверждение информации. Однако от сбербанка пришел отказ.
Прошу в срочном порядке рассмотреть мое заявление, а именно:
— по моим личным данным выяснить дату подачи моего заявления;
— не квалифицированного сотрудника, который не внес в базу данных все необходимые изменения;
— в какое отделение с/б поступил запрос от «Аэрофлот Бонус» и когда был направлен отказ (с предоставлением копии указанных документов);
— предоставить в мой адрес официальный документ, подтверждающий изменение моих личных данных во всей информационной базе с/б.
Я, второй месяц не могу изменить информацию в карте «Аэрофлот Бонус» и перевыпустить карту сбербанк Аэрофлот по вине не квалифицированных сотрудников с/б.
Когда наконец закончится этот беспредел?
Я нахожусь в положении, пять раз приходила в отделение с/б и до сих пор мой вопрос не решился. Не могу получить рассчет по дикрету.
При отсутствии положительного результата по моему заявлению, буду вынуждена решать вопрос в судебном порядке с учетом морального вреда и всех всех судебных издержек.
Здравствуйте, Анна!
Я сожалею о сложившейся ситуации, связанной с изменением персональных данных по Вашей карте Аэрофлот Бонус.
Дело в том, что обращение по данному вопросу не удалось найти, возможно, Ваше обращение рассматривается на уровне филиала банка. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться непосредственно в данный филиал для уточнения информации о том, на каком этапе происходит изменение Вашей персональной информации. Кроме этого Вы можете направить обращение в банк повторно, позвонив в контактный центр банка по номеру 8-800-555-555-0, или через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке — https://ok.sberbank.ru/. В обращении, пожалуйста, укажите информацию об изменении фамилии, последние 4 цифры номера карты и контактные данные, для того чтобы наши специалисты могли связаться с Вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью