4
X ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Путинцева Анна Павловна, обратилась в отд. С/б № 8556—17 октября 2014 года для изменения личных данных, а именно фамилии (Леонченко), предоставив все необходимые документы и заполнив заявление. Сотрудник данного отделения через три дня сообщила мне, что все данные изменены и мне требуется внести изменения в карте «Аэрофлот Бонус».
Я направила заявление в «Аэрофлот Бонус», с их стороны был отправлен запрос в сбербанк на подтверждение информации. Однако от сбербанка пришел отказ.
Прошу в срочном порядке рассмотреть мое заявление, а именно:
— по моим личным данным выяснить дату подачи моего заявления;
— не квалифицированного сотрудника, который не внес в базу данных все необходимые изменения;
— в какое отделение с/б поступил запрос от «Аэрофлот Бонус» и когда был направлен отказ (с предоставлением копии указанных документов);
— предоставить в мой адрес официальный документ, подтверждающий изменение моих личных данных во всей информационной базе с/б.
Я, второй месяц не могу изменить информацию в карте «Аэрофлот Бонус» и перевыпустить карту сбербанк Аэрофлот по вине не квалифицированных сотрудников с/б.
Когда наконец закончится этот беспредел?
Я нахожусь в положении, пять раз приходила в отделение с/б и до сих пор мой вопрос не решился. Не могу получить рассчет по дикрету.
При отсутствии положительного результата по моему заявлению, буду вынуждена решать вопрос в судебном порядке с учетом морального вреда и всех всех судебных издержек.
Здравствуйте, Анна!
Я сожалею о сложившейся ситуации, связанной с изменением персональных данных по Вашей карте Аэрофлот Бонус.
Дело в том, что обращение по данному вопросу не удалось найти, возможно, Ваше обращение рассматривается на уровне филиала банка. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться непосредственно в данный филиал для уточнения информации о том, на каком этапе происходит изменение Вашей персональной информации. Кроме этого Вы можете направить обращение в банк повторно, позвонив в контактный центр банка по номеру 8-800-555-555-0, или через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке — https://ok.sberbank.ru/. В обращении, пожалуйста, укажите информацию об изменении фамилии, последние 4 цифры номера карты и контактные данные, для того чтобы наши специалисты могли связаться с Вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью