2
Еще в 2012 году мне выдали кредитную карту от TCS. Активировать я её не собирался — взял на всякий случай (агент банка специально акцентировала мой внимание на том, что если карту я не активирую в течение определенного времени, то никаках обязательств перед банком не последует). Карту я так и не активировал, и выкинул.
Примерно через полгода я произвел покупку в кредит через этот же банк. Погашал задолженность в салоне МТС. Один раз сотрудник салона умудрился положить средства на счет не активированной карты. Как ему это удалось — я не понимаю, счет на карту я ему вроде не предоставлял.
И вот с того времени эти деньги просто зависли в банке. Мало того, ежемесячно списываются средства в размере 39 рублей. За два года уже почти 1000р. списали ни за что.
Хорошо, предположим, что банк не волнует кто положил деньги на счет. Допустим, виноват я. Поэтому я попытался через интернет-банк перечислить данные средства на свой счет в Сбербанке. Черт с ней, с комиссией, виноват [B]вроде[B] как я. У меня это сделать не получилось: выдается сообщение о том, что карта не активирована. Писал в поддержку банка, мол, как так? Мне отвечали, чтобы я активировал карту и всё будет ОК. На вопрос на каком основании списывают деньги с карты отвечали, что договор вступает в силу после совершения первой операции. То есть, банк в праве снимать деньги со счета, а я никаких действий с ней совершать не могу!
Прошу разобраться в данной ситуации. Прошу как минимум вернуть средства за вычетом стоимости перевода в другой банк. Я считаю, что списание почти 1000р. неправомерно — у меня нет никаких обязательств перед банком, карту я не активировал. А если вы и списываете деньги со счета, то должны были предоставить мне возможность средства с карты снять. А так получается, что банк их просто присвоил.
В идеале, конечно, все деньги неплохо было вернуть.
Добрый день,
Договор кредитной карты вступает в силу с момента активации карты или с момента поступления в банк первого реестра платежей. По данному договору в банк поступило пополнение, в связи с чем он считается активным. Ежемесячно производилось списание платы за услугу SMS-банк, так как она была Вами подключена в момент подписания заявления-анкеты. Осуществление расходных операций по неактивированной карте действительно невозможно по понятным причинам. Клиент может совершить действия по карте, предварительно ее активировав.
Мною была внимательно изучена Ваша ситуация. Все суммы, удержанные за услугу SMS-банк, были возвращены. По Вашему желанию договор выставлен к расторжению. Расторжение договора будет произведено по истечении 30 дней с момента выставления его к расторжению при условии отсутствия задолженности и переплат. Имеющуюся у Вас переплату Вы сможете перевести наиболее надежным способом — на Ваш счет в другом банке, или воспользоваться переводом через одного из наших партнеров (Почта России или Контакт). За вывод средств после расторжения банк удерживает комиссию в размере 2% от суммы задолженности, минимум 90 рублей.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Отвратительное, наглое поведение банка! Непредоставление запрашиваемых справок, непредоставление ответов по обращен... Читать полностью
Имею кредитную карту тинькоф платиум .могу ли я задолженность перевести в обычный кредит Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже длительный срок и всегда платила своевременно по своим двум банковским про... Читать полностью
Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум. всегда своеременно вношу все минима... Читать полностью
Посохов Александр Валерьевич. 30.05.1969+791834116073 Читать полностью
Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки? Читать полностью
Здравствуйте, почему при проведении некоторых операций по кредитной карте не указывается информация о наличии комис... Читать полностью
Сегодня 13.01.2022. Я активизировал Платиновую кредитную карту "ТИНЬКОФФ" С ЛИМИТОМ 700000 рублей .А баланс по каз... Читать полностью
Признаться, расчитывал на более детальный ответ. Про "много факторов" и "решение принимает робот" я много раз слыша... Читать полностью
Доброго! Уже много-много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, идеальная кредитная история, никогда не было проблем... Читать полностью
В личном кабинете сайта banki.ru не могу найти ссылку https://www.banki.ru/account-[censored], указанную в пункте 4... Читать полностью
Номер телефона тот же он не менялся Читать полностью
Не получается сделать запрос по стоимости осаго на мотоцикл Читать полностью
Здравствуйте. Перевела деньги между своими банками, со сбербанка списали сумму,но на ПСБ так и не пришли. Читать полностью
Выражаю глубокую признательность банку и сотрудникам за проявление лояльности и оперативное решение вопроса. Пробле... Читать полностью
Уточните пожалуйста, получается Банк произвел восстановление ставки по кредиту к изначальному значению? В графике п... Читать полностью
Полис оформлен через банки ру Читать полностью
Не знаю какие у вас данные, но 100р проходит, 100000р не проходит. В январе одним переводом переводил больше 100000... Читать полностью
Анна, спасибо! Надеюсь, что действительно получится сделать справку в срок, который изначально планировали. А по пе... Читать полностью