2
Здравствуйте! 5.112014 года по графику платежей при внесении наличных в банкомат банка траст произошел сбой и банкомат вернув мне карточку деньги не вернул. Я тут же написала заявление о случившемся в офисе банка по установленной форме. Как выяснилось позднее рассмотрение назначено до 7.12.2014 года,хотя в банке меня уверили, что рассмотрение будет две недели. С 6.11.2014 года мне начали звонить из службы взыскания Вашего банка. На объяснения ситуации сотрудники банка никаких пометок не делают, говорят, что как звонили так и будут звонить. Количество звонков в день доходит до 30 раз. Но это еще не все- сотрудники так же звонят, причем почему-то именно ему, на телефон моего мужа и угрожают испорченной кредитной историей, требованием повторно погасить повторно платеж.А так же с 24.11.2014 года Служба взыскания начала звонить на рабочий номер телефона (каждые 15 минут) И что самое главное- на объяснение когда я буду на работе просят передать одну и ту же информацию — телефон пожарно- спасательной службы, И ваши звонки мешают работе по спасению людей. Вопрос- если зачисление денег не произошло по вине банка траст и рассмотрение назначено на 7.12.2014 Почему сотрудники вашего банка имеют право терроризировать меня, мою семью, мешать исполнению служебного долга, а так же нарушать мои права как клиента банка разглашая данные по моим счетам. Если вами не будут приняты меры по устранению возникшей ситуации до 12.00 26.11.2014 года, я буду вынуждена обратится в вышестоящие инстанции, что не может не отразится на репутации банка.
Добрый день! По Вашему Заявлению о сбое банкомата проводится проверка. Звонки с информированием о наличии задолженности более осуществляться не будут. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Скоро будет уже два года как вы не можете исправить ошибку в БКИ!!!Срок переносится и переносится.. Ой не смоги, от... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью
Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью
19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью