2
Добрый день!
Пожалуйста,сообщите,случайность ли это или это так и будет теперь продолжаться? Сегодня-день ежемесячного платежа по кредиту,три дня назад с периодичностью 10—20 минут мне стали поступать звонки с разных номеров,механический голос уведомил меня, что через три дня у меня срок платежа, не забудьте оплатить. Раньше такого не было,платежи и по кредиту,и по карте всегда оплачивала вовремя,заранее получала СМС с суммой и сроком платежа,все устраивало,тем более и в ИБ я захожу часто,сверяю,чтобы не пропустить и не было неожиданностей. Платеж перевела на карту,сразу произошло зачисление, пришло СМС, в ИБ он отражается, сумма задолжности на данный месяц сразу стала 0. Хорошо, думала, что все, на какое-то время можно забыть об этом. Оказалось, что нет: в воскресенье утром проснулась от повторяющихся каждые пять минут звонков(опять разные номера, но тоже принадлежат Альфа-банку). Поднимала трубку: молчание, потом звонки срывались. Затем все-таки снова механический голос уведомил меня,что остался один день до внесения минимального платежа, во избежание штрафов внесите его и т. д. Но платеж-то уже давно на счету. На этом звонки не прекратилисьё продолжались до самого вечера. Скажите, пожалуйста, это теперь будет постоянно, такое нововведение? Немного раздражает,особенно ввыходные по утрам и особенно когда платеж уже внесен, да и поводов для таких звонков не было. СМС и письма на почту всегда хватало. Когда подойдет срок внесения платежа по карте,это повторится вновь. Не хотелось бы, так как буду в другой стране, а разница во времени там существенная. Тем более платеж к тому времени будет уже внесен. Или уже сегодня звонки продолжатся вновь, и так будет продолжаться каждый день? Похоже, от таких настойчивых звонков страдают и добросовестные заемщики, и неплательщики в равной степени:). Сначала думаоа,что названивают с предложением Золотой карты (как раз такое предложение пришло и по почте, и по СМС), но оказалось все не так.
Уважаемый Клиент,
со своей стороны Банк вправе выбрать формат уведомления Клиентов о предстоящей дате и сумме платежа. Для исключения многократного повторения звонков, рекомендуем прослушивать сообщение до конца.
Обращаем Ваше внимание, что после поступления денежных средств на счет информирование было прекращено.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью
то есть доверенность выданная нотариусом Беларуси вам подходит? вы мне в тот же день открываете счет и вклад? (дове... Читать полностью
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации которая сложилась у меня с моим банковским счётом а именно дебетовой карт... Читать полностью
вы ответили обобщеннов итоге?я даю только свой паспорт и доверенность выданную нотариусом в Беларуси и мне открываю... Читать полностью
В чате приложения со мной связался специалист.Сказали отправить документы,за период с 8.04 по 21.04 о поступлениях.... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу восстановить карту сбербанка и приложение сбербанк онлайн, так как я нахожусь в зоне СВО у... Читать полностью
Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью