Список вопросов
Ответ дан

Вчера позвонил официальный представитель ОАО Промсвязьбанк Серяков Дмитрий Владимирович (звонок...

09.12.2014 13:23
18

Вчера позвонил официальный представитель ОАО Промсвязьбанк Серяков Дмитрий Владимирович (звонок зафиксирован в 12:23 МСК, телефон: 74992712069).
В телефонном заявлении ОАО Промсвязьбанк прозвучало буквально следующее: «Докажите, что вы нам ничего не должны».

Исходя из того, что не только Серяков Д. В. (устно), но также Рогова Н. Н. и Перфилова Е. (письменно) нарушают нормы права, делается простой вывод:

ОАО Промсвязьбанк прямо и недвусмысленно попирает презумпцию невиновности, основу современного права, в соответствии с которой не обвиняемый должен доказывать свою невиновность, а обвинитель должен доказывать виновность обвиняемого и предъявлять доказательную базу.

Выражаю благодарность представителю банка Алексею Кыштымову. Большое Вам сердечное спасибо за то, что прекратили звонить на телефон моей супруги специалисты по шантажу ОАО Промсвязьбанк.

О нарушениях официальными представителями ОАО Промсвязьбанк Федерального закона от 21.12.2013 № 353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)», вступивший в силу 01.07.2014, Ст. 15.5.: «При непосредственном взаимодействии с заемщиком … кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности».

Звонок зафиксирован 7 декабря в 11:21 «Скрытый номер».

1. Звонивший оператор не назвал полного юридического названия фирмы.

2. Оператор не назвал номера телефона, с которого производится звонок.

3. Оператор не назвал «адрес места нахождения»

4. Оператор попросил подождать. Это не я звоню в Ваш премногонеуважаемый банк, а некие сотрудники Вашего банка звонят мне. Почему я должен ждать, пока они что-то найдут?

Звонок (зафиксирован в 15:54, телефон +74992712064)

Это, право, уже смешно. ОАО Промсвязьбанк решил поиграть в молчанку. Обычное рядовое телефонное хулиганство. Вы уже до этого уровня опустились?

Звонок (зафиксирован в 19:06, телефон +74957751116)

1. Некий Промсвязьбанк. Звонивший не назвал полного юридического названия организации.
2. Отказ звонящего назвать «адрес места нахождения».

3. Заявление звонившего: «Я вижу, что вы не хотите продолжать разговор. Вам перезвонят». Почему звонящий мне абонент, нарушающий Закон РФ, имеет наглость делать за меня вывод и заявлять, что я «не хочу продолжать разговор»? Если бы я не хотел продолжать разговор, то я бы так и сказал, после представления звонившего всех данных своей организации в соответствии с требованиями Закона.

Почему официальные лица ОАО Промсвязьбанк попирают требования Закона?

А тем временем неутомимый «сотрудник» банка Язынин продолжает десятками высылать смс следующего содержания: «Промсвязьбанк требует СРОЧНО погасить долг. В случае неоплаты будет выставлено требование о полном погашении. Срочно свяжитесь с сотрудником Банка. Евгений Владимирович 9600521648. Промсвязьбанк».

Передайте Язынину Евгению Владимировичу, что звонить я ему не буду, также не буду писать в ваш неуважаемый банк, а при виде вывесок офисов вашего банка буду переходить на другую сторону улицы.

И вопрос к самому ОАО Промсвязьбанк. К моему отзыву, размещённому на Банки.ру a https://www.banki.ru/services/response…e/7415633/ Банк написал комментарий: «Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена детальная проверка, по результатам которой предоставим Вам ответ. С уважением, ОАО «Промсвязьбанк».

Почему, если действительно началась «детальная проверка», продолжают раздаваться звонки из Департамента по работе с задолженностью? (звонок зафиксирован в 12:34 09.12.2014 «номер скрыт», звонил Кузьмин Михаил Владимирович). Вы снова лжёте, проверки нет и не будет?

Полная версия всех статей «Как ОАО Промсвязьбанк нарушает закон» со сканами документов размещена в моём Живом Журнале. Первая часть цикла находится по адресу: http://ravik.livejournal.com/188246.html

Первая публикаия на Банки.ру: https://www.banki.ru/services/response…e/7415633/

Уважаемый Вадим! 

Ответили Вам на обращение 10.12.2014

С уважением,

ОАО «Промсвязьбанк»

Эксперты

Двойнев Дмитрий
Двойнев Дмитрий
главный специалист отдела по работе с отзывами
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то...
ПСБ

Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ...
ПСБ

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты...
ПСБ

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему...
ПСБ

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
ПСБ

Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
ПСБ

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без...
ПСБ

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с...
ПСБ

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой...
ПСБ

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014...
ПСБ

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то...
ПСБ

Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ...
ПСБ

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты...
ПСБ

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему...
ПСБ

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
ПСБ

Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
ПСБ

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без...
ПСБ

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с...
ПСБ

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой...
ПСБ

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014...
ПСБ

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доступ в сбер-онлайн участнику СВО
Сбербанк

Здравствуйте! Мой супруг - мобилизованный, в данный момент находится в зоне СВО (подтверждение предоставлю по запро... Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Здравствуйте, извините, что пишу лично вам, но у меня не работает форма " вопрос- ответ". Не знаю почему? Сегодня н... Читать полностью

Бонус за дебетовую карту

Направил заявку на банки ру на дебетовую карту газпромбанка чтобы получить бонус 2000 руб. В заявке написано что от... Читать полностью

МТС банк не расторгает договор комплексного банковского обслуживания

с 19.11.2024 пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с МТС банком. Не получается! Каких... Читать полностью

верните мне деньги

c-redit.ru Читать полностью

банк не расторгает договор комплексного банковского обслеживания
Совкомбанк

с 19.11.2024 пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с банком. Не получается! Каких толь... Читать полностью

Здравствуйте! Я Смолинова Марина Игоревна! Хочу спросить когда меня уволят с Т-Банка и мне нужна справка , что я не работаю в Т-Банке!! Номер приказа и дату увольнения! С июля месяца я там не работаю, как не прошла стажировку.
Т-Банк

! Я Смолинова Марина Игоревна! Хочу спросить когда меня уволят с Т-Банка и мне нужна справка , что я не работаю в Т... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Мошенники перевели денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте. Мошенники вынудили ребёнка (16 лет) перевести деньги с кредитной карты альфа банка на свой счёт в т б... Читать полностью

Срочный вопрос!!!!!!

Оставил отзыв, через 4 дня будет уже 2 месяца как его проверяют, нельзя как-то ускорить этот процесс?  Читать полностью

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту??
ВТБ

Как вы можете взрослому человеку подключать детскую карту?? Это какой позор? Мне 54 года, а в приложении моя новая... Читать полностью