Список вопросов
Ответ дан

Вчера позвонил официальный представитель ОАО Промсвязьбанк Серяков Дмитрий Владимирович (звонок...

09.12.2014 13:23
16

Вчера позвонил официальный представитель ОАО Промсвязьбанк Серяков Дмитрий Владимирович (звонок зафиксирован в 12:23 МСК, телефон: 74992712069).
В телефонном заявлении ОАО Промсвязьбанк прозвучало буквально следующее: «Докажите, что вы нам ничего не должны».

Исходя из того, что не только Серяков Д. В. (устно), но также Рогова Н. Н. и Перфилова Е. (письменно) нарушают нормы права, делается простой вывод:

ОАО Промсвязьбанк прямо и недвусмысленно попирает презумпцию невиновности, основу современного права, в соответствии с которой не обвиняемый должен доказывать свою невиновность, а обвинитель должен доказывать виновность обвиняемого и предъявлять доказательную базу.

Выражаю благодарность представителю банка Алексею Кыштымову. Большое Вам сердечное спасибо за то, что прекратили звонить на телефон моей супруги специалисты по шантажу ОАО Промсвязьбанк.

О нарушениях официальными представителями ОАО Промсвязьбанк Федерального закона от 21.12.2013 № 353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)», вступивший в силу 01.07.2014, Ст. 15.5.: «При непосредственном взаимодействии с заемщиком … кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности».

Звонок зафиксирован 7 декабря в 11:21 «Скрытый номер».

1. Звонивший оператор не назвал полного юридического названия фирмы.

2. Оператор не назвал номера телефона, с которого производится звонок.

3. Оператор не назвал «адрес места нахождения»

4. Оператор попросил подождать. Это не я звоню в Ваш премногонеуважаемый банк, а некие сотрудники Вашего банка звонят мне. Почему я должен ждать, пока они что-то найдут?

Звонок (зафиксирован в 15:54, телефон +74992712064)

Это, право, уже смешно. ОАО Промсвязьбанк решил поиграть в молчанку. Обычное рядовое телефонное хулиганство. Вы уже до этого уровня опустились?

Звонок (зафиксирован в 19:06, телефон +74957751116)

1. Некий Промсвязьбанк. Звонивший не назвал полного юридического названия организации.
2. Отказ звонящего назвать «адрес места нахождения».

3. Заявление звонившего: «Я вижу, что вы не хотите продолжать разговор. Вам перезвонят». Почему звонящий мне абонент, нарушающий Закон РФ, имеет наглость делать за меня вывод и заявлять, что я «не хочу продолжать разговор»? Если бы я не хотел продолжать разговор, то я бы так и сказал, после представления звонившего всех данных своей организации в соответствии с требованиями Закона.

Почему официальные лица ОАО Промсвязьбанк попирают требования Закона?

А тем временем неутомимый «сотрудник» банка Язынин продолжает десятками высылать смс следующего содержания: «Промсвязьбанк требует СРОЧНО погасить долг. В случае неоплаты будет выставлено требование о полном погашении. Срочно свяжитесь с сотрудником Банка. Евгений Владимирович 9600521648. Промсвязьбанк».

Передайте Язынину Евгению Владимировичу, что звонить я ему не буду, также не буду писать в ваш неуважаемый банк, а при виде вывесок офисов вашего банка буду переходить на другую сторону улицы.

И вопрос к самому ОАО Промсвязьбанк. К моему отзыву, размещённому на Банки.ру a https://www.banki.ru/services/response…e/7415633/ Банк написал комментарий: «Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена детальная проверка, по результатам которой предоставим Вам ответ. С уважением, ОАО «Промсвязьбанк».

Почему, если действительно началась «детальная проверка», продолжают раздаваться звонки из Департамента по работе с задолженностью? (звонок зафиксирован в 12:34 09.12.2014 «номер скрыт», звонил Кузьмин Михаил Владимирович). Вы снова лжёте, проверки нет и не будет?

Полная версия всех статей «Как ОАО Промсвязьбанк нарушает закон» со сканами документов размещена в моём Живом Журнале. Первая часть цикла находится по адресу: http://ravik.livejournal.com/188246.html

Первая публикаия на Банки.ру: https://www.banki.ru/services/response…e/7415633/

Уважаемый Вадим! 

Ответили Вам на обращение 10.12.2014

С уважением,

ОАО «Промсвязьбанк»

Эксперты

Двойнев Дмитрий
Двойнев Дмитрий
главный специалист отдела по работе с отзывами
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то...
ПСБ

Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ...
ПСБ

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты...
ПСБ

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему...
ПСБ

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
ПСБ

Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
ПСБ

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без...
ПСБ

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с...
ПСБ

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой...
ПСБ

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014...
ПСБ

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то...
ПСБ

Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ...
ПСБ

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты...
ПСБ

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему...
ПСБ

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
ПСБ

Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
ПСБ

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без...
ПСБ

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с...
ПСБ

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой...
ПСБ

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014...
ПСБ

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?
Сбербанк

В общем, никто ничего не вернет и разбираться ни в чем не собирается. Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!!!!!!!
Совкомбанк

Карта халва была получена 17/10/24г, по ней не производилось ни единой операции, более продуктов конкретно совком б... Читать полностью

Не успел выложить отзыв, сразу же не зачтён, почему?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему я написал отзыв , выложил его и сразу же поступил ответ, что отзыв не... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел бы расторгнуть договор Альфа банк (агент свой) Читать полностью

А-банк не проинформировал о том, что по МСС 4277 больше Альфа-мили не начисляются
Альфа-Банк

Обратился в А-банк дважды: обращение А24112521239 от 25.11.2024г. и А24112610884 от 26.11.2024г. и дважды получил о... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день/  Вопрос: почему на мои обращения CR-13804889 и user-580320137415 банк дает один и тот же ответ. В обяз... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда ждать ответ? По существу ответа не было! Читать полностью

Открыли без меня счёт.
Совкомбанк

Никуда ездить я не буду, я вас не просила открывать счёт. Закрывайте счёт, даю свое согласие на закрытие счета.  Читать полностью

Отзыв не зачтён,почему?

По какой причине отзыв не зачтён? Писала отзыв для Альфа-банка Читать полностью

Письмо про мой отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, что надо дополнить в отзыве? Пришло такое письмоДата есть, имя сотрудника есть, скрины прикрепила, за... Читать полностью

26.11.2024 Другое