1
Добрый день!
У меня на руках есть дебетовая карта Сбербанка моей матери(у меня есть доверенность на использование данной карты).
На счету 13 ноября было 30000(тридцать тысяч) рублей.У меня подключена услуга смс уведомление,и от 13 ноября была последняя смс об информировании о моем балансе.
19 ноября на эту карту было переведено 20000(двадцать тысяч) рублей,но я не получал уведомлений об этом.24 или 25 ноября я пошел в отделение сбербанка, чтобы узнать где собственно 20000 тысяч,так как у человека который деньги прислал со счета эта сумма была списана и после звонка сказали что деньги ушли на мою карту.
У меня с собой не было доверенности,поэтому мне сказали что ничего делать не будут.При этом руководитель отделения Сбербанка посмотрела
3 декабря я поехал в магазин за обоями, а когда захотел расплатиться картой(ведь я думал что 30000(тридцать тысяч) там есть),оказалось,что на счету не достаточно средств.Недалеко был банкомат Сбербанка,я запросил остаток и там оказалось всего 900(девятьсот рублей).
4 декабря я взял доверенность и поехал в то же отделение Сбербанка узнать куда делись 30000(тридцать тысяч) и вернуть 20000(двадцать тысяч) которые подвисли. После проверки моей доверенности руководитель сообщает что на счету действительно 900(девятьсот с копейки) рублей.При просмотре расходов выяснилось что с моего счета каждый день списывалось по 2998/2997 рублей на неизвестный мне МТСовский московский телефонный номер.После звонка руководителем в главный офис,ей сказали что 20000(двадцать тысяч)были зачислены на счет и они так же были переведены по почти 3000 рублей ежедневно на МТСовский номер.
Руководитель отделения где я находился сказала,что это мошеннические действия и она мне поможет.Она составила заявление от имени собственника и сказала что в течении месяца оно будет рассмотрено.И так же мне должно было прийти уведомление что заявление принято на рассмотрение, в течении 3 дней.плюс ко всему она заблокировала карту.
В этот же день я поехал в полицию и написал заявление.
4 декабря с утра я получил сообщение от Сбербанка о том что карту заблокировали.
Сегодня 9 декабря и я до сих пор не получил уведомления о рассмотрении моего заявления.Зашел в это отделение Сбербанка,у руководителя выходной и никто мне не смог ответить на вопрос о моем заявлении.
Вопрос: с карты пропало 49054(сорок девять тысяч пятьдесят четыре рубля),возможно ли их вернуть и как это сделать?
Добрый день!
Вам необходимо добиваться возбуждения уголовного дела по факту кражи с карты денежных средств, а также поиска лиц, совершивших данное преступление. Только в том случае, если данные лица будут установлены, С них в судебном порядке Вы имеете право требовать возмещения причиненного Вам материального ущерба.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: банк,в котором у меня взяты кредиты,отказывается предоставить мне информацию о с... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то повлиять на банк, что бы он согласился провести реструктур... Читать полностью
При покупке товара на сумму (79000,00 руб), я воспользовалась кредитной картой (сумма кредита по карте 21200,00 руб... Читать полностью
здравствуйте!я взяла в банке кредит потребительский и там взяли страховку,я имею право от нее отказаться после 6мес... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с ситуацией, когда судебные приставы ошибочно арестовали мою банковскую карту Сбербанка. И... Читать полностью
Добрый день! подскажите, насколько правомерны действия сотрудников ОАО «ОТП Банк»? я оформила кредитный... Читать полностью
Скажите пожалуйста,куда обратиться если банк затягивает с выдачей справок о закрытии счета.была проблемка с мтс бан... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно действовать в следующей ситуации. В Сбербанке рассчитываюсь по к... Читать полностью
По потребительскому кредиту наличными Банк предлагает смс оповещением буквально...
Здравствуйте!По потребительскому кредиту наличными Банк предлагает смс оповещением буквально следующее:если вы не м... Читать полностью
Добрый день!!!Помогите пожалуйста, я работала гл. бухгалтером в организации с мая по июль 2008 г., в июле... Читать полностью
Не знаю, кто пишет хвалебные отзыва об Альфа Банке, видимо, только за деньги. Банк с каждым годом все хуже и хуже.... Читать полностью
Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью
5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью
Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью
Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью
Ожидаем Читать полностью
Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью
Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900? Читать полностью
Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью
Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью