4
Добрый день! Хотел бы получить ответы на следующие вопросы
1. Карты выпускаются фиксировано к счету в определенной валюте или динамически выбирают оптимальную валюту? Т. е. нужно ли выпускать отдельно карту к USD счету, отдельно к RUR, что бы использовать средства и там и там. Или оплата по одной карте в валюте операции USD сначала посмотрит на USD счет, а если там нехватка — то RUR.
2. Если валюта операции Тугрики и карта выпущена к USD счету, то будет только одна конвертация «тугрики — USD» по курсу МПС (с сайта МПС), и эта сумма и будет списана со счета, или же банк добавит какие-то дополнительные проценты? Зависит ли это от МПС (Visa или MC).
На примере, плачу 100AUD, курс Мастеркард к доллару — 1.210361, т. е. 121.04USD, эта сумма и будет списана с моего USD счета в вашем банке?
3. Тоже при получении наличных через банкомат. В тарифах присутствует 4% в случае снятия с конвертацией, но непонятно мне — выше описанный случай — это будет с конвертацией или без?
4. Какова максимальная возможная задержка перевода денег со своего счета на свой счет через интернет-банк. С «сейфа», например, на карточный счет.
Здравствуйте,
1. Счет карты определяется клиентом самостоятельно при выпуске карты. При этом Клиент в любое время имеет возможность осуществить смену счета карты через отделение, телефонный центр или интернет Банк «Альфа-Клик». Таким образом, выпускать карту к каждому счету или осуществлять смену счета одной карты остается на усмотрение Клиента.
При проведении авторизации обращение карты осуществляется только к одному счету, являющимся счетом карты на момент проведения операции. В случае если на момент авторизации по счету будет недостаточно денежных средств операция не будет осуществлена (исключение безавторизационные операции).
2. При совершении операции по карте в валюте отличной от валюты счета, конвертация осуществляется следующим образом:
-из валюты операции в валюту, в которой международные платежные системы осуществляют расчеты (доллары США). Конвертация по курсу платёжных систем;
-из валюты, в которой международные платежные системы рассчитывают сумму для списания в валюту счета карты. Конвертация по курсу Банка.
Т. е AUD конвертируются в USD, по курсу платежной системы, далее по курсу Банка в валюту счета, например в RUR или без конвертации, если счет карты в USD.
3. Конвертация при совершении операций по карте (оплата в ТСП) осуществляется без дополнительных комиссий. Комиссия 4% установлена исключительно при снятии наличных с конвертацией через банкоматы.
4. Внутрибанковский перевод между своими счетами и счетами Клиентов Банка осуществляется онлайн.
Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью