48
Спасибо, Елена за ответ, цитирую:
«Добрый день! Вы нарушаете условия Договора в части оплаты задолженности, поэтому Банк вынужден принимать меры по ее взысканию. Если у Вас возникли временные финансовые трудности, то рекомендуем обратиться в офис Банка для рассмотрения вопроса о проведении реструктуризации. Реструктуризация задолженности — предоставление кредита в рамках нового Договора для погашения задолженности по действующему кредиту. Реструктуризация задолженности позволяет временно снизить финансовую нагрузку путем предоставления «кредитных каникул», в период которых оплата основного долга и процентов не осуществляется, увеличением срока кредита и уменьшением суммы ежемесячного платежа в рамках вновь оформленного Договора.
В соответствии с условиями Договора Вы признаете и подтверждаете, что Банк имеет право переуступить права и требования по Договору и раскрыть необходимую для такой уступки информацию о Вас. Для целей исполнения Закона «О персональных данных» Вы также даете свое согласие на обработку и использование Ваших персональных данных 3-ми лицами.
С Уважением,
Елена Станецкая «
В вашем ответе вы комментируете мою ситуацию, а не Хамское и НЕЗАКОННОЕ поведение ваших сотрудников, которые в телефонных разговорах позволяют себе унижать и оскорблять меня.
Добрый день! Исходя из информации, приведенной Вами в рамках обращения (http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7415321), сотрудник Банка уведомил Вас о текущем положении дел и последствиях, к которым приводит неоплата кредита.
Фактов унижения и оскорбления Вас Вы не предоставили.
Мы обязательно проведем проверку на корректность ведения телефонных переговоров сотрудниками Банка с Вами.
Для избежания недопониманий и неприятных моментов, связанных с взысканием просроченной задолженности, рекомендуем Вам урегулировать с Банком создавшуюся ситуацию в кратчайший срок.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью