0
Добрый день!
Я являюсь корпоратиным клиентом банка. И банк предложмл мне кредить наличными на сумму 91800 руб под привликательный процент. От такого предложения я не могла отказаться, т. к. у меня намечалась свадьба. Откликнулась на предложение и мне позвонила сотрудница банка, у которой я спросила, сумму кредита с учетом страховки? На что она мне отвеьтила, что да. Банк одобрил мне кредит и я пришла в банк оформить договор. При оформлении договора я заметила что сумма моего кредита уже составляла не 91800, а 100500. На что мне девушка сказала что это сумма страховки. Я спросила могу ли я отказаться, девушка сказала, что нет. Я планировала погасить кредит досрочно, о чем и сказала девушке оформляюшей мне кредит и спросила, а вернуть мне страховку при досрочном погашении. Она сказала что вернут, вам нужно погасить задолженность по графику платежей и оформить после это претензию на возврат страховки. В итоге на мой счет перечиляют 100500 руб из которых 8129,36 страховка.И вот я погашаю через месяц свой кредит и оформляю претензию № 1409041340. На что мне пришел отрицательный ответ. Я позвонила по горячей линии в банк и мне сказали причину отрицательного ответа, что банк является посредником и что деньги он уже перевел в Альфа страхование и денег он не вернет, вам нужно обратиться в альфа страхование. Я позвонила туда, где со мной очень грубо разговаривали и сказали что по вашей страховке, страхование жизни, деньги не возвращаюся. Тогда я на сайте Альфа страхования написала претензию, на что до сих пор нет ответа. Очень неприятный осадок. Получается что сотрудник банка меня обманула.Альфа страхование обмануло,ведь это не правильно, если кредита нет, то и страховка не нужна. Мне положено вернуть мои излишне уплаченные деньги за страховку. Прошу разобрать в этом вопросе и вернуть мои деньги.
Здравствуйте,
договор страхования жизни заключается на срок соглашения о кредите и действует в течение указанного срока. При досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
К сожалению, осуществить возврат денежных средств не предоставляется возможным.
Надеемся на понимание.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью
Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью
От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы расторгнуть договор Альфа банк (агент свой) Читать полностью
Обратился в А-банк дважды: обращение А24112521239 от 25.11.2024г. и А24112610884 от 26.11.2024г. и дважды получил о... Читать полностью
Здравствуйте! Когда ждать ответ? По существу ответа не было! Читать полностью
Предложили оставить комментарий взамен Бонуса который никто предоставлять и не собирался. Вруны и мошенники в Альфа... Читать полностью
Счета и карты закрыты. Но при переводе денег видно текущий банк Левобережный, как его убрать из выбора действующих... Читать полностью
Добрый день. 26.12.2024 года я совершил покупку в магазине ювелирных изделий на сумму 47600 р. с кредитной карты и... Читать полностью
Сколько можно рассматривать,вы ждёте пока я весь кредит оплачу,потом вы ответите,сколько раз уже переносили рассмот... Читать полностью
Мне купили детскую карту альфа банка, как только пытаюсь оплатить, ее принимают, а потом начинается бесконечное ожи... Читать полностью
В ответ на своё обращение в банк номерА 24112311157 от 23.11.24 получил подробное разъяснение схемы начисления проц... Читать полностью
Добрый день. После передачи Ипотеки из Росбанка в Тбанк начались приключения. Обычно ранее я в Росбанке ежемесячно... Читать полностью
Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ? Читать полностью
Здравствуйте!я открыла вклад, перевела деньги, а в личном кабинете не видно ни вклада, ни денег ((( что делать?!? Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста я оставляла отзывы на банк ру от Альф-банк , как должно еще ждать проверки ? Читать полностью
Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью
В течение ноября участвовал в акции Вкусно и Точка - 50% кэшбек за покупки на выделенный товар. Покупок было нескол... Читать полностью
Здравствуйте! Днем был перевод за рубеж. Деньги списали, но зависло и стоит "перевод выполняется". Читать полностью