2
г. Ковров. Владимирская область. население 159000 человек. В банке работает на протяжении месяца 1 операционист. Один дополнительный иногда помогает ему. Директору говорить о творящемся безобразии бесполезно. Он и разговаривать не желает. Можно простоять до обеда и тебя вышвырнут за дверь сказав что программа в обед не работает. Очереди по 20 человек. Сегодня 2,5 часа стоял в очереди что бы снять деньги открыть вклад. . пока стоял курс доллара вырос на 2 рубля. Программа у банка постоянно зависает. Лучше не тратьте деньги на рекламу Брюса Вилиса а наймите ещё оператора по работе с вкладчиками. Такого унижения вкладичков не видел ни в одном банке. Писал жалобы на горячую линию, но кроме ответов с извинениями ничего не получил. Сами работники банка измучились работать таким режимом и сказали что руководство банка не дает ещё ставку для оператора. Зато сильный банк. Стыд и позор. книга жалоб в зале отсутствует. Дышать в помещении невозможно -духота. половина пенсионеров стоят т к не хватает стульев для посетителей.
Вам не стыдно самим за такое отношение к своим клиентам? или вы считает это в порядке вещей. Только не шлите мне отписки что вы мониторите ситуаццию, ваши работники как рабыни сидят и мучаются в таком режиме.
Добрый день!
Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в рамках Народного рейтинга.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
доброго дня. писал вам ранее вопросы и пожелания, а где ответы? сколько по регламенту времени у вас отводится на от... Читать полностью
Кредитование под залог частного дома с земельным участком Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужны выписки о передвижении денежных средств на моих счетах за 2006 и за 2018 годы для предостав... Читать полностью
Ставка 20% годовых по договору . Положил миллион рублей . Почему приходит 17 тыс за месяц ? И почему за досрочное с... Читать полностью
Много лет пользуюсь т-банком. Одна из причин, это зорошая программа кешбэка. Но, к сожалению, в этом плане банк пер... Читать полностью
В январе выбрана категория "Ювелирные изделия". Магазин специализирующийся ТОЛЬКО на ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ И НИЧЕГО Д... Читать полностью
Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на к... Читать полностью
Что делать, если служба поддержки говорит одно, а оператор на месте другое, в связи с чем по 2 часа провела в банке... Читать полностью
Вчера с помощью ваших специалистов была выполнена актуализация информация и объединение учетных записей. Попытался... Читать полностью
Почему при закрытии вклада банк вправе списать проценты начисленные ранее за пользование моими денежными соедствами... Читать полностью