Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, хотелось бы узнать, почему валютные операции по карте проводятся с задержкой больше...

16.12.2014 08:42
4
Сбербанк

Добрый день, хотелось бы узнать, почему валютные операции по карте проводятся с задержкой больше чем в сутки и списываются уже по новому курсу валюты? Почему клиенты должны быть зависимы от ваших проблем с загруженным процессингом?
Если я получаю смс от мобильного банка с текущим балансом, то я, не совершая больше никаких операций, ожидаю увидеть его таким же и на следующий день, а не пересчитанным из-за внутренних проблем банка.

Здравствуйте, Михаил!

Любая операция по карте, независимо от валюты данной операции и валюты счета карты, осуществляется в срок до 30 дней. Данный срок обусловлен техническими особенностями проведения операций по картам, и не зависит от банка-эмитента. Фактическое списание со счета происходит по курсу, действующему на момент этого списания, а не на момент операции. В результате возникшей курсовой разницы можно как потерять часть средств, так и приобрести, в зависимости от изменения курса валюты. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пользование номинальным счётом несовершеннолетнего
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мне нужно оплатить услуги юриста(ИП), по реквизитам его счёта,могу ли я через офи... Читать полностью

Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Добрый день, После прохождения всех шагов чтобы стать клиентом через Единую Биометрическую Систему и подтверждения... Читать полностью

Где можно купить валюту?
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста сегодня есть ли возможность в каких нибудь банках сбербанка в спб купить валюту... Читать полностью

Ипотечная сделка в Домклике
Сбербанк

Мною была заключена сделка по продаже моего дома клиенту с применением ипотечного кркдита в офисе на Череповецкой у... Читать полностью

Просрочка по кредитам
Сбербанк

Попала в трудную финансовую ситуацию, при которой не могу полностью оплачивать кредиты. Моей зарплаты хватает,тольк... Читать полностью

Очередной цирк от сбера. Все карты зеленые😁
Сбербанк

в чем привилегия голд карты от моментума?)) Читать полностью

Незаконно навязанная услуга "Домклик плюс"
Сбербанк

В 2024 году 24 июля я заключила кредитный договор с ПАО «Сбербанк» на приобретение строящегося жилья по программе «... Читать полностью

удаление персональных данных.
Сбербанк

почему мои персональные данные не удалены после закрытия счетов и написания заявления о том что надо удалить мои пе... Читать полностью

Долго рассматривают реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день ! Подала на реструктуризацию 1.07 в связи со снижением дохода так как ушла в декрет.подгружала документ... Читать полностью

Вклад Лучший %
Сбербанк

Добрый день.Если на вкладе Лучший % аретсовали 2000 р по запросу ФСПП, то потеряю ли я проценты псоле спиания штра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необходимость пролонгации полиса КАСКО при автокредите
Сбербанк

Добрый день, 21.09.2024г. Был оформлен автокредит в банке ДрайвКлик, далее кредит был передан в Сбербанк, подскажит... Читать полностью

16.07.2025 Каско
Проблемы в т инвестициях с заявками по цфа
Т-Банк

Проблемы с заявками возникают регуляино, вернее каждый день. По всей видимости решаются в ручном режиме. Заявка кот... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Установка терминалов.
ВТБ

Самый худший банк. Заказали установку 12 терминалов в разные города. г. Нягань., г.Югорск.,г.Белоярский. первая нед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Тутор Плейс. Верните мне мои деньги
Сбербанк

 Мне не вернули деньги. Я отменил подписку и поступлений не каких не было. Написал им в службу поддержки что хочу... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Не можем выдать вам карту согласно п.3.3.
Сбербанк

Здравствуйте, картой пользовалась правомерно, никаких законов не нарушала. В один момент мою карту просто заблокиро... Читать полностью

Сбер и домклик обманывают в акциях
Сбербанк

Через Сбер нашли акцию на домклик. 100% кэшбэк бонусами сбера определённые квартиры при бронировании в определённые... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Можно ли на карту Озон банка принимать переводы из Европы?
Ozon Банк

Можно ли принимать переводы из стран ЕС ( Италия, Норвегия ) через систему Профи или какую-то другую систему денежн... Читать полностью

Как объяснить банку что они мне надоели
Альфа-Банк

Добрый день , на протяжении почти двух месяцев , поступают вечные звонки от Альфа Банка , по кредита , что самое и... Читать полностью

Ограничили доступ в Озон Банке
Ozon Банк

Здравствуйте ,ситуация в том , что Озон заблокировал мой счёт , и не отвечает долго. Мне надо платить за квартиру .... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Проблемы в т инвестициях с заявками по цфа
Т-Банк

Здравствуйте, начал торговать цыа в т-инвестициях, сразу появилась проблемка - переодически заявка выставлялась с п... Читать полностью

16.07.2025 Другое