2
Глубокоуважаемая Елизавета! Спасибо за ответы на мои вопросы. Но у меня в связи с этим возникли новые вопросы. Кратко поясню суть дела. У меня две сберкнижки обе по вкладам «Сохраняй», которые нельзя ни снимать, ни пополнять. Почему стало две одинаковых книжки я не понимаю. Раньше тоже было две, одна под большой процент, с которой нельзя снимать до окончания срока, а со второй, на которую мне переводили деньги, был небольшой процент, но снимать с нее было можно, что я иногда делал. Все сбережения, которые у меня есть в Вашем банке, образовались путем переводов денег на мой счет из Академии наук, которая продолжает это делать. Я обратился в Ваш банк с просьбой оплачивать мою квартиру из тех денег, которые мне переводит Академия. Мне сказали, что для этого мне надо оформить банковскую карту. Оператор все сделала и все мне объяснила. Она сказала, что оплата квартиры будет производится с этой карты, но карта будет готова через две недели. Через две недели мне вручили банковскую карту, но на ней нет никаких денег, и будут ли они или нет неизвестно. В этот раз оператор со мной возиться не могла, так как у них есть запрет, что-либо искать в компьютере на основании паспорта клиента. На основании чего можно работать с клиентом по его паспорту, девушка мне не сказала. Прошу Вас раскрыть для меня эту Вашу банковскую тайну. Предыдущая девушка в этом же отделении Вашего банка по ул. Горького, 144, работала со мной по моему паспорту и все сделала. Осталось только лишь оформить плату за квартиру с моей банковской карты, а для этого надо сделать так чтобы на эту карту перечислялись деньги, которые мне переводит Академия Наук. Вы в своем ответе советуете мне узнать в Академии наук, куда они переводят мне деньги. Но для этого я должен ехать в Москву, а мне уже 90 лет полных, что видно по моему паспорту, и поездка в Москву для меня исключена. Мне непонятно зачем это делать, когда в компьютере, который стоит прямо перед девушкой все точно есть, а она в виду банковского запрета, взглянуть на это не имеет права. Как мне доказать Вам, что я не мошенник и что со мной надо нормально работать, как с клиентом Вашего банка. Или в Вашем банке это невозможно? Не думаю, что так! Так как же? Предыдущая девушка, которая работала со мной, записала куда-то слово, которое я должен произнести, чтобы
Здравствуйте, Виталий Анатольевич!
Насколько мне стало известно, Ваш вопрос был решен. Я надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет приносить Вам только положительные эмоции.
Уточнять информацию о состоянии счета Вашей карты, а также об операциях, которые по ней проводились, Вы можете в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0. В данном случае у Вас могут запросить контрольную информацию по карте (слово, цифры или буквы), которую Вы указали в заявлении на получение карты и запомнили.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада на них ответить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью
Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит арест на карте, но с зарплаты уже сняли деньги, на каком основании моя зарплата до сих п... Читать полностью
Здравствуйте, если очень коротко. Меня зовут Марокко Александр Викторович, клиент Совкомбанка не один десяток лет.С... Читать полностью
Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью
Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью
Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью
Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью