Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Столкнулась со следующей головоломкой( иначе не могу назвать ситуацию в которой...

Добрый день. Столкнулась со следующей головоломкой(иначе не могу назвать ситуацию в которой оказалась. В банке Тиньков у меня находился вклад в долларах. я закрыла вклад и он был переведен на расчетную карту. Далее происходит непонятная ситуация. Ни один банкомат не выдает доллары по карте, а именно эта валюта мне и нужна. Звоню в банк Тиньков, где мне рассказывают, что любой банк, если нет денег в банкомате должен обналичить карту через свою кассу. Потратила целый день на хождение по банкам: Сбербанк, Хоум Банк, ВТБ, Восточный, банк Москвы, Райфайзен. Во всех банках делали круглые глаза и рассказывали, что они не обналичивают карты сторонних банков, а Тиньков банк — тем более. Советуют идти и что нибудь покупать. Как же так? Мне нужна полностью сумма в долларах, которая находится на международной карте, а я не могу ее получить, хотя, как мне известно банк Тиньков подписал соглашение и равноправный субьект банковских операций. Посоветуйте, что делать, как получить свои средства, при условии, что банкоматы не выдают доллары?

Добрый день!

Вам необходимо написать в банк претензию с требюованием в установленный претензии срок выдать Вам денежные средства в долларах. В том случае, если Ваша претензия останется без удовлетворения, Вам необходимо подавать иск в суд о взыскании с банка денежных средств в долларах, а также процентов за пользхование чужими денежными средствами, и моральный вред.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте ситуация такая оспариваю операцию,претензию подал 3 ноября ,банк продлил претензию до...

Здравствуйте ситуация такая оспариваю операцию,претензию подал 3 ноября,банк продлил претензию до января,в январе о... Читать полностью

большое спасибо за ответ, но он не совсем то, что мне нужно. Игорь, пожалуйста сошлитесь на норму в законе…

большое спасибо за ответ, но он не совсем то, что мне нужно. Игорь, пожалуйста сошлитесь на норму в законе, которая... Читать полностью

Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые...

Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые указаны в анкете... Читать полностью

Добрый день! В мае 2014 года сбербанк незаконно снял с моего счета 13000 рублей (вопрос не об этом...

Добрый день! В мае 2014 года сбербанк незаконно снял с моего счета 13000 рублей (вопрос не об этом, этим, по моему... Читать полностью

украли деньги с карты.всю зарплату за январь.в полицию подал.в банк втб24 тоже.отказали у же через...

украли деньги с карты.всю зарплату за январь.в полицию подал.в банк втб24 тоже.отказали у же через 4 дня.помогите б... Читать полностью

Добрый день!
При пополнении кредитной карты в банкомате в июне 2014 г. у меня было захвачено 2000...

Добрый день!При пополнении кредитной карты в банкомате в июне 2014 г. у меня было захвачено 2000 рублей с... Читать полностью

Уважаемая Екатерина! К сожалению, банк почти всегда может заблокировать кредитку без объяснения причин…

Уважаемая Екатерина! К сожалению, банк почти всегда может заблокировать кредитку без объяснения причин. Такую блоки... Читать полностью

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер…

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью

Игорь,добрый день! Ситуация в следующем: мы выплачиваем ипотечный кредит в банке X, платежи - аннуитетные…

Игорь,добрый день! Ситуация в следующем: мы выплачиваем ипотечный кредит в банке X, платежи — аннуитетные. До... Читать полностью

Почему не производится оплата комунальных услуг ЖСК через терминал сбербанка, а при оплате оператору…

Почему не производится оплата комунальных услуг ЖСК через терминал сбербанка, а при оплате оператору взимаются коми... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги??

AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью

Засчитали не весь обещанный бонус по категории инвестиции
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель

Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью

Не выплачивают обещанные деньги и бонусы за оформление ип и открытие счета по ссылкам друга! Самостоятельно установили тариф,, Специальный выбор '' в Альфа-Бизнесе!!!
Альфа-Банк

Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью

Как Альфа банк превратил мою жизнь в АД
Альфа-Банк

ЗЗЗ Читать полностью

Закрыть карту халва
Совкомбанк

Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью

Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи", вознаграждении
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Где посмотреть мою жалобу на Сбербанк

 Автоплатеж ипотеки Читать полностью

Отказ в регистрации участия в акции "20% за ЖКХ при оплате мобильной связи"
Т-Банк

Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Разблокировка карты и дбо. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью

23.11.2024 Другое