Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! У меня вопрос по конвертации между двумя счетами одного банка. Необходима отмена...

31.12.2014 20:34
1

Добрый вечер!
У меня вопрос по конвертации между двумя счетами одного банка. Необходима отмена операции. Известна, что такое возможно. Подробнее ниже.

Добрый день.

Предоставленная Вам сотрудником Центра обслуживания клиентов информация соответствует действительности — процедура «отката» операции нами не осуществляется. Исходя из описанной Вами ситуации, банк корректно выполнил Ваше распоряжение на перевод между своими счета. В том случае, если в выполнении данного перевода присутствовали какие-либо нарушения со стороны нашего банка, прошу направить Ваши ФИО и дату рождения на connect@tcsbank.ru со ссылкой на мой ответ здесь. Даже при наличии ошибки со стороны банка гарантировать отмену операции перевода, увы, я не могу, однако не исключаю, что мы сумеем найти обоюдовыгодное компромиссное решение.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день ,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления...

Добрый день,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления комплексного обслуживания... Читать полностью

12.09.2019 Вклады
Добрый день! 24.02.2015 у меня украли паспорт на имя Ивановой А.А. № 4501 816787, о чем было...

Добрый день! 24.02.2015 у меня украли паспорт на имя Ивановой А. А. № 4501 816787, о чем было... Читать полностью

27.02.2015 Вклады
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда банк отменит коммисию за пополнения через партнеров больше 4?или…

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда банк отменит коммисию за пополнения через партнеров больше 4?или хоть убер... Читать полностью

03.03.2013 Вклады
Здравствуйте!

1.Может ли 16 летний ребенок открыть вклад на свое имя?

2. Если я и ребенок...

Здравствуйте!1.Может ли 16 летний ребенок открыть вклад на свое имя?2. Если я и ребенок откроем вклады в одном банк... Читать полностью

04.09.2014 Вклады
Добрый день, Артем! Слышал, что ТКС скоро начнет выпускать карты с чипом. В связи с этим вопрос: насколько…

Добрый день, Артем!Слышал, что ТКС скоро начнет выпускать карты с чипом. В связи с этим вопрос: насколько сильнее о... Читать полностью

08.04.2012 Вклады
Артём Ишонин Вы не ответили на вопрос: есть касса, в которой можно снять нал или нет? Если начать платить…

Артём ИшонинВы не ответили на вопрос: есть касса, в которой можно снять нал или нет?Если начать платить комиссии за... Читать полностью

24.02.2012 Вклады
Добрый вечер. Мне предлагают открыть вклад "Сбербанк премьер". Для этого вклада не...

Добрый вечер. Мне предлагают открыть вклад «Сбербанк премьер». Для этого вклада не предплагается исполь... Читать полностью

02.02.2016 Вклады
Добрый день, какова будет комиссия при переводе средств со счета черной дебетовой карты ТКС на счет...

Добрый день, какова будет комиссия при переводе средств со счета черной дебетовой карты ТКС на счет юр. лица? Читать полностью

14.12.2015 Вклады
Хочу внести наличные в сумме 23 тыс.евро на счет физического лица. Каков налог на эту операцию?

Хочу внести наличные в сумме 23 тыс.евро на счет физического лица. Каков налог на эту операцию? Читать полностью

17.10.2018 Вклады
здравствуйте, если я положу большую сумму под проценты, возникнут вопросы от куда деньги?

здравствуйте, если я положу большую сумму под проценты, возникнут вопросы от куда деньги? Читать полностью

22.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Выставление комиссии по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!по кредитной карте (Счёт кредитной карты ··3076) сейчас выставленна комиссия за снятие наличных. Процен... Читать полностью

Назойливость сотрудников

Добрый день. Скажите пожалуйста , возможно ли как то минимизировать либо вообще исключить назойливые звонки ваших н... Читать полностью

Банк обманывает клиентов через свой сервис "Город Шоппинг"
Т-Банк

Все условия кэшбека были выполнены верно, более того, сотрудник в чате банка это подтвердил и дал гарантию, что всё... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Не работает дистанционное восстановление доступа
ВТБ

Не приходит временный пароль. Пишет "Вход временно невозможен" Читать полностью

прошу удалить мой номер чтобы не звонили не собираюсь брать микро займы и данные прошу удалить номер 79046184090
Сбербанк

Прошу удалить данные и номер 79046184090 не брал займы не собираюсь  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Банк не начисляет кэшбэк в сервисе backit
Альфа-Банк

Карта была оформлена через приложение Backit. Скриншот здесь почему-то не вставляется. Можете сами зайти и посмот... Читать полностью

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать переводы
ВТБ

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать никакие переводы и оплаты второй день уже, так как пишет ошиб... Читать полностью

Блокировка карты и разблокировка ее
Альфа-Банк

Положил деньги на свою карту альфа банка,и перевел другу деньги ,у меня заблокировали все карты и деньги естественн... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

Оформление страховки, не выставляется город

При выборе "Региона и города выдачи кредита" пишет "Укажите регион и город", хотя город выбирался из предложего спи... Читать полностью