6
3 года назад я стал вкладчиком Вашего банка. Сейчас, по понятным причинам, я бы хотел расторгнуть старые вклады. Помнится, рекламируя депозитные продукты, Ваш банк говорил о возможности свободного расторжения вкладов. Однако, проценты при этом теряются. В чем же тогда была выгода для вкладчиков Вашего банка в плане досрочного расторжения — ведь у нас и так все вклады отзывные?
Также хотел бы узнать, почему Ваш банк перестал информировать клиентов по электронной почте об изменении ставок, категориях кэшбэк и т. д. Помнится, я задавал вопрос представителю банка на данном сайте, будет ли ТКС уведомлять клиентов заблаговременно о грядущем изменении процентных ставок, и ответ был, да. Однако, 1.5-процентная компенсация за внешний перевод была снижена без предварительного уведомления клиентов. Как Вам известно, Ваш банк уже не является безусловным лидером в отношении процентных ставок по депозитам, а о надежности банков вообще сейчас говорить бессмысленно. Хотелось бы, чтобы он по крайней мере не снизил качество обслуживания клиентов.
Добрый день.
Да, согласно условиям тарифного плана досрочное изъятие денежных средств подразумевает пересчет процентов по ставке «до востребования», а также изъятие бонуса за пополнение, если таковой был. Депозит подразумевает хранение денежных средств в банке на протяжении всего срока договора.
Банк обязуется информировать об изменении условий на официальном сайте. Информирование посредством e-mail рассылки производится, но не является обязательным. Такое же информирование было по части изменения размера бонуса за пополнение вклада.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
здравствуйте! у меня украли карту Вашего банка,с ней были украденный еще две карты-уралсиб и локо-банк.Почему други... Читать полностью
У меня два вклада сбербанке. На тот который с меньшим процентом начисляется пенсия. Я хочу закрыть его и иметь один... Читать полностью
Я гражданка России, но не резидент, т. к. проживаю в Праге постоянно. В России у меня остался вклад/ куда пере... Читать полностью
могу ли привязать карту сбербанка для автоматического списания кредита в тинькофф? Читать полностью
Добрый день! Проблема следующего характера: перевел деньги со своего карточного счета (Черная карта) на свою же вир... Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал, но мой вопрос не опубликовали. Пишу во второй раз. Я попал под сокращение и потерял рабо... Читать полностью
Здравтсвуйте,подскажите пожалуйста,как быть,если когда клал на счет деньги,одну купюру-5000 обнаружили как подделку... Читать полностью
Хотелось бы узнать когда стабилизируется ситуация на банковском рынке и будет ли...
Добрый день.Хотелось бы узнать когда стабилизируется ситуация на банковском рынке и будет ли дальнейший рост % по в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как получить промо код для спец предложения у локо банка, нажимаешь получить промо код и н... Читать полностью
Я впервые хочу открыть вклад в евро в ТКС. Дайте, пожалуйста, первичную схему (или ссылку) использования 1.5% бонус... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно сменила оператора МТС на Сбермобайл на телефоне, который привязан к карте в Сбербанке. Но теп... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня утром не смогла зайти в приложение. Позвонила в поддержку сказали решим до 7.02.2025 но все е... Читать полностью
Пишу второй раз с просьбой убрать задвоение номерамой ID прошлого запроса 705642 Читать полностью
Здравствуйте, вчера 05.02.2025 произошло недопонимание между мной и человеком Который заказал у меня делать, после... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление в отделении банка г. СПБ №241014-7000-974680 14.10.2024. Долгое время банк рассма... Читать полностью
Заблокировали счет. Написали причину: Проведение операций по счету ограничили, поскольку вы находитесь в Реестре ко... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , занимаются ли моим запросом ? В личном кабинете только переносят дату решения... Читать полностью
31 мая 2024 года сотрудник банка оформила на меня кредитную карту , с лимитом на 15 тысяч рублей . При этом со стор... Читать полностью
По этой ситуации вы не давали ответа. И факты, приведеные здесь не описаны в рубрике "Народный рейтинг". Здесь расс... Читать полностью
Хочу выяснить есть ли счет на мое имя в альфа банке Читать полностью