6
3 года назад я стал вкладчиком Вашего банка. Сейчас, по понятным причинам, я бы хотел расторгнуть старые вклады. Помнится, рекламируя депозитные продукты, Ваш банк говорил о возможности свободного расторжения вкладов. Однако, проценты при этом теряются. В чем же тогда была выгода для вкладчиков Вашего банка в плане досрочного расторжения — ведь у нас и так все вклады отзывные?
Также хотел бы узнать, почему Ваш банк перестал информировать клиентов по электронной почте об изменении ставок, категориях кэшбэк и т. д. Помнится, я задавал вопрос представителю банка на данном сайте, будет ли ТКС уведомлять клиентов заблаговременно о грядущем изменении процентных ставок, и ответ был, да. Однако, 1.5-процентная компенсация за внешний перевод была снижена без предварительного уведомления клиентов. Как Вам известно, Ваш банк уже не является безусловным лидером в отношении процентных ставок по депозитам, а о надежности банков вообще сейчас говорить бессмысленно. Хотелось бы, чтобы он по крайней мере не снизил качество обслуживания клиентов.
Добрый день.
Да, согласно условиям тарифного плана досрочное изъятие денежных средств подразумевает пересчет процентов по ставке «до востребования», а также изъятие бонуса за пополнение, если таковой был. Депозит подразумевает хранение денежных средств в банке на протяжении всего срока договора.
Банк обязуется информировать об изменении условий на официальном сайте. Информирование посредством e-mail рассылки производится, но не является обязательным. Такое же информирование было по части изменения размера бонуса за пополнение вклада.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. я хочу сделать вклад в Россельхозбанк так что бы было выгодно в (евро 40т) как это сделать и куда обр... Читать полностью
26.10.2011 пришла в ООО \«УИК-банк\« дополнительный офис \«Палладиум\» за процентами. Проце... Читать полностью
Что такое сумма, не превышающая размер, установленный Тарифным справочником банка, за один календарный месяц; в том... Читать полностью
здравствуйте,какие онлайн вклады я могу сделать, через систему Вебмани,если таковые есть??спасибо заранее Читать полностью
С июля 2013 г пытаюсь закрыть кредитную карту. Погасил все задолжности. Заблокировал карту (сотрудник устно подтвер... Читать полностью
Банк жилищного финансирования отказывается выдавать справку об уплаченный процентах...
Здравствуйте!Банк жилищного финансирования отказывается выдавать справку об уплаченный процентах по ипотеке за 2011... Читать полностью
Добрый день, на дату 19.10.2016 г. Вклад осенние предложения в рублях, срочный, на сумму 120 000р.в банке КРЕД... Читать полностью
Московский кредитный банк (МКБ) объявил о создании вклада Гранд, который меня...
Добрый день, Сергей!Московский кредитный банк (МКБ) объявил о создании вклада Гранд, который меня заинтересовал. Од... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел задать Вам вопрос: почему ТКС не работает с зарплатными проектами? Для этой услуги у ТКС есть от... Читать полностью
Добрый вечер!Будет ли возможность открытия вклада и получения «черной» карты гражданину страны СНГ?Жаль... Читать полностью
Скоро ШЕСТЬ лет успешного сотрудничества: два продукта "Кредитный Доктор" на 4'999 и 14'999 ₽ прошла ИДЕАЛЬНО‼️ За... Читать полностью
25го ноября пришел в отделение по адресу Бутырская 89, г. Москва.Было желание открыть дебетовую карту и в дальнейше... Читать полностью
Прочитай пожалуйста выше мой текст Читать полностью
Здравствуйте, уточните почему не зачтен отзыв? Ситуация описана в полной мере и с приложенными скриншотами диалогов... Читать полностью
А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в магазине Перекресток ко мне подошёл мужчина, представился сотрудником Альфа банка (даже пок... Читать полностью
Возникли проблемы с выдачей валюты, после принудительного перехода из банка Открытие.Было составлено обращение(CR-1... Читать полностью