6
3 года назад я стал вкладчиком Вашего банка. Сейчас, по понятным причинам, я бы хотел расторгнуть старые вклады. Помнится, рекламируя депозитные продукты, Ваш банк говорил о возможности свободного расторжения вкладов. Однако, проценты при этом теряются. В чем же тогда была выгода для вкладчиков Вашего банка в плане досрочного расторжения — ведь у нас и так все вклады отзывные?
Также хотел бы узнать, почему Ваш банк перестал информировать клиентов по электронной почте об изменении ставок, категориях кэшбэк и т. д. Помнится, я задавал вопрос представителю банка на данном сайте, будет ли ТКС уведомлять клиентов заблаговременно о грядущем изменении процентных ставок, и ответ был, да. Однако, 1.5-процентная компенсация за внешний перевод была снижена без предварительного уведомления клиентов. Как Вам известно, Ваш банк уже не является безусловным лидером в отношении процентных ставок по депозитам, а о надежности банков вообще сейчас говорить бессмысленно. Хотелось бы, чтобы он по крайней мере не снизил качество обслуживания клиентов.
Добрый день.
Да, согласно условиям тарифного плана досрочное изъятие денежных средств подразумевает пересчет процентов по ставке «до востребования», а также изъятие бонуса за пополнение, если таковой был. Депозит подразумевает хранение денежных средств в банке на протяжении всего срока договора.
Банк обязуется информировать об изменении условий на официальном сайте. Информирование посредством e-mail рассылки производится, но не является обязательным. Такое же информирование было по части изменения размера бонуса за пополнение вклада.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Я владелец карты «Кукуруза». Мне необходимо предоставить выписку из историй операций за 0... Читать полностью
Здраствуйте, помогите с советом,хочу открыть вклад на имя сына,собираюсь откладывать по 1000р,в течении 15 лет,скаж... Читать полностью
Здравствуйте. Обнародован факт массового вывода вкладов "за баланс" многими банками, о недобросов... Читать полностью
Можно ли оформить вклад на гражданина Республики Беларусь? Читать полностью
Может Вы подскажите,нам Крымчанам!Ушли с Крыма все Укрбанки.Платить призывают по SMS-сообщениям с указанием новых с... Читать полностью
почему в сбербанке г,владикаказа мне как наследницы не говорят сумму по двум счетам в сбербанке Читать полностью
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т. р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профес... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,10 мая мне была отправлена карта вашего банка,и недавно пришла смс,там на... Читать полностью
Имеется сумма средств 30000 рублей, срок размещения 3—5 лет. Какой банк вы можете посоветовать, какой сберега... Читать полностью
24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью
Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет. Читать полностью
оформил полис ОСАГО, а вознаграждение в виде 500 балов на озон нет. В разделах мои продукты и вознаграждение не от... Читать полностью
Здравствуйте. Перед Новым годом оформляла заказы на Сбермаркете и попыталась оплатить картой Сплита. 2 заказа оплат... Читать полностью
Почему отзыв от 19 декабря,до сих пор не зачтено? Все условия выполнены. Читать полностью
Здравствуйте.Выпустил кредитку, на ней есть беспроцентный период 55 дней на переводы без комиссии. Также сотрудники... Читать полностью
Меня дезинформировали, все скрины переписки у меня есть и все смс, что приходили. Сейчас вообще отменили обращение... Читать полностью
Здравствуйте . Хочу отказаться от доп услуг по рассрочки и вернуть денежные средства . Номер договора 2759249 от 29... Читать полностью
ЗЗдравствуйте Что делать если не помню пароль и логин он карты А карта утеряна И не могу зайти в личный кабинет Читать полностью