Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по "...

Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по " техническим причинам» на середине трансакции. Произошло это еще 14.11 2014.. Карта дебетовая ТКС банка. Претензию я сразу написал как в БРК, так и по почте в ТКС. Деньги с карточного счета тоже списали сразу. После долгих дебатов и инкассации банкомата БРК признает, что деньги действительно выданы не были. Соответственно, вернуть деньги на мой счет должен ТКС либо Master card. Так вот ТКС уже отнекивается от возвращения денег более 45 дней. Но ведь по ФЗ «О Нац. Плат. Системе» даеться срок максимум 30 дней. Вопрос. Прав ли ТКС и как мне получить мои деньги. И если идти в суд, то кого привлекать в качестве ответчика и что просить? Или уже сразу в полицию и пытаться по 159 УК РФ. ? X Заранее благодарен, Исаков Вадим т. +7 913-030-9302. Vadimisakov8@gmail.com

Добрый день!

Вам ранее был дан ответ на Ваш вопрос.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В августе 2013 года оформила дебетовую карту на 15000 руб. Подписала договор по...

Здравствуйте! В августе 2013 года оформила дебетовую карту на 15000 руб. Подписала договор по которому обязалась еж... Читать полностью

Волгоградское отделение "СОБИНБАНКА" закрыло дополнительный офис в котором я заключил депозитный договор…

Волгоградское отделение «СОБИНБАНКА» закрыло дополнительный офис в котором я заключил депозитный догово... Читать полностью

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в...

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в порядочности этог... Читать полностью

Здравствуйте!При получении денег в кассе банка,в компьютере сотрудника банка горит информация обо мне…

Здравствуйте!При получении денег в кассе банка,в компьютере сотрудника банка горит информация обо мне: «УСТАН... Читать полностью

Добрый день.
22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.
Банкомат...

Добрый день.22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.Банкомат выдал чек:технически... Читать полностью

В конце 2010 года оформляла автокредит в банке, одобрили лишь с поручительством, иных дополнительных…

В конце 2010 года оформляла автокредит в банке, одобрили лишь с поручительством, иных дополнительных соглашений уст... Читать полностью

добрый вечер!подскажите пожалуйста у меня с карточки снимаются деньги наRetail RUS MOSCOW...

добрый вечер!подскажите пожалуйста у меня с карточки снимаются деньги наRetail RUS MOSCOW BEELINE.сама я их туда не... Читать полностью

с моей дебетовай карты сбербанка были сняты деньги без моего ведома.на горячей линии не смогли...

с моей дебетовай карты сбербанка были сняты деньги без моего ведома.на горячей линии не смогли объяснить данный фак... Читать полностью

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы вернуть деньги по комиссиям за…

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы вернуть деньги по комиссиям за кредит. Извини... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемые эксперты! За мной числится автокредит,который необходимо гасить каждый месяц…

Здравствуйте Уважаемые эксперты!За мной числится автокредит,который необходимо гасить каждый месяц равными частями&... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет без возможности онлайн разблокировки
ВТБ

Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью

Никакой работы от банка по ипотеке, обещают отвечать неделю
Альфа-Банк

04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим... Читать полностью

Заблокировали приложение
ВТБ

А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью

Мои отзывы

Вижу только один отзыв в своём профиле, а где другие? Мне очень нужно. Читать полностью

Как разблокировать или перевыпустить карту
Сбербанк

Разблокируйте или перевупустите карту Читать полностью

08.10.2024 О банке
Получение кэшбэка

Как получить кэшбэк за страховку? Читать полностью

Участие в акции автопополнение
Т-Банк

Подключился к акции авто пополнение, после первого автопополнения должны были начислить процент от суммы, естествен... Читать полностью

Акция первые инвестиции
Альфа-Банк

В июле открыла брок счёт по акции. Открой счёт и получи подарок 3000 до 15 августа. Несколько раз писала в чат. Обе... Читать полностью

снятие ограничений с карт и счетов
Сбербанк

Добрый вечер, меня зовут Гарушян Аркадий Дмитриевич, я являюсь клиентом вашего банка на протяжении четырех лет, 18... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет, по 4.9 УКБО.
Т-Банк

Добрый день. Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операций, ба... Читать полностью