Список вопросов
Ответ дан

25 октября 2014 г. мною и неким ООО (центром красоты и здоровья) был заключен договор...

25 октября 2014 г. мною и неким ООО (центром красоты и здоровья) был заключен договор купли-продажи, предметом которого являются косметические средства торговой марки «AGUA MINERAL». Косметика была навязана в рассрочку, в итоге был подписан кредитный договор, при этом никто из сотрудников ООО не предупредил меня, что со мной заключается кредитный договор с банком, а не договор о рассрочке с ООО, не озвучивал условия кредита, и не дал предварительно ознакомиться с таким договором и его условиями лично. К тому же при заключении сделки меня торопили, не давали тщательно изучить договор, мне было обещано, что сделка будет оформлена как беспроцентная рассрочка, но на деле это оказался кредитный договор с банком под 29,5% годовых.
Вместе с договором купли-продажи, на руки я получила кредитный договор с ОАО «ОТП Банк», в котором имеются расхождения с договором купли-продажи.
Сумма потребительского кредита в договоре купли-продажи на порядок меньше, чем цена приобретенного товара, при этом в заявлении о предоставлении кредита указывается размер первоначального взноса наличными в размере 37 483,00 руб., что идет в разрез с договором купли-продажи (первоначальный взнос отсутствовал). Указанная сумма первоначального взноса, якобы уплаченная мной наличными, совпадает с размером предстоящих выплате процентов за весь период кредитования (34 месяца).
Само заявление о предоставлении кредита и индивидуальные условия кредитного договора ОАО «ОТП Банк» оформлены ненадлежащим образом: отсутствует печать банка, подпись, расшифровка подписи, должность сотрудника банка. Уполномоченным лицом Банка в кредитном договоре указан некий Васильев Александр Васильевич, при заключении договора который не присутствовал. Сами бланки заявления и индивидуальных условий выкатили с сайта http://sprint8.otpbank.ru.
Единственная синяя печать поставлена на второй странице индивидуальных условий, причем печать принадлежит ООО, а условия приняла Переладова Любовь Николаевна (видимо это сотрудница, которая оформляла документы, однако должность ее не указана и не расшифрована, чьей сотрудницей она является).
В заявлении о предоставлении кредита указан размер личного дохода 20 000 рублей, что не соответствует действительности.
Я в настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, получаю пособие в размере 13000 руб., других доходов не имею. Размер оклада мужа составляет 5500 рублей.
Собственного жилья не имеем, снимаем квартиру по договору найма. Также имеются непогашенные кредиты в других кредитных учреждениях, общий расход по которым составляет более 30 000 руб. Сведения об имеющихся кредитах отражается в моей кредитной истории и предоставление потребительского кредита 25.10.2014 подтверждает, что данный кредит был оформлен в нарушении закона, без привлечения кредитного менеджера банка и проверки сведений моей кредитной истории.
Прошу оценить действия сотрудников ООО и законность кредитного договора, навязанный мне 25.10.2014.
Какие пункты закона были нарушены во всей этой процедуре заключения кредитного договора и договора купли-продажи, так как считаю, что они незаконны.

Добрый день!

Почему же Вы подписали кредитный договор, если Вы видели, что имеют место быть нарушения, которые Вы указали в своем обращении. К сожалению, судебная практика по аналогичным делам складывается не в пользу потребителя, так как суд, отказывая в удовлетворении исковых требований, в своих решения указывает на то, что в кредитном договоре стоит подпись заемщика, которая подтверждает, что заемщик ознакомлен с условиями кредитного договора, а соответственно и суммой выданного кредита. 

В Вашем случае имеется единственная возможность расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи косметических средств, если доказать в суде, что использование данной косметики наносит вред Вашему здоровью (о чем должно быть соответсвующее заключение врача).

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Подскажите, какую справку правильно запрашивать в банке после прекращения с ним...

Здравствуйте!Подскажите, какую справку правильно запрашивать в банке после прекращения с ним всяческих отношений? Х... Читать полностью

Добрый день!
У меня потребительский кредит и карта в одном банке. С определенного момента не могу...

Добрый день!У меня потребительский кредит и карта в одном банке. С определенного момента не могу полностью погашать... Читать полностью

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так...

Добрый день.Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так называемый chargebac... Читать полностью

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, сразу…

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, сразу же как... Читать полностью

Добрый день. На моё имя оформили кредит в размере 50000 рублей. В настоящее время проходи...

Добрый день. На моё имя оформили кредит в размере 50000 рублей. В настоящее время проходи следственные мероприятия... Читать полностью

10.10.2014 на сайте Tickets.ru (ООО «Скайтех», Россия) оплатила билет рублевой картой МДМ Банка...

10.10.2014 на сайте Tickets.ru (ООО «Скайтех», Россия) оплатила билет рублевой картой МДМ Банка. Постав... Читать полностью

Здравствуйте. У меня следующий вопрос. У меня был действующий кредит в Росбанке. Я планировал взять…

Здравствуйте.У меня следующий вопрос. У меня был действующий кредит в Росбанке. Я планировал взять еще один. Сотруд... Читать полностью

Банк выдал дубликат зарплатной карты на которой стоит моя подпись и в договоре указаны мои данные, через…

Банк выдал дубликат зарплатной карты на которой стоит моя подпись и в договоре указаны мои данные, через месяц поль... Читать полностью

Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, насколько законно списание с кредитной банковской карты...

Здравствуйте!1. Подскажите, пожалуйста, насколько законно списание с кредитной банковской карты суммы комиссии за о... Читать полностью

Здравствуйте!
В ноябре 2014 года я заключила с ОАО "Банк БФА" кредитный договор...

Здравствуйте!В ноябре 2014 года я заключила с ОАО «Банк БФА» кредитный договор (ипотека). На прошлой не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тинькофф заблокировал карту!
Т-Банк

18.09.2024 при переводе денег своему знакомому мне заблокировали карту. Сразу представитель банка перезвонил, все д... Читать полностью

Где обещанные деньги за хороший отзыв?
Альфа-Банк

Это обман. Вы используете народ за повышенный рейтинг обещая деньги. Я буду об этом везде писать. Есть много скринш... Читать полностью

Скрытый сервисный сбор при покупке ЖД билетов в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день.Решила приобрести билеты на поезд через мобильное приложение Т-Банка. В процессе оформления ни на каком... Читать полностью

Мошенники используют паспорт и берут микрозаймы

Паспортные данные украдены, берут микрозаймы, как заблокировать Читать полностью

Как достучаться чтобы установили банкомат

Парфенова Екатерина, данные мои дать ?или владельца ? Читать полностью

По выплате вознаграждения

Добрый день! Были начислены вознаграждения за открытие накопительного счета, но так и не поступило на расчетный сче... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

День добрый!Оформил ИТ-ипотеку 27.03.2024 года. 06.10.24 после проверки оплаты очередного платежа по кредиту обрати... Читать полностью

Изменение процентной ставки по кредитной карте!
Альфа-Банк

Банк сам решил в 2 раза без причины увеличить ставку по кредитному договору! Писал в чат через мобильное приложение... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Списали деньги за неизвестную услугу.

Здравствуйте! 08.10.24 с моей карты ВТБ неким продавцом anonimocenka1 было списано 399 рублей за неизвестную услугу... Читать полностью

Что делать с тем, что банк не дает никаких инструкицй по 161 ФЗ, хотя Цб ссылается на Т-банк
Т-Банк

Ситуация снова повторяется. Мне в очередной раз снова неудосужились позвонить или написать на почту о том, что ЦБ д... Читать полностью