В марте 2014 года моя жена положила на депозит в одном из отделений «Мособлбанка«в Воронеже 12000 евро.Один раз снимал проценты.Потом выяснилось,что все филиалы в Воронеже закрылись,банк санируется и все вопросы по вкладам — через местный филиал СМП банка.В СМП сказали,что проводится проверка и необходимо передать оригиналы договора вклада и приходного ордера,хотя в пункте 1.10 Договора прямо указано,что «…для получения вклада и процентов по нему достаточно предъявить в Банк сберегательную книжку(при ее наличии)и документ указанный в п. 4.1.настоящего Договора»(т.е.паспорт или документ его заменяющий).У меня этого договора не оказалось,хотя есть договор текущего вклада с указанием номера депозитного договора и приходный ордер.Документы и заявление на закрытие вклада и перевод денег в СМП банк у меня не приняли.Девуушка-оператор буквально сказала:«Нет договора-нет денег», и предложила обратиться на горячую линию Мособлбанка.Дозвониться до нее или до рекомендованого отделения банка на Большой Семеновской,32 я не смог.Запрос на сайте Мосооблбанка пока тоже без ответа.Возможно ли в такой ситуации получить хотя бы первоначально внесенные деньги?
Добрый день. Я не комментирую работу действующего банка. Вы можете попытаться урегулировать ситуацию с его специалистами и руководством или в судебном порядке.
С уважением,
Эксперт
![Кудяков Василий](https://static2.banki.ru/upload/expert/avatar/e16/94x94-5-ksemmkm-vhn.png)
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Вопросы по поводу действий юрлиц (ИП) в связи с отзывом лицензии у мастербанка...
Добрый день!Вопросы по поводу действий юрлиц (ИП) в связи с отзывом лицензии у мастербанка. Прочитал Ваш ответ о то... Читать полностью
Уважаемый Василий!По вине ненадлежащего контроля ЦБ не был своевременно выявлен крупный кредит, выданный ВИТАС БАНК... Читать полностью
Вопрос такой. По ряду некоторых личных причин у вкладчика нет ни одного документа, подтверждающего наличие вклада в... Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста поясните,после получения страхвого возмещения по вкладу,на остаток задолженности свыше 700... Читать полностью
Добрый день. Я вступаю в наследство умершей матери. У нее есть сберкнижка АвтоУазБанка с открытым в 1994 году счето... Читать полностью
В суд я могу обратится об этом мне известно и без Вас.
Меня интересует...
Продолжение своего вопросаВ суд я могу обратится об этом мне известно и без Вас.Меня интересует почему конкурсный у... Читать полностью
банк -МОЙ БАНК не возвращает деньги по договору депозита срок которого уже давно истек, я уже неоднократно уведомля... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вкладчиком АО КБ «Росинтербанк». в декабре 2015 открыл вклад там на 750 000. Ежем... Читать полностью
Здравствуйте." Высокий процент банковского вклада, который банк предлагает своему клиенту, может означать высокий р... Читать полностью
Добрый день. В октябре с. г. я по акции «Банк-лото» заключил с РСБ24 Договор счета по Карте в рубл... Читать полностью
Добрый день !Закончился пакет услуг ДОМКЛИК ПЛЮС, повысилась ставка на 1%, я продлила подписку еще 28.12.24 ДОМКЛИК... Читать полностью
Спасибо. Перевод сейчас прошёл. Я попробовал проверить . Читать полностью
Добрый день написала неделю назад заявление на оставления прожиточного минимума с зп. Филиал от меня не близко, по... Читать полностью
Не смогла оплатить товары в аптеке, баз без предупрждения заблокировао счета, не дали войти в приложение, создали к... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Ожидаю отвас ответа уже неделю. Читать полностью
При внесении денежных средств на счет дебетовой карты через банкомат вашего банка произошел сбой системы в результа... Читать полностью
Всё хорошие отзывы написаны сотрудниками банка. У всех, кого не спросишь, кто пользовался этим банком, прекратили с... Читать полностью
Заблокировали счет. Причина: я якобы нахожусь в реестре контролируемых лиц.Проверка на сайте МВД даёт результат об... Читать полностью
Добрый день. 06.02.2025 я отправил через приложение небольшую сумму частному лицу по номеру карты, платёж не прошёл... Читать полностью
Добрый день. Являюсь иностранным гражданином. вчера (06.02) заблокировали счет, ссылая на то, что я есть в реестре... Читать полностью