Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, у меня оформлен потребительский кредит в Метробанке. Срок платежа в январе был 08.01...

Добрый день,
у меня оформлен потребительский кредит в Метробанке. Срок платежа в январе был 08.01, платежное поручение на оплату было направлено 31.12. Сегодня мне позвонил представитель Метробанк и сообщил, что у меня имеется задолженность, начисленная в период с 08.01 по 12.01, т. к. платеж фактически поступил 12.01. Я полагаю, что требование банка об уплате пени незаконны, т. к. в соответствии со ст. 193 ГК РФ, если срок исполнения обязательства приходится на нерабочий день, каким являлось 08.01, то обязательство должно быть исполнено в первый рабочий день, т. е. 12.01, что и произошло в моем случае.
Подскажите, правильно ли я рассуждаю и какие мои дальнейшие шаги могут быть предприняты? Пока я запросила официальную претензию от имени банка, потому что кроме телефонного звонка никакой иной информации о задолженности у меня нет.

Добрый день!

Направьте претензию в банк с требованием анулировать образовавшуюся у Вас задолженность по кредиту и приложите к ней копию платежного поручения. Если откажут, то только в суд.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24, по заявлению СМИ стал владельцем 100% акций Бежица-Банка...

В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24, по заявлению СМИ стал владельцем 100% акций Бежица-Банка. В октябре 2012... Читать полностью

Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые...

Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые указаны в анкете... Читать полностью

Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто...

Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто заграницей, все бы... Читать полностью

Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую…

Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую сумму 4688,86 р... Читать полностью

Здраствуйте! Я купила в магазине обувницу. Когда дома собрали её, в ней было выявлено фабричный брак…

Здраствуйте! Я купила в магазине обувницу. Когда дома собрали её, в ней было выявлено фабричный брак. я написала пр... Читать полностью

Я направила 24.11.2010г.исполнительный лист, выданный мировым судьей судебного участка №101 по г.Усть-Илимску…

Я направила 24.11.2010 г. исполнительный лист, выданный мировым судьей судебного участка № 101... Читать полностью

Я заказала шкаф-купе в магазине своего города через Европа Банк. Через 2 дня отказалась от покупки...

Я заказала шкаф-купе в магазине своего города через Европа Банк. Через 2 дня отказалась от покупки, так как мебель... Читать полностью

Добрый день. Клиентом "Альфа-банка" я являюсь сколько себя помню. Как только я начала...

Добрый день. Клиентом «Альфа-банка» я являюсь сколько себя помню. Как только я начала работать официаль... Читать полностью

Уважаемые господа!
Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по...

Уважаемые господа!Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по вкладам с 700 т... Читать полностью

Я брала кредит в МБРР по кредитной карте. Отдала и вдруг через 3 года оказалось что я должна 15...

Я брала кредит в МБРР по кредитной карте. Отдала и вдруг через 3 года оказалось что я должна 15 тысяч рублей М... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление процентов задолженности по кредитной карте (продолжение)
Альфа-Банк

В ответ на своё обращение в банк номерА 24112311157 от 23.11.24 получил подробное разъяснение схемы начисления проц... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Передача ипотеки из Росбанка в Тбанк
Т-Банк

Добрый день. После передачи Ипотеки из Росбанка в Тбанк начались приключения. Обычно ранее я в Росбанке ежемесячно... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ?

Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ? Читать полностью

Вклад через Банки.ру

Здравствуйте!я открыла вклад, перевела деньги, а в личном кабинете не видно ни вклада, ни денег ((( что делать?!? Читать полностью

Статус проверки банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста я оставляла отзывы на банк ру от Альф-банк , как должно еще ждать проверки ? Читать полностью

Банк удерживает мои средства больше 20ти дней !!!
Совкомбанк

Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Акционный кэшбек Вкусно и Точка
Альфа-Банк

В течение ноября участвовал в акции Вкусно и Точка - 50% кэшбек за покупки на выделенный товар. Покупок было нескол... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Зависло Перевод выполняется
Сбербанк

Здравствуйте! Днем был перевод за рубеж. Деньги списали, но зависло и стоит "перевод выполняется". Читать полностью

Кредит для иностранный граждан
Сбербанк

Здравствуйте я иностранный гражданин,могу взять кредит?  Читать полностью

26.11.2024 Другое
Выполнение условий при заказе дебетовой карты Газпромбанка через Банки.ру

19.11.24 Читать полностью