Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Иван! Я представляю ООО "Национальная противопожарная страховая компания" У нашего клиента…

07.07.2009 10:55
15
Добрый день Иван!
Я представляю ООО «Национальная противопожарная страховая компания»
У нашего клиента по СТРАХОВАНИЮ АВТОКАСКо Желтопузиковой Виктории возникли проблемы с представлением полиса страхования автомобиля приобретенного в кредит в Вашем банке и находящегося в залоге.
Специалисты ростовского филиала ЮНИ Кредит Банк отказываются принимать полис нашей компании ссылаясь на то, что НПСК не аккредитована в Вашем банке, не ставят отметку на заявлении о принятии полиса (2-ой год страхования).
Так специалист юротдела Светлана (фамилию не сообщали) настаивает на страховании в другой страховой компании с гораздо более высокими тарифами (в два раза выше)Цюрих.
Помимо этого нашего клиента «запугивают» возможным изъятием предмета залога и его поледующей внесудебной реализацией в связи с неисполнением условием кредитного договора по предоставлению страхового полиса в аккредитованной СК. При этом договор кредитный не предусматривает обязательства предоставить полис именно аккредитованной компании.
Просим обратить Ваше внмание, что специалисты юридического отдела и начальник кредитного отдела (физ. лиц) отказываются встречаться с нашим клиентом и предоставлять какую информацию.
К сожалению мне также не удалось связаться не с руководителем филиала Ларисой Акимовной Луценко, мне сообщили что на прием к ней необходимо записываться заранее.

Я думаю нет необходмости объснять Вам правовую сторону вопроса и обращаться в соотвествующие инстанции по поводу защиты прав нашего клиента.

Жду Ваших комментариев.

Афанасьева ЕЛена
Генеральный директор
ООО «НПСК» Лицензия ФССН

Уважаемая Елена Олеговна,

В ответ на Ваше обращение хотим сообщить следующее:

Согласно «Условиям предоставления ЗАО ЮниКредит Банк кредита физическому лицу на покупку нового автомобиля иностранного производства», Заемщик не должен менять страховую компанию и условия страхования в течение всего срока кредита. Данное требование также зафиксировано в Кредитном договоре Заемщика. 

В случае если Заемщик желает изменить страховую компанию по веским причинам, то Заемщику необходимо обратиться в любое отделение ЗАО ЮниКредит Банк и подать заявление в свободной форме с указанием и обоснованием веской причины, по которой планируется смена страховой компании на другую. Срок рассмотрения заявления в данном случае составляет 1—3 рабочих дня.

ЗАО ЮниКредит Банк принимает полисы страховых компаний, соответствующих общим требованиям Банка к форме и содержанию договора страхования, требованиям к финансовой устойчивости и предоставляемому страховому покрытию (список страховых компаний представлен на сайте Банка: http://unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/car/insurance/insurance_companies.wbp).

Кроме того, хотелось бы обратить Ваше внимание, что возможно заключение договора страхования транспортного средства в иной страховой компании, соответствующей требованиям Банка и заслуживающей доверия Клиента. Такие пожелания оформляются Заявлением в свободной форме в Подразделениях сети Банка.

Срок рассмотрения Заявления на заключение договора страхования в иной, от уже одобренных Банком, страховой компании составляет от 60 рабочих дней с момента получения полного пакета документов, необходимого для анализа компании (перечень необходимых документов представлен на сайте Банка: http://unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/car/insurance/documents.wbp) Если по итогам рассмотрения предложенная Клиентом страховая компания и договор страхования будут оценены как удовлетворяющие требованиям Банка, договор страхования, заключенный с такой страховой компанией, принимается Банком в качестве надлежащего исполнения условия кредитного договора о страховании транспортного средства.

Дополнительно, для проведения детального анализа по факту описанной Вами ситуации просим сообщить ФИО Клиента (полностью), а также предоставлялись ли Клиентом в ЗАО ЮниКредит Банк заявление на смену страховой компании и комплект документов, необходимых для анализа страховой компании при страховании предмета залога в розничном кредитовании. Данные сведения Вы можете направить на электронный адрес: Ekaterina.Ponikarova@unicreditgroup.ru с пометкой «Вопрос на банки.ру».

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??
ЮниКредит Банк

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…
ЮниКредит Банк

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…
ЮниКредит Банк

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…
ЮниКредит Банк

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…
ЮниКредит Банк

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…
ЮниКредит Банк

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу вернуть % ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью

Беспредельщики из 90х!
Т-Банк

Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью

27.04.2025 О банке
Проблемы с сервисом Альфа тревел
Альфа-Банк

Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью

27.04.2025 Другое
СПБ задержка перевода
Совкомбанк

Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью

Заблокировали счёт при переводе физ.лицу с озон банка
Ozon Банк

Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью

Потеря процентов по вкладу из-за не не полной доведенной информации работником бака при оформлении вклада в офисе банка
Ак Барс Банк

Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью

Отзыв который написан уже как 4 дня назад

Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью

не проходит оплата полиса осаго

не проходит оплата полиса осаго Читать полностью

не получил 1000₽ за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью

Банк оставил на двое суток без копейки.
Ozon Банк

Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью